政企面对面 难题现场办：金堂“服务直通车”驶入园区破解交通秩序困局

1月21日，四川金堂经开区政务服务中心企业服务专区，气氛热烈而务实。一场以“进解优促”为主题的“企业服务直通车”园区交通秩序专场活动在这里举行。与常规会议不同，现场没有冗长汇报，只有企业代表直言不讳的提问和政府部门负责人清晰务实的回应。来自园区的10家重点企业代表，与四川金堂经开区（成阿工业园区）、县公安局（交警大队）、县交通运输局、县综合执法局等十余个职能部门及平台公司的分管负责人围坐一堂，聚焦企业反映强烈的交通秩序痛点、堵点问题，展开了一场高效的“现场办公”。

直抒胸臆：企业抛出发展中的“烦心事”

活动一开始便切入正题。成都普乐仕建材股份有限公司的代表发言：“我们和周边几家企业的员工都反映，厂区门口的市政道路停车泊位收费，虽然合规，但日积月累对员工是一笔不小的开支，能不能有更人性化的解决方案？”四川固美佳新型环保建材有限公司随即补充：“除了费用，那条路上乱停乱放现象严重，早晚高峰时常拥堵，还存在安全隐患。”

话筒在企业家手中传递，一个个具体而微的难题被接连提出。成都百得胜智能家居有限公司关注员工夜间安全：“园区部分道路路灯关闭时间过早，冬季下夜班的女员工走暗路心里很不踏实。”四川关开电气有限公司则描述了更为具体的困扰：“厂区大门口常被社会车辆甚至大货车随意停放，严重遮挡进出视线，已发生多次险情。同时，流动摊贩留下的环境卫生问题也影响企业形象。”

此外，随着企业发展和员工增加，停车资源短缺成为共性难题。四川长虹格润环保科技股份有限公司直接提出：“希望政府能协助在周边协调解决30至50个停车位。”四川多瑞药业有限公司则从通勤便利度出发，希望优化连接金堂县城和淮口南站的公交线路班次与时间。企业代表还反映了部分路段路灯不亮、路面破损，以及新建道路缺乏交通信号灯和系统管理等基础设施问题。

现场解题：部门拿出实打实的“解决方案”

面对企业提出的一个个具体问题，相关职能部门负责人不推诿、不空谈，现场给出针对性回应和解决路径。

对于焦点之一的停车收费与管理问题，淮州新城集团与县综合执法局负责人首先解释了政策与经营的合法性，随即话锋一转，提出服务性举措：“我们已制定了针对园区企业的停车优惠专项方案，例如企业员工包月、包年等优惠套餐，可由企业统一申请办理，切实降低员工通勤成本。”这一从“管理”到“服务”的思路转变，获得了企业代表的认可。

针对乱停乱放带来的安全与秩序问题，县公安局（交警大队）的回应迅速而具体：“对问题突出路段，我们立即增加巡逻频次，强化执法力度。同时，治本之策已在推进：一是计划在关键位置设置物理隔离设施；二是推动将该区域纳入电子警察监控范围。关于园区停车资源总体不足的问题，我们正协同规划部门，调研建设大型集中停车场的可行性方案。”

对于公交优化诉求，县交通运输局负责人当场承诺：“会后立即组织专项摸排，精准掌握相关企业员工的通勤流向、流量和时段，一周内形成分析报告，尽快研究提出线路优化或增加班次的可行方案。”对于路灯等基础设施问题，成阿工业园区管委会负责人表示，相关改造已纳入项目库，正积极争取资金支持。

对于流动摊贩治理难题，经开区城管部提出了疏堵结合的思路：“我们计划利用园区内合适的闲置地块，设置规范的集中经营区，引导摊贩入驻统一管理，既方便员工生活，又根治无序经营带来的系列问题。”对于企业迫切的停车位缺口，相关部门表示已进行联合现场勘察，正在协商通过扩建邻近停车场、研究特定优惠等方式合力解决。所有未能当场完全解决的问题均被纳入台账，明确了责任单位与后续跟进时限。

机制长效：从“一次活动”到“一种常态”

这场持续两个多小时的专场活动，以其高效的“问题—回应”模式，赢得了企业代表的普遍好评。“这种形式非常直接，效率很高，以前需要多方沟通的问题，现在一次性得到多个部门的集中回应和解决方案，让我们感受到了政府优化营商环境的诚意和力度。”一位参会企业负责人表示。

“企业服务直通车”活动是金堂县深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要创新举措。它通过定期设定主题、邀请相关企业、集聚职能部门的方式，搭建起政企面对面、点对点的高效沟通平台，将服务从“窗口”延伸到“一线”，旨在快速响应和解决企业发展中遇到的实际困难。

本次聚焦园区交通秩序的专场，正是抓住了影响企业日常运营效率和员工满意度的关键共性环节。活动的成功举办，不仅切实解决了一批具体问题，疏通了物流与人流的“物理堵点”，更通过坦诚交流与务实行动，进一步畅通了政企沟通的“心路”，提升了企业的获得感和满意度。据悉，此类“直通车”活动将形成常态化机制，持续聚焦不同主题，为企业排忧解难。

来源：金堂发布