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午间时分,生物医药谷渐渐飘起饭菜香。
加速器二期餐厅里,刘阿姨正忙着将一份份打包好的盒饭装进保温箱,预备送往园区各家企业。“有的企业预订100份,有的预订10份。”她笑道,“不论多少,只要企业需要,1份我们也会送上门。”
一份盒饭,也能送达。这样的服务,常为企业称道。而在集聚了1300余家企业的生物医药谷,“吃饭”从来不是一件小事。一餐一饭间,更看见这座产业园区的发展与温情。
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“一份也送”的承诺
“一份盒饭”的故事,要追溯至药谷聚慧园载体交付之初。彼时,载体刚刚投用,只有一家企业入驻,因配套尚未完善,又距离商业区较远,吃饭成了员工们的“头疼事”。
“我们刚搬来,人少,有时候加班只要几份盒饭。能送吗?”
企业的试探询问,得到了药谷后勤的爽快回答——
“能!一份也送!”
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“一份也送”的承诺,延续到了今天,并覆盖整个园区。无论订单大小、距离远近,只要企业有需求,30分钟内必定送达。为保证口感,餐厅阿姨们都是在临送餐前才将饭菜装盒打包,每份饭,拿到手时都是热乎乎的。
这份提前预订、准时抵达的盒饭,成为许多研发人的踏实陪伴。在加速器六期,载体运营之初,每天晚餐只有30余人用餐,餐厅也开放运营。周末,常有企业加班加点做研发、保生产,送餐服务也从未缺席;如有需要,周六日餐厅也会开放堂食。
“只要企业有需要,我们都尽量满足。”药谷后勤公司副总经理孙彪认真道。这是他们的坚持,也是团队一直以来的服务理念:大家吃得舒心,工作才会更有劲。
最朴素的心意,藏在每一份饭里。
食堂里的营商环境
中午12点,恩然创投合伙人陈仁海像往常一样,走进“企业家开放食堂”。这里原是药谷企业服务中心,经改造后向园区企业家们开放。陈仁海与大家一起刷卡、排队取餐,一顿饭的工夫,市场动向、融资经验、前沿技术等都在餐桌上聊了个遍。
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“吃的是午饭,聊的是产业发展和企业未来。”征祥医药董事长杨金夫也是食堂常客。在他看来,这个食堂,让政企、企业间的交流更轻松、高效。
例如,他曾在吃饭时随口提到融资困扰,很快就收到了同行发来的经验分享。还有一位企业家朋友在午饭时提出,公司计划扩大产能,想在园区载体中寻找一个新的办公点,当天下午,药谷相关部门就主动上门,一起实地考察、梳理……
不需要“凑”时间、约地点,一张饭桌,就能资源对接、思想碰撞。在营商环境日益成为城市核心竞争力的今天,“企业家开放食堂”正写下打造营商环境的全新答案。
据介绍,当前,每天都有近百位园区企业家来到“企业家开放食堂”用餐。一个小小的食堂,正带来不一样的产业新气象。
餐桌上的五湖四海
一份盒饭看服务,一个食堂见营商环境。在药谷的餐桌上,还能看见人与城的双向奔赴。
作为后勤服务的一员,孙彪仍记得自己2019年刚入职时的场景:园区只有加速器二期一家餐厅在建,周边不少载体还是工地,入驻企业不多,吃饭的人也不多。如今,他扳着手指数:生命科技岛谷味阁、加速器六期餐厅、中丹园丰食……药谷的员工餐厅已增至8家。“几乎每个载体都有配套。”他说。
7年时间,从1到8,餐厅网络的延伸,对应的是园区内人才数量的增加。近年来,药谷各产业载体陆续“满员”,1300余家企业集聚于此,天南海北的奋斗者,在这里开启人生新一程。
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重庆菜美食周
这样的变化,也体现在丰富的菜色里。去年10月,药谷后勤启动“地方菜肴美食周”,在每个月的第三周,推出地方风味菜并轮换。重庆菜、徐州菜、贵州菜……将五湖四海端上一张餐桌,让大家吃到家乡的味道。
“在这里吃到家乡味,真的很治愈。”在药谷做研发的湖南妹子小刘,还记得第一次在餐厅看到“湘菜美食周”时的惊喜。她笑着说,现在,每到美食周,同事们都会不约而同早点去吃饭。熟悉的口味里,是思念,亦是一份被懂得的温暖。
过去,我们关注药谷,目光常落于新药获批、研发管线、融资规模这些“硬核”画面。但真正的产业发展,关键在人;人的汇聚,又往往源于那些细微之处的体验。
一份也送的盒饭、企业家开放食堂、逐年递增的餐厅、时刻被惦念的家乡味……这些看似不起眼的日常,共同构成园区发展的底色。这些“小小切口”,都让我们看见区域发展的活力,以及产业服务的满满诚意。
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孙彪向我们介绍,近期,园区还在探索更多“吃”的服务。例如,开设“特价菜窗口”,兼顾不同消费能力的员工;针对健身人士,推出搭配科学的减脂套餐;加速器四期餐厅还将试点“打包早餐”,手磨豆浆、手工点心均可即拿即走,为匆忙的早晨提供多一份体贴。
一餐一饭,见服务,见人心,更见一座产业新城的生长轨迹。一份饭,就这样成为纽带,链接起人间烟火与奋斗梦想。
素材来源 | 生命健康办
部分图/文 | 高媛、周琴
发布 | 吴小荣、徐雅莹
审核 | 钱国江、孙萍
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