万荣农商银行南街储蓄所：银社联动惠民生 多元服务暖人心

为深入践行普惠金融理念，切实提升社区居民金融风险防范意识，优化金融服务质效，1月22日，万荣农商银行积极联动飞云社区，以南街储蓄所为核心服务阵地，开展了集业务拓展、上门服务、普惠宣传于一体的综合金融服务活动。活动紧扣群众金融需求，通过精准对接、贴心服务，取得了显著成效，赢得了社区居民的好评。

多维宣传，筑牢全民反诈安全防线。活动现场，宣传小组以“守护钱袋子·反诈护民生”为核心，通过发放反诈折页、现场案例讲解等多种形式，向居民普及电信网络诈骗的常见手段与防范技巧。针对养老诈骗、虚假投资理财、冒充客服退款等高发骗局，结合近期典型案例，用通俗易懂的语言剖析诈骗分子的作案套路，重点提醒老年居民不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款，牢记“三不一多”防范原则。活动期间，累计发放反诈宣传资料70余份，接受居民咨询30余人次，有效提升了社区居民的识骗、防骗、拒骗能力。

精准推介，搭建便民存款服务平台。围绕居民财富增值需求，南街储蓄所工作人员结合本行存款产品特点，向居民开展差异化宣传推介。针对不同年龄段客户的储蓄习惯，详细介绍了定期存款、大额存单等产品的利率优势、存取规则及安全保障，重点突出本行存款产品“利率优、风险低、存取便”的特点。工作人员一对一为居民答疑解惑，针对部分居民关心的资金流动性、利息计算等问题进行耐心讲解，引导居民树立理性储蓄观念。通过专业、贴心的服务，活动当天成功吸收存款50万元，为居民财富保值增值提供了可靠的金融支持，也进一步巩固了与社区居民的信任纽带。

贴心服务，打通方便群众“最后一公里”。为切实解决社区居民，尤其是老年群体、行动不便群众的社保卡办理难题，活动现场设立了社保卡专项服务台，提供社保卡申领、激活、信息查询等“一站式”服务。工作人员全程指导居民填写表格、提交材料，简化办理流程，缩短办理时间，确保居民“少跑腿、快办事”。针对部分居民不熟悉社保卡功能的情况，工作人员详细讲解了社保卡在社保缴费、就医购药、养老待遇领取、金融消费等方面的便捷功能，现场演示社保卡的使用方法。活动当天，累计为10名居民成功办理社保卡，完成激活服务15人次，让居民在家门口就享受到了高效、便捷的金融服务，真正实现了“社保卡服务零距离”。

【来源：万荣农商银行】