一直以来,天水市公安局麦积分局特警大队始终坚守“人民公安为人民”的初心使命,以群众急难愁盼问题为导向,用真心换民心、用实干护平安,全力守护辖区群众生命财产安全与社会和谐稳定。
暖心寻回出走男孩
巧调矛盾守护和睦
1月25日19时许,成纪社区警务站迎来一位神色慌张、情绪激动的群众。该群众匆匆向民辅警求助,称自家孩子因家庭矛盾赌气出走,经多方寻找仍无下落,情急之下只好向警务站求助,希望能帮忙找回孩子。
群众安危无小事。接到求助后,警务站民辅警第一时间上前安抚群众焦躁情绪,耐心细致地询问孩子的年龄、体貌特征、出走时间、衣着打扮等关键信息,当即开展搜寻工作,明确以走失男孩家庭住址为核心,精准划定重点排查区域,启动全方位搜寻行动。民辅警兵分多路、协同作战,一路调取周边路口、居民小区、沿街商铺等关键点位的视频监控,逐帧细致梳理男孩出走后的行动轨迹,不放过任何一处可疑画面;另一路深入社区街巷、公园广场、便民门店等人员密集场所,开展拉网式、地毯式排查,耐心向过往群众打听线索,全力搜寻男孩踪迹。
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经过数小时的紧张搜寻,民辅警最终在某小区内发现了该男孩,确认其平安无恙后,在场人员悬着的心终于落地。民辅警第一时间联系求助群众赶往现场,亲子团聚的瞬间,家长紧紧抱住孩子,热泪盈眶,连连向民辅警道谢。
考虑到孩子出走的根源是家庭矛盾,若不彻底化解,类似情况可能再次发生。为从根本上解决问题,警务站专门组织家长与孩子开展家庭矛盾调解工作。民辅警秉持“以人为本、情理兼顾”的原则,一边耐心倾听家长的育儿困惑,一边安抚孩子的委屈情绪,细致剖析矛盾症结所在,引导双方学会换位思考、坦诚沟通。经过民辅警的悉心劝解和正向引导,家长与孩子均深刻认识到沟通不畅带来的危害,当场达成和解,承诺今后将加强情感交流、互谅互让,以理性包容的态度处理家庭分歧,共建和睦家庭。
巡逻偶遇剐蹭事故
快速处置保通护安
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同日晚间,特警大队按照既定巡逻方案,在辖区开展常态化巡逻防控工作,切实筑牢治安防线。当巡逻至某路段时,民辅警发现一起机动车剐蹭事故,现场车辆滞留,存在交通拥堵及二次事故风险。
为快速处置事故隐患、保障道路通行顺畅,民辅警立即分工开展工作,一组迅速协助涉事双方驾驶员做好现场拍照、录像留证工作,引导双方将车辆安全移至路边不妨碍交通的区域,同时第一时间与交管部门对接,同步事故详情,协助衔接后续处理事宜;另一组迅速开启现场交通疏导模式,引导过往车辆减速慢行、有序避让,有效管控现场秩序,坚决防范二次事故发生。经与双方当事人沟通确认,二人情绪稳定,均表示可自行等候交管部门到场处理后续事宜。
事故双方对民辅警的及时介入、高效处置和贴心服务表示衷心感谢。待现场交通秩序完全恢复正常后,民辅警继续开展巡逻,以常态化巡逻守护辖区道路安全与社会治安稳定。
来源:特警大队(供稿:田小定、周杨)
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