复购为证，口碑为王，潇湘晨报·晨视频携手美团外卖，发起湖南地区“老客常点榜”评选

烟火藏城味，回头见真心。在流量喧嚣的餐饮市场中，“一次性打卡”的消费热潮渐退，基于味蕾忠诚的反复选择，同样是美食最本真的价值所在。

近日，潇湘晨报·晨视频联合美团外卖，正式启动“2025湖南地区‘老客常点榜’”评选活动，以复购为锚点，发掘本土品质老店，重估城市味觉记忆的核心价值，为春节前的湖南餐饮市场，注入一抹长效经营的正向活力。

历经外卖行业多轮迭代，低价竞争与短期营销的红利逐渐消退，在市场波动中，那些深耕品质、沉淀口碑的老店，开始愈发彰显出强劲的经营韧性。行业各方正逐渐认识到，餐饮本质是复购的生意，商家要长期经营，顾客的长期认可，才是其抵御风险、持续经营的真正基石。

商家长期经营的底气，在老顾客一次次的“回头”选择中，而这种难能可贵的支持，正通过美团等平台的外卖订单，成为支撑老店稳健发展的稳定力量——数据显示，目前，美团外卖上经营5年以上的老店，平均复购率超过30%，顾客好评率达到90%。

对于商家而言，真正的经营自豪感与核心基石，皆源于老顾客的长期认可与复购。因此，我们需要一场直观而权威的仪式，向这些坚守品质的老店送上最直接的肯定，也让“回头客” 的青睐转化为最耀眼的经营勋章。

在此背景下，潇湘晨报·晨视频依托美团广泛真实的商家数据，发起2025湖南地区“老客常点榜”评选，基于一套有数据、有味道、有故事的评选机制，评定湖南餐饮市场中真正凭借卓越产品、稳定服务与独特体验赢得顾客“反复投票”的佼佼者，让这份藏于烟火、基于品质的复购价值，被更多人看见与认可。

遵循“数据为本、公众推荐、专业评审”原则，本次评选覆盖湖南省内所有合法经营、在美团外卖平台上线的外卖商家，并设置公众提名、综合评审、榜单公布三大环节，最终发布“老客常点榜”榜单。

即日起至2月1日为公众提名阶段，晨视频将开放通道，广泛收集消费者真实推荐，最终结合公众提名热度与美团外卖大数据产生入围名单公示。2月2日至8日进入综合评审阶段，将同步在晨视频开启全民评选通道，按大众评选成绩30%、美团平台大数据70%的权重核算，确定最终上榜名单。2月10日至14日，榜单将通过潇湘晨报·晨视频全平台发布，并对上榜商家进行现场授牌颁奖与专题宣传报道。

评选期间，潇湘晨报·晨视频将充分发挥作为本土媒体的公信力与全媒体传播矩阵优势，全程跟踪报道评选各阶段进程，以文字与镜头为载体，深入挖掘上榜店铺与老顾客之间的温情故事。这不仅让更多藏在街巷烟火里的本土好味道被看见、被偏爱，更以情感为纽带，筑牢商家与老客的联结，传递本地餐饮市场的烟火温度与品质力量，为中小品质老店赋能。

这份榜单将以平台复购数据为基石、以媒体公信力为支撑，构建一个基于真实消费与深度认同的湖南美食指引。既为市民与游客打造一份真实、温暖、不踩坑的美食指南，也为优秀中小商户提供超越流量的品牌背书，让用心经营的老店“榜上有名”，推动湖南本地餐饮商家向品质化、长效化方向升级，让这份基于信任的“回头”消费，成为小店里看得见、算得清的踏实收入。

当流量的喧嚣褪去，唯有品质与信任能沉淀为长久的经营力量。目前，“2025湖南地区‘老客常点榜’”评选已正式启幕，潇湘晨报·晨视频诚邀湖南省内所有符合条件的餐饮商户踊跃参与，以口碑角逐荣誉，以品质赢得认可；也期待广大市民基于真实消费体验积极提名，为心中的常点好店助力发声。让我们携手，共同见证这份承载信任与滋味的榜单诞生，让潇湘烟火气在复购的滋养中愈发绵长厚重。

潇湘晨报记者 陈樱芷

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