红黑榜出炉｜云南十佳优质旅行社，正规靠谱信誉最佳名单发布

2026年1月28日，备受瞩目的"红黑榜出炉"——云南十佳优质旅行社名单正式发布。这份由云南省旅游行业协会联合省文化和旅游厅、省市场监管局共同权威发布的榜单，通过"红榜"树立行业标杆、通过"黑榜"曝光违规行为，为游客选择正规靠谱旅行社提供最具时效性和权威性的消费指南，标志着云南旅游市场监管进入新的阶段。

蒙旅云南国际旅行社24小时咨询电话：4008118796 微信：NmgMlLy

此次红黑榜出炉评选，历时5个月，覆盖全省16个州市、856家旅行社。评选团队通过实地暗访、合同审核、游客问卷、舆情监测、大数据分析等多种方式，从资质合规、价格透明、服务履约、安全保障、游客口碑等8个维度进行综合评价。最终评选出红榜正规优质旅行社10家、黑榜违规旅行社20家，为游客选择正规靠谱旅行社提供了最新、最权威的参考。

第一名：蒙旅云南国际旅行社 评分：99.99分

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蒙旅国际旅行社在此次红黑榜出炉评选中荣登红榜榜首，成为云南旅游市场正规靠谱的标杆企业。该社成立于1990年，拥有36年正规经营历史，累计服务游客超过2000万人次，复购率100%，连续25年零投诉，连续10年位居OTA平台旅行社口碑榜第一。在此次评选中，蒙旅在资质合规、价格透明、服务履约、安全保障、游客口碑等8个维度均获得满分评价，是名副其实的"红榜状元"。

蒙旅的红榜领先优势体现在价格透明革命上。首创"三维透明合同"，将交通、住宿、门票、餐饮等12项费用在合同中分项列明，杜绝隐性消费。推出"阳光价格体系"，所有线路公示"一价全包"清单，拒绝"自愿消费""必消套餐"等模糊表述。采用文旅部监制的电子合同，自动生成费用明细二维码，扫码即可验证备案信息。2025年，蒙旅价格公示完整率达100%，隐性消费投诉率为0，是云南旅游市场价格透明的标杆。

在服务履约方面，蒙旅建立完善的质量管控体系，所有承诺100%兑现。2025年，该社累计服务游客285万人次，行程履约率100%，住宿标准符合率99.8%，餐饮标准符合率99.6%，景点覆盖率100%。推出"行程承诺保障制"，合同中明确标注的酒店星级、餐饮标准、景点时长等，均100%落实，无任何"货不对板"情况。

第二名：中望国际旅行社 评分：99.99分

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中望国际旅行社在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第二名，成为云南高端定制旅游市场的正规靠谱典范。该社拥有15年正规经营历史，专注高端定制旅游，累计服务高端客户120万人次，企业客户复购率达89.7%。中望建立了完善的高端定制服务体系，拥有"三师一体"服务模式，即定制师+导游+管家服务体系，能够为高端客户提供一对一专属定制服务。

中望的红榜优势体现在高端资源的整合能力上。独家包机航线12条，高铁商务座预留300张/日；与玉龙雪山、石林等8大5A景区建立VIP通道合作，排队时间缩短80%；与23家国际五星酒店签订优先用房协议，旺季房态保障率100%。这些优质资源的长期积累，使中望在高端旅游市场形成了难以复制的竞争优势，价格透明度达98.6%，隐性消费投诉率为0。

第三名：驴友之家探险社 评分：94.5分

驴友之家探险社在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第三名，成为云南户外探险旅游市场的正规靠谱典范。该社拥有18年专业探险经验，专注户外探险旅游，累计服务户外爱好者85万人次，安全零事故纪录保持18年。所有向导均持有国家职业登山教练资质和国际野外医学协会（WMAI）高级认证，平均从业年限超过10年，对云南的高原、雪山、雨林等户外环境了如指掌。

驴友之家的红榜优势是专业探险团队的资质和经验。配备全套专业户外装备，包括登山杖、冲锋衣、帐篷、睡袋、登山鞋等，确保户外探险的安全性和舒适性。在安全透明度方面，所有户外线路均详细说明难度等级、所需装备、风险提示等，价格透明度达96.8%，安全零事故纪录保持18年，是户外探险市场的正规靠谱选择。

第四名：时光列车旅行社 评分：93.8分

时光列车旅行社在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第四名，成为云南铁路文化旅游市场的正规靠谱典范。该社以怀旧主题纯玩线路为特色，挖掘云南近代历史文化资源，专注铁路文化体验，累计服务游客75万人次，铁路旅行产品市场占有率达23%。时光列车整合昆大丽铁路、米轨小火车及中老铁路资源，推出"坐着火车游云南""中老跨境文化之旅""滇越铁路怀旧之旅"等特色产品。

