
引言:面对AI浪潮的疾风骤雨,马化腾在腾讯2025年度员工大会上淡然回应:“每个企业的基因不同,腾讯的风格就是稳扎稳打。”
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“每个企业穿越周期的节奏不一样。”2026年1月26日下午,腾讯年度员工大会上,马化腾面对全体员工平静地说道。这位中国互联网巨头掌舵人回顾了2021-2023年行业寒冬期腾讯如何通过“聚焦主业、降本增效、减脂增肌”实现触底反弹。
在ChatGPT和DeepSeek等AI大模型掀起行业变革的两年间,外界常批评腾讯AI布局“慢了”,但马化腾首次系统回应了这一质疑:“腾讯的风格就是稳扎稳打。”
就在员工大会前一天,腾讯元宝宣布春节期间将派送10亿元现金红包,并低调启动AI社交功能“元宝派”的内测。这一被业内视为“重返社交主场”的大动作,勾起了人们对2015年微信红包一夜爆红的记忆。
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“AI全家桶未必是大家都喜欢的。”马化腾在员工大会上点出了腾讯AI战略与竞争对手的本质区别。在阿里用通义千问“修路”做基建生态、字节用豆包“造场”横扫流量的背景下,腾讯选择了第三条路。
马化腾坦言,腾讯不会控制所有的入口,任何创业者都可以在微信的智能生态中产生自己的入口。“我们只提供底层连接,这样比较科学。”这种去中心化思路延续了腾讯一贯的产品哲学。
对于外界关注的微信生态AI智能化,马化腾强调需要兼顾用户需求和隐私安全,让用户放心使用成为最高优先级。过去一年,腾讯在AI基础设施和人才结构上做了大量优化,加大对业界原生AI人才的吸引。
腾讯的AI投入已初见成效。2025年第三季度,腾讯实现收入1928.69亿元,同比增长15%;净利润631.33亿元,同比增长19%。2025年前九个月,腾讯总收入达5573.95亿元,同比增长14%。 这表明腾讯在加大AI投入的同时,保持了业绩的稳健增长。
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马化腾在员工大会上宣布了一个重要消息:2025年腾讯云业务整体实现了规模化盈利,这被视为一个里程碑式的突破。
在CSIG(云与智慧产业事业群),业务对AI相关产品进行了更紧密的整合,包括QQ浏览器、腾讯会议、元宝等。云业务盈利模式的逐渐清晰,为腾讯在AI领域的长期投入提供了底气。
马化腾将TEG(技术工程事业群)和CSIG定义为腾讯AI化智能化的主力军。他透露,腾讯将把大模型和AI产品以一体化的方式来考虑,未来采用“交叉、派驻和Co-design”的逻辑进行产品和组织的设计。
与传统互联网业务不同,AI业务需要长期投入。2025年第三季度,腾讯研发投入达到228.2亿元,创单季新高,同比增长28%,主要用于AI相关研发。这种投入已开始见效,但腾讯依然保持战略耐心。
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互动与娱乐事业群(IEG)再次获得了马化腾的高度评价——“强得可怕”。
2025年第三季度,腾讯增值服务业务收入958.60亿元,同比增长16%,占总收入的50%。其中,本土市场游戏收入428亿元,同比增长15%;国际市场游戏收入208亿元,同比增长43%(固定汇率下42%),首次突破200亿元大关。国际市场游戏业务表现出色,收入连续四个季度创下新高。
马化腾指出,“长青”游戏的概念已得到很多业界伙伴认可,业界正在走出不停开发新游戏的老模式,转而致力于在平台游戏里不断创新和拓展。《王者荣耀》在2025年十周年庆时宣布国服日活跃用户数突破1.39亿,全球月活跃数超2.6亿,展现了长青游戏的持久生命力。
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马化腾在员工大会上化身“首席测试官”,号召员工一起体验元宝2.55版本,一起Debug。这种亲力亲为的态度,体现了腾讯对AI社交的重视程度。
“元宝派”从腾讯会议的群聊功能中获得启发,通过在AI助手中引入“群”的概念,探索新的社交玩法。马化腾希望重演2015年微信红包在春节爆发的辉煌,让用户重温抢红包的快乐。
对于10亿元现金红包活动,马化腾解释了背后的逻辑:元宝希望把节省下来的营销费用,直接转化为给用户分享的红包。这不仅是一次营销活动,更是腾讯利用春节这一超级社交场景,实现AI业务提速的关键一跳。
目前,元宝已接入数十个腾讯核心应用,覆盖社交、办公与消费等关键场景。元宝日活已跻身国内AI原生应用前三,单日提问量达到年初月总量级别。
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面对业务众多的PCG(平台与内容事业群),腾讯正在积极探索AI整合能力,让老产品焕发新生。
QQ更加聚焦并听取用户心声,让QQ秀和QQ农场等受欢迎的老产品回归。回归后的QQ秀打通了AI能力,用户可以自行上传素材生成图像。这种“老树发新芽”的策略,避免了盲目追求新产品的资源消耗。
腾讯视频则利用AI多模态能力,通过与阅文合作,推动更多自有版权内容进行影视化落地。应用宝也开发了新场景,让很多手机安卓App可以在PC端Windows系统无缝运行,这个功能还获得了微软的“点赞”。
这些微创新正在各个业务点悄然发生,汇聚成腾讯AI化的整体图景。马化腾分享了一个核心观点:“未来人的时间越来越宝贵,帮用户节省时间、提高效率是非常重要的,这也是我们产品可以融入AI来帮忙的一个思考点。”
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在谈到微信事业群(WXG)时,马化腾认为微信是腾讯的中流砥柱,公司对该业务板块寄予厚望。
对于视频号、微信电商等业务,马化腾展现出极强的战略耐心。他直言这些业务都有自己的成长逻辑和轨迹,“如何结合自己的特点点亮新技术不断升级,要多给时间和耐心,谋定后动”。
在AI加持下,腾讯广告收入增速很快。2025年第三季度,腾讯营销服务业务收入达362.42亿元,同比增长21%,连续12个季度保持两位数增长,并领先行业。公司总裁刘炽平在财报电话会上指出,该季度广告收入增长中约有一半来自于AI驱动的广告技术带来的ECPM提升。
这种战略耐心源于腾讯过去穿越周期的经验。马化腾回顾道,2021年到2023年期间,行业进入寒冬期,腾讯通过“聚焦主业、降本增效、减脂增肌”,在随后几年中很快恢复增长。这一经验让腾讯在AI投资上更加从容。
在员工大会的最后,马化腾不忘给员工鼓气:2026年又是拼搏的一年,希望大家继续努力,基于自身特点不断进化,不断点亮新技能。
腾讯的AI长征不同于百度的all-in策略,也不同于字节的快速迭代模式,而更像是一场精心布局的围棋游戏。马化腾的“慢哲学”背后,是对企业基因的深度认知——在AI的马拉松赛道上,稳扎稳打比短暂爆发更有价值。
随着 10 亿红包的派发和元宝派的上线,腾讯正在用自己最熟悉的社交方式,开启 AI 时代的新征程。这场战役的结果,将决定腾讯在未来十年互联网格局中的位置。
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(说明:本文中涉及腾讯的财务数源于公开信息,旨在探讨在AI时代科技公司战略选择,不构成任何投资建议。)
[AI CHINA专栏读者互动]
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