北京通州：紧急救助打通生命通道 温情守护将爱进行到底

近日，宋庄镇香溪郡社区筹备组门前方的电动车车棚外发生惊心一幕。居民薛阿姨在买菜回家途中突然失去意识，重重摔倒，地面很快洇开一片血迹。

“快！快去社区叫人！”路过的居民发现后，立即冲向不远处的社区筹备组求助。社区书记崔艳姮闻讯，立即带领社工奔赴现场。

面对突发状况，崔艳姮临危不乱，迅速启动应急响应机制。她一边安排社工紧急拨打120急救电话，一边俯身查看薛阿姨伤情，试图询问其住址和家人联系方式。然而由于受到惊吓和创伤，老人一时无法清晰回应。

关键时刻，社区“一户一档”居民信息采集表发挥了重要作用。得益于前期细致的入户走访工作，崔艳姮很快确认了老人身份，并通过档案记录第一时间联系上老人的家属。在等待救护车的间隙，社区还通过微信视频让家属实时了解现场情况，有效缓解了家属的焦虑情绪。

寒风凛冽，为防止老人受凉，社工们迅速拿来羽绒服为薛阿姨披上，并小心搀扶她坐到椅子上。考虑到面部外伤需要紧急处理，社区立即协调社区卫生服务站医生到场，为老人进行初步消毒包扎。

不久，120救护车抵达现场。经医护人员初步检查，薛阿姨面部挫伤严重，一只手臂无法抬起，需立即送医。社区工作人员协助将老人稳妥转移至救护车，并与家属商定好对接医院。

当晚，筹备组工作人员再次主动联系家属，询问老人就医情况。这通电话让焦急奔波的家属倍感温暖。

时隔数日，康复出院的薛阿姨在家人的陪伴下，专程将一面写有“危难之时伸援手，热心帮扶显大爱”的锦旗送到香溪郡社区筹备组，以此感谢崔艳姮书记和社工们在危急时刻的迅速反应、专业处置以及事后持续的贴心关怀。她握着崔艳姮的手说：“那天要是没有你们，我真不知道会怎么样。”

宋庄镇党委委员、武装部长李国华在获悉此事后，专程来到香溪郡社区筹备组。在对社区工作人员的高度责任感、应急处置能力以及真挚为民情怀给予充分肯定的同时，他强调：“这次救助不仅是社区工作者专业素养的体现，更是香溪郡社区‘邻里守望、互助友爱’文明风尚的生动写照，值得大力弘扬。”

一次及时的救助，一面鲜红的锦旗，一份诚挚的肯定，见证着社区的温暖底色。在这里，冰冷的档案数据变成了有温度的服务，陌生邻里变成了守望相助的家人，一张兼具温度、速度与力度的社区安全网正被细细织就。这份源自日常、见于危难的正能量，正激励着更多居民从“旁观者”变为“参与者”，共同书写“邻里一家亲”的社区新篇。

撰稿：赵立婷

来源：中国宋庄

编辑：舒畅