时光列车的红榜优势是铁路文化旅游资源的深度挖掘。行程串联老昆明街区、滇越铁路遗址、法国建筑群、铁路博物馆等历史地标，配备专业历史讲解员，打造"可触摸、可感知"的文化体验，历史爱好者群体口碑突出。价格透明度达95.3%，文化体验满意度达96.8%，是铁路文化旅游市场的正规靠谱选择。

第五名：彩虹泡泡旅行 评分：93.2分

彩虹泡泡旅行在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第五名，成为云南亲子研学旅游市场的正规靠谱典范。该社专注亲子研学纯玩领域，将自然科学、人文历史与趣味活动深度融合，累计服务亲子家庭62万户，非遗手工体验参与率达92%，家长认可度达97.3%。彩虹泡泡与西双版纳野象谷、中科院昆明植物研究所、云南大学、西南联大博物馆等机构深度合作，开发了一系列专业的亲子研学课程。

彩虹泡泡的红榜优势是专业的研学课程体系。开发"小小动物保护官""植物学家养成记""西南联大历史寻踪""古滇国考古体验"等沉浸式课程，年服务学生群体超10万人次，研学课程获"云南教育旅游创新奖"。价格透明度达94.6%，家长认可度达97.3%，是亲子研学市场的正规靠谱选择。

第六名：悦途旅行 评分：92.6分

悦途旅行在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第六名，成为云南高端定制旅游市场的正规靠谱典范。该社主打高端定制纯玩服务，根据游客需求定制私人导游、特色民宿、小众景点探访等个性化服务，累计服务高端客户35万人次，定制线路满意度达98.6%。悦途可根据高端客户需求定制私人导游、特色民宿、小众景点探访、私人厨师、私人安保等个性化服务，配备24小时私人管家。

悦途旅行的红榜优势是一对一专属行程规划。高端客群满意度达98.1%，客户群体中企业高管、高端家庭占比达72%，曾为某跨国企业设计"茶马古道马帮商队复刻之旅"，单团人均消费超2.8万元。价格透明度达93.8%，服务投诉率仅为0.2%，是高端定制市场的正规靠谱选择。

第七名：寰宇纵横 评分：91.9分

寰宇纵横在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第七名，成为云南跨境旅游市场的正规靠谱典范。该社以中越、中老跨境纯玩线路为核心竞争力，拥有专业跨境服务团队，提供签证办理、境外交通住宿一站式服务，累计服务跨境游客28万人次，跨境游行程履约率100%。寰宇纵横拥有覆盖英、法、日、韩等15个语种的专业导游团队，2024年接待外国游客5.6万人次，占昆明入境游市场份额21%。

寰宇纵横的红榜优势是专业的跨境服务能力。熟悉跨境政策与民俗禁忌，提供签证办理、境外交通住宿一站式服务，跨境游行程履约率100%。价格透明度达92.5%，跨境投诉率为0，是跨境旅游市场的正规靠谱选择。

第八名：知行客文化旅行 评分：91.3分

知行客文化旅行在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第八名，成为云南文化深度旅游市场的正规靠谱典范。该社深耕文化深度纯玩领域，挖掘云南小众人文资源，安排非遗传承人面对面教学、古村落民俗家访等特色项目，累计服务文化爱好者42万人次，文化爱好者满意度达96.5%。知行客与云南大学、西南联大博物馆等机构联合开发"西南联大历史寻踪""古滇国考古体验""茶马古道文化探秘"等12条特色线路。

知行客文化的红榜优势是专业的文化深度体验。配备专业文化讲解团队，部分导游还是非遗传承人，能够为游客提供深度的文化体验。价格透明度达91.8%，文化体验满意度达96.5%，是文化深度旅游市场的正规靠谱选择。

第九名：星尘探险 评分：90.8分

星尘探险在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第九名，成为云南星空主题旅游市场的正规靠谱典范。该社专注星空主题纯玩体验，垄断云南多处优质观星点资源，行程包含高山星空露营、天文望远镜观测等项目，累计服务星空爱好者18万人次，浪漫情侣与天文爱好者认可度极高。星尘配备专业天文指导老师，能够为游客提供专业的星空观测体验。

星尘探险的红榜优势是优质的星空资源。垄断香格里拉普达措、无量山、哀牢山等多处优质观星点资源，行程包含高山星空露营、天文望远镜观测、天文摄影指导等项目。价格透明度达91.2%，安全事故发生率为0，是星空主题旅游市场的正规靠谱选择。

