北京
2026年首场强寒潮天气影响江西，给交通、企业生产和农业带来挑战。人保财险江西省分公司迅速启动应急预案，省、市、县三级机构联动响应，通过加强现场服务、排查风险隐患、运用科技手段等方式，在风雪中为客户提供保障，全力降低灾害影响。
加强道路救援，保障出行安全。 针对寒潮导致的道路结冰、事故多发情况，公司理赔人员加强重点路段巡查，快速响应客户需求。在吉安，工作人员在寒夜中为受困车辆提供搭电服务；在景德镇、萍乡等地，优化流程实现事故“快处快赔”；在南昌、鹰潭，理赔人员协助转移事故车辆、高效处理多车事故，全力保障道路畅通。
深入企业排查，防范财产损失。 为帮助企业应对寒潮，公司非车险团队开展了专项风险隐患排查。理赔人员走访酒店、工厂等客户，重点检查户外设备防冻、用电安全、厂房结构及消防设施，并提供防护指导，从源头降低低温、积雪可能带来的财产损失风险。
走进田间地头，守护农业生产。 农业生产是防寒重点。公司农险理赔人员深入抚州、吉安、九江等多地的田间地头，协助农户加固蔬菜、果树大棚，修补棚膜，并运用无人机巡查大面积农田，协助清理棚顶积雪，防止大棚坍塌，尽力减少农户损失。
升级线上服务，便捷高效理赔。 为应对寒潮期间的服务需求，公司全面保障线上理赔通道畅通。客户可通过手机APP、微信小程序等在线完成报案、提交材料、查询进度。公司还通过官方平台推送行车安全、防冻保暖等实用提示。寒潮期间，线上案件受理量显著增长。
面对极端天气，人保财险江西省分公司通过一系列扎实举措，履行了保险保障和社会责任。公司表示，将持续完善应急服务机制，提升科技赋能水平，为地方经济社会发展和人民群众生活提供更加坚实的风险保障。
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