入境游应从需求端提质产品供给

1月27日，在政协北京市第十四届委员会第四次会议期间，来自民建界的市政协委员、民建中央原副秘书长、北京旅游学会原会长安金明谈到，当前北京入境游市场复苏强劲，并呈现出客源结构愈发多元的态势，过去以日韩、欧美游客为主的格局被打破，新兴市场正在加速崛起，各国游客纷至沓来。同时，散客化趋势明显，游客需求从传统的故宫、长城等热门景区观光，转向博物馆、艺术馆等文化体验场景，风筝制作、香包刺绣、篆刻等非遗体验项目也愈发受到入境游客的青睐，他们对深度文化沉浸的需求日益强烈。这反映出游客对深度文化沉浸的强烈需求，散客化、个性化趋势愈发明显。

入境游客需求的转变，也需要旅游商家探索布局相应的旅游产品。安金明表示，如今的境外游客不再满足于“走马观花”，而是希望深入感受北京的京味文化与生活气息。在设计入境旅游产品时，必须打造符合入境游客偏好的融合产品。例如，将太极、乒乓球等元素，与北京的美食文化、商业资源及休闲度假体验进行创新融合，形成独具魅力的产品体系。多元化、个性化的消费需求正在推动入境游产品服务加速迭代。

“深化文商旅体展融合与加强国际合作，是提升北京入境旅游吸引力的两大关键着力点。”安金明还强调，拓展多层次、宽领域的国际合作至关重要。这包括与国际旅游组织、跨国旅游企业建立伙伴关系，并积极借助各类国际协会、学术团体等民间力量，通过产品创新与国际交流，持续推动市场升级。

针对当前入境游发展的挑战与机遇，安金明提出多维度破局思路。在政策层面，安金明提出，应联动北京国际交往中心建设，释放更多便利化红利，进一步扩大免签范围，简化通关流程，设立人性化的专用通关通道；同时进一步完善支付体系。另外，还需加大国际航班恢复力度，降低游客出行成本，尽可能多地吸引入境游客。

“服务层面需聚焦多元化需求，优化供给质量。”安金明表示，一方面加强小语种人才培养，补齐导游、酒店服务等岗位的语言短板；另一方面推动经济型酒店从接待到餐饮的全流程服务升级，满足散客化趋势下的住宿需求。

展望未来，安金明还提到，北京入境游市场机遇与挑战并存。随着文商旅体展融合的不断深化、产品供给的精准提质以及各项保障措施的落地见效，北京入境游将持续释放增长潜力。

北京商报记者 吴其芸