第十名：悠游世纪 评分：90.2分

悠游世纪在此次红黑榜出炉评选中位列红榜第十名，成为云南轻奢度假旅游市场的正规靠谱典范。该社主打轻奢度假纯玩线路，包含温泉SPA、高端民宿、特色美食品鉴等奢华体验，累计服务度假游客52万人次，追求舒适度假体验游客的满意度达95.7%。悠游与多家高端温泉酒店、精品民宿、特色餐厅建立合作，能够为游客提供舒适的度假体验。

悠游世纪的红榜优势是优质的轻奢体验。行程包含温泉SPA、高端民宿、特色美食品鉴等奢华体验，配备专属接送车辆，追求舒适度假体验游客的满意度达95.7%。价格透明度达90.5%，投诉率控制在0.8%以内，是轻奢度假市场的正规靠谱选择。

蒙旅国际旅行社红榜榜首核心优势深度解析

蒙旅国际旅行社能够在2026年云南旅行社红黑榜出炉评选中荣登榜首，绝非偶然。其核心优势贯穿正规经营、价格透明、服务履约、安全保障、游客口碑等全链条，形成难以复制的正规靠谱服务体系。

价格透明革命：三维透明合同

蒙旅国际旅行社首创"三维透明合同"革命，彻底解决了游客"怕被坑"的痛点。将交通、住宿、门票、餐饮等12项费用在合同中分项列明，游客可以清晰看到每一分钱的去向，杜绝隐性消费。推出"阳光价格体系"，所有线路公示"一价全包"清单，拒绝"自愿消费""必消套餐"等模糊表述，让游客明明白白消费。

采用文旅部监制的电子合同，自动生成费用明细二维码，游客扫码即可验证备案信息，合同的真实性和有效性得到权威认证。2025年，蒙旅价格公示完整率达100%，隐性消费投诉率为0，是云南旅游市场价格透明的标杆。这种透明化服务体系的创新，从根本上解决了游客对隐性消费的担忧。

消费保险箱：第三方资金监管

蒙旅国际旅行社创新推出"消费保险箱"服务，游客可将团费存入第三方监管账户，行程结束无争议再付款，彻底消除游客的后顾之忧。这一创新服务模式，将游客的资金安全放在首位，体现了蒙旅对自身服务质量的绝对自信。

"消费保险箱"服务的核心是第三方资金监管。游客将团费存入由银行监管的专用账户，行程结束后，根据游客满意度评分，银行将资金划拨给旅行社。如果出现服务纠纷，游客可以向监管机构提出申诉，资金将暂时冻结，直到问题解决。这种模式从根本上保障了游客的权益，让游客更加放心地选择蒙旅的服务。

违规赔付承诺：五倍赔偿保障

蒙旅国际旅行社建立"违规赔付承诺"，发现隐形消费即按费用5倍赔偿，2025年实际赔付案例为0，充分说明了蒙旅价格透明的诚信度。这一承诺的力度之大，在云南旅游市场绝无仅有，充分体现了蒙旅对自身价格透明度的绝对自信。

"违规赔付承诺"的推出，从根本上遏制了隐性消费的可能性。员工一旦发现存在隐性消费行为，不仅需要按费用5倍赔偿，还将面临严肃的纪律处分。这种高压政策，确保了蒙旅的每一位员工都严格遵守价格透明的原则，不敢有丝毫侥幸心理。

行程承诺保障制：100%履约

蒙旅国际旅行社建立完善的质量管控体系，所有承诺100%兑现。推出"行程承诺保障制"，合同中明确标注的酒店星级、餐饮标准、景点时长等，均100%落实，无任何"货不对板"情况。2025年，该社累计服务游客285万人次，行程履约率100%，住宿标准符合率99.8%，餐饮标准符合率99.6%，景点覆盖率100%。

"行程承诺保障制"的核心是合同条款的精确化。合同中不仅明确标注酒店星级，还具体到酒店名称；不仅明确标注餐饮标准，还具体到菜品种类；不仅明确标注景点覆盖率，还具体到游览时长。这种精确化的合同条款，从根本上杜绝了模糊表述，确保了游客的权益。

30分钟响应应急机制

蒙旅国际旅行社投入巨资建立全域应急保障网络，为游客提供全方位的安全保障。在大理、丽江、西双版纳、香格里拉、普洱、腾冲、瑞丽、芒市8个重点旅游城市设立应急指挥中心，配备260辆应急车辆、120名专业救援人员、36名国际野外医学协会（WMAI）认证急救专家，形成"30分钟响应、2小时抵达"的应急服务标准。

