山东
2025年，惠民县行政审批服务局深入贯彻落实“简政放权”改革要求，持续发挥行政审批李庄、皂户李、姜楼分中心“就近办”效能，以群众满意为导向，不断创新服务模式，优化审批流程，扎实推动高频审批服务事项向基层延伸，有效构建了县镇联动、便捷高效的基层审批服务网络，为优化惠民县营商环境、助力特色产业发展、提升群众办事体验提供了坚实支撑。
聚焦服务延伸，织密基层审批“一张网”
分中心承接由县行政审批服务局延伸的市场主体登记、林木采伐、食品经营、卫生许可等91项涉企涉民高频服务事项，涵盖市场准入、涉农服务、民生保障等多个领域。设立县镇同标准的综合受理窗口，全面构建“综合受理+独任审批+帮办代办”服务模式，推动审批服务窗口前移，真正实现“家门口办事、零距离服务”。其中，李庄分中心高效办结事项3000余件，接待咨询4500余人次；皂户李分中心办理各类市场主体注册登记293件，接待群众咨询500余人次；姜楼分中心全年办结各类审批服务事项1410余件，接待咨询指导2100余人次，各类市场主体业务1150件。
聚力模式创新，提升审批服务“加速度”
各分中心推行“全流程帮办代办+一件事集成服务”双轮驱动模式，全面优化基层政务服务体验。推行“一窗通办”。群众无需反复跑、多头跑，办事“只进一扇门、只跑一个窗”。深化“高效办成一件事”集成改革，通过部门联动、业务协同、数据共享、线上线下融合等方式，打造“一件事”集成服务专区。例如，在“开办餐饮店一件事”中将原本需要多个部门、多个环节办理的事项整合为“一件事”，群众套餐式办理。强化全流程帮办代办。组建“红马甲”帮办队伍，提供“口述帮办、坐等审批”贴心服务。李庄分中心累计提供全程帮办代办服务2600余家企业，免费刻制公章2000余枚；姜楼分中心提供帮办代办1200余人次，平均提效40%以上。
聚合产业特色，注入区域发展“新动能”
各分中心紧密结合辖区产业定位，提供精准化、特色化精准审批服务。李庄分中心立足“中国绳网之乡”产业基础，专门设立“新型绳网产业服务专窗”，提供从企业开办到相关许可的一站式精准服务，有力助推绳网企业快速落地投产。姜楼分中心高效办理涉企业务530余件，为企业办事节约往返里程4.3万余公里，切实为辖区内小微企业提供便利。皂户李分中心则聚焦苗木产业发展，持续优化林木采伐许可流程，推进“极简办、移动办”，提高采伐许可审批效能，全年办理采伐证131件。
聚能队伍建设，筑牢服务保障“硬支撑”
分中心始终将队伍建设与能力提升摆在突出位置。通过定期开展业务学习、专题培训、轮岗交流、廉政教育（全年组织培训学习20余次），不断锤炼工作人员的业务素养、服务意识和廉洁自律能力。同时，持续改善服务环境，李庄分中心增设手机充电区、应急医疗箱、老花镜、雨伞等便民设施，为办事群众的个性化需求提供暖心服务；普遍为老年人、残疾人等特殊群体开通“上门办、预约办、延时办”绿色通道，全面提升办事群众的幸福感和获得感。
聚效宣传引导与满意提升，唱响便民利企“好声音”
各分中心注重工作总结和成效推广，通过县审批局公众号和省市县各级媒体广泛宣传便民利企举措和惠民政策。7月份《山东新闻联播》在报道惠民县深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，以“在实字上下功夫”为主线报道了姜楼审批分中心在便民利企、改革创新中取得的成功经验，展现了基层改革的良好形象。《深化“就近办”基层审批改革 构建“家门口”政务服务圈》案例代表惠民县参选“2025年滨州市深化营商环境改革创新擦亮‘滨周到’服务品牌典型案例”获评最佳案例。同时，坚持把群众满意度作为衡量服务成效的重要标准，聚焦审批环节存在问题，及时整改，完善服务细节，优化内部流程，推动服务从“能办”向“好办、易办、满意办”深度转变。
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