吉林
为实现基层治理从被动管理向主动服务、从事后处置向源头预防的转变，连日来，潍坊青州市云门山街道扎实推进第三轮“敲门行动”，推动治理重心下移、服务触角延伸，持续提升精细化治理与精准化服务水平。
动态更新基础数据，精准夯实治理根基
坚持“底数清、情况明、信息准”的工作导向，组织网格员与微网格长对辖区居民基础信息进行动态复核与更新。聚焦出租房屋、流动人口及独居老人、残疾人、低保户等特殊群体，以既有台账为基准，逐户核实、查漏补缺，持续完善“一户一档”信息档案。截至目前，已走访28579户居民，实现了基础数据的实时更新与精准管理，为后续精细化服务与治理提供了可靠的数据支撑。
广泛收集民情民意，主动回应群众诉求
科学规划走访时序，通过逐户“面对面”交流，广泛倾听居民心声，全面掌握网格动态与群众诉求。聚焦物业管理、环境卫生、基础设施、文体活动、便民服务等关键领域，主动征询意见建议，累计收集物业服务、环境卫生等各类问题800余件。坚持走访与矛盾纠纷化解、小区消防安全隐患排查深度融合，推动问题就地发现、就地解决，切实将各类风险消除在萌芽状态、化解在网格一线。
闭环管理即知即办，高效解决民生问题
严格落实“即知即办、闭环管理”要求，制定《第三轮“敲门行动”问题汇总台账》，对走访中收集到的各类问题建议进行详细登记、分类建档。走访人员对能够现场解答或处置的问题，立即予以处理反馈；对暂时不能解决的，及时转办至热线办，经甄别分类后建立督办台账，明确整改责任主体与完成时限，确保问题高效解决。截至目前，已解决破损道路修复、楼道卫生清理等问题400余件。
下一步，青州市云门山街道将持续秉持节奏更快、标准更高、工作更规范、状态更饱满的工作作风，推动“敲门行动”走深走实，切实将治理成效转化为居民可感可及的获得感、安全感和幸福感。
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