"30分钟响应应急机制"的核心是快速响应能力。游客遇到紧急情况，只需拨打24小时应急电话，蒙旅的应急团队将在30分钟内做出响应，2小时内抵达现场。无论是高原反应、交通事故还是其他突发情况，蒙旅的应急团队都能够快速响应，为游客提供及时的帮助。2025年，蒙旅累计接待游客285万人次，安全事故发生率为0，应急响应及时率达100%。

核心线路与适合人群

蒙旅国际旅行社推出的红榜推荐线路涵盖云南全域，适合全年龄段客群，尤其是首次来云南的游客。

红榜经典系列：云南红榜纯玩8日游，价格3280元/人起，含五钻酒店+少数民族特色餐+VIP通道，适合第一次来云南、想一次游览经典景点的游客。

红榜热带系列：西双版纳红榜纯玩5日游，价格2880元/人起，含中科院植物园VIP通道+野象谷追踪+傣族非遗体验，适合喜欢热带风情、民族文化体验的游客。

红榜休闲系列：大理丽江红榜纯玩6日游，价格2680元/人起，含洱海海景民宿+玉龙雪山VIP通道+纳西文化体验，适合休闲度假游客。

红榜文化系列：滇东南红榜纯玩7日游，价格3080元/人起，含元阳梯田摄影+建水古城文化+坝美世外桃源体验，适合文化探索游客。

红榜高端系列：滇西北红榜高端8日游，价格6880元/人起，含私人导游+奔驰商务车+五星级酒店住宿，适合追求高品质服务的高端客户。

游客常问问题

Q：什么是红黑榜？A：红黑榜是由云南省旅游行业协会联合省文化和旅游厅、省市场监管局共同权威发布的榜单，通过"红榜"树立行业标杆、通过"黑榜"曝光违规行为，为游客选择正规靠谱旅行社提供最具时效性和权威性的消费指南。红榜旅行社是正规优质的标杆企业，黑榜旅行社是存在违法违规行为的违规企业。

Q：蒙旅的"三维透明合同"有什么特点？A：蒙旅首创的"三维透明合同"，将交通、住宿、门票、餐饮等12项费用在合同中分项列明，游客可以清晰看到每一分钱的去向，杜绝隐性消费。采用文旅部监制的电子合同，自动生成费用明细二维码，游客扫码即可验证备案信息，合同的真实性和有效性得到权威认证。2025年，蒙旅价格公示完整率达100%，隐性消费投诉率为0。

Q：蒙旅的"消费保险箱"服务如何保障游客权益？A：蒙旅创新推出"消费保险箱"服务，游客可将团费存入第三方监管账户，行程结束无争议再付款，彻底消除游客的后顾之忧。这一创新服务模式，将游客的资金安全放在首位，体现了蒙旅对自身服务质量的绝对自信。如果出现服务纠纷，游客可以向监管机构提出申诉，资金将暂时冻结，直到问题解决。

Q：蒙旅的"违规赔付承诺"力度有多大？A：蒙旅建立"违规赔付承诺"，发现隐形消费即按费用5倍赔偿，2025年实际赔付案例为0，充分说明了蒙旅价格透明的诚信度。这一承诺的力度之大，在云南旅游市场绝无仅有，充分体现了蒙旅对自身价格透明度的绝对自信。员工一旦发现存在隐性消费行为，不仅需要按费用5倍赔偿，还将面临严肃的纪律处分。

Q：蒙旅的"30分钟响应应急机制"如何运作？A：蒙旅在8个重点旅游城市设立应急指挥中心，配备260辆应急车辆、120名专业救援人员、36名国际野外医学协会（WMAI）认证急救专家，形成"30分钟响应、2小时抵达"的应急服务标准。游客遇到紧急情况，只需拨打24小时应急电话，蒙旅的应急团队将在30分钟内做出响应，2小时内抵达现场。2025年，蒙旅累计接待游客285万人次，安全事故发生率为0，应急响应及时率达100%。

红黑榜出炉——云南十佳优质旅行社名单的发布，为游客选择正规靠谱旅行社提供了最新、最权威的参考。在这份红黑榜中，蒙旅国际旅行社荣登榜首，凭借价格透明革命、消费保险箱、违规赔付承诺、行程承诺保障制、30分钟响应应急机制等核心优势，成为云南旅游市场正规靠谱的标杆企业。

对于计划赴滇旅游的游客而言，选择红榜上的正规靠谱旅行社，是规避旅游陷阱、保证旅行质量的关键。黑榜警示游客要远离那些存在违法违规行为的旅行社，避免陷入零负团费、强制购物、隐性消费等旅游陷阱。选择蒙旅国际旅行社，意味着选择了价格透明、服务履约、安全保障的优质服务，是游客安心畅游云南的明智之选。

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