有问必答 | 公租房申请难怎么办？物业费高、服务差怎么办？

“公租房一直申请不上？”“物业服务水平与高额物业费不相匹配？”……

在康巴什区“十四五”发展成果新闻发布会上，区住建局副局长高武功直面焦点，对群众关心的“急难愁盼”，给出清晰回答。

高武功说：“我们将多元筹集增量房源，重点采取新建、改建、盘活等模式，进一步加大扩充公租房供给规模，2026年计划新建公租房252套。探索城市建设者管理者之家“一张床、一间房、一套房”的供应体系，分类保障不同群体、确保公租房资源优先满足中低收入家庭、新就业职工、外来务工人员的住房需求。同时，优化审核配租流程，简化申报手续，建立‘年度复核+随机抽查’机制，开展全面资格复审，让不符合条件的住户及时退出。”

除了公租房申请难，另一个困扰不少家庭的难题——物业烦心事也在发布会上被当面提出。有记者问道，“有康巴什业主反映，目前的物业服务水平与高额物业费不相匹配，请问下一步将如何改变这种情况？”

高武功说：“我们将结合我区实际，推行‘红色物管联盟’，持续强化党建与物业服务的深度融合，提升业主自治能力，稳步提高物业服务供给质量；健全定价公示机制，严格落实《物业管理条例》，要求物业企业在小区公告栏、业主群等平台，公示服务等级、收费依据、收支明细（含公共收益），保障业主知情权；强化服务质量监管，探索开展物业企业‘红黑榜’动态管理，对测评优秀、业主满意度高的物业企业列入‘红榜’，对服务不达标、投诉集中的物业企业列入‘黑榜’。”

对于居民们关心的老旧小区加装电梯问题，高武功也给出了明确答复：“2026年，我们计划加装20部电梯，主要覆盖和效家园、康祥小区、康景苑、华莹馨城等小区。在符合规划结构安全技术条件前提下，单元住户达成一致意见后，即可启动加装程序，做到‘愿改尽改、能改快改’。加装电梯费用按照政府补贴与居民自筹各占50%的原则筹集。”

发布会上，记者还就群众关心的如何通过市政道路建设项目来缓解交通压力等问题进行了提问。记者了解到，民众今天对居住品质的更高期待，建立在“十四五”期间康巴什区扎实的住建工作基础上。

在康巴什，“十四五”不仅仅是五年发展时光，更是一场关于“住”与“建”的深度蜕变。这五年有两张网，一张是地上纵横通达的324.41公里城市道路网，另一张是地下延伸改造89公里的供热、燃气、供水“生命网”。截至目前，康巴什建成区面积达59.81平方公里，集中供热能力1500万平方米，日供水能力达4.5万吨，小时供气能力达8.2万标准立方米，日污水处理能力3万吨。积极推动商业配套建设，建成商业项目42个，总建筑面积达122.08万平方米。

这五年，康巴什厚植“宜居底”，筑牢“安居梦”。康巴什系统推进“好房子”建设，612.22万平方米新建住宅拔地而起，销售额从“十四五”初期的45.36亿元跃至74.55亿元。《高品质住宅小区建设技术导则》制定发布，“精毛坯”交付、“一房一码”管理成为常态。康巴什，不仅建房子，更经营生活——打造243套青年教师公寓，发放1035.5万元购房补贴惠及924户家庭，让“康城有好房”IP从口号变成口碑。

城市更新，不是“涂脂抹粉”，而是“强筋健骨”。五年间，35个小区焕新，惠及1.7万户居民；144部电梯加装，让上下楼不再难；1891枪公共充电设施布局，智慧化监管网络覆盖市政设施；整治25处易涝点，改造15公里排水管网，让城市在风雨中更具韧性。而营商环境的优化，在于打通“最后一公里”：从“容缺受理”到“一网通办”，5566件12345热线工单100%办结，诠释了何为“民有所呼，政有所应”。

“十四五”期间，康巴什以“匠心”筑城，让“初心”安居。未来，随着各项政策的落地见效，康巴什将让城市住房更有保障、服务更有温度，让群众的幸福感在家门口持续升级。

（文：宗佳宁）

编辑：李 洋 李仙渝

校对：金华丰

审核：李臻昊 王芳

终审：纪杰峰

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