安徽
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为进一步提升本级部门对网点的服务质量，确保对公产品覆盖度的高效提升，建行合肥庐阳支行公司业务部于近期前往下辖营业网点，开展针对性强的业务交流行动。
公司业务部由经验丰富的管理人员和业务专家携带精准的对公产品覆盖度提升数据，将产品覆盖流程和营销技巧逐网点进行沟通交流。此项深入交流行动，旨在打破以往信息壁垒，构建更加紧密、高效的协同工作机制。部门人员与网点员工进行面对面的沟通，详细了解网点在对公产品营销过程中所面临的实际问题和挑战。例如，网点工作人员反映部分对公客户经理对产品的认知度不足，在复杂业务的办理上存在流程不熟悉等情况，影响了客户的体验和业务推进效率。针对这些问题，公司部迅速反馈，梳理业务流程，逐项给予答复。
公司业务部以业务团队前往网点进行面对面交流的形式，加强了对网点员工的专业培训，提升员工对各类对公产品的熟悉程度和营销技巧，使他们能够更加精准地向客户推荐使用合适的产品，从而提升了庐阳支行对公客户的产品覆盖度。截至最新一期支行对公客户产品覆盖度3.46，较上月提升0.08，本年新增浮出水面，新增0.04。
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