为民解忧显担当 守护平安践初心

　一直以来，天水市公安局麦积分局特警大队始终坚守“人民公安为人民”的初心使命，以群众急难愁盼问题为导向，用真心换民心、用实干护平安，全力守护辖区群众生命财产安全与社会和谐稳定。

暖心寻回出走男孩

巧调矛盾守护和睦

　　1月25日19时许，成纪社区警务站迎来一位神色慌张、情绪激动的群众。该群众匆匆向民辅警求助，称自家孩子因家庭矛盾赌气出走，经多方寻找仍无下落，情急之下只好向警务站求助，希望能帮忙找回孩子。

　　群众安危无小事。接到求助后，警务站民辅警第一时间上前安抚群众焦躁情绪，耐心细致地询问孩子的年龄、体貌特征、出走时间、衣着打扮等关键信息，当即开展搜寻工作，明确以走失男孩家庭住址为核心，精准划定重点排查区域，启动全方位搜寻行动。民辅警兵分多路、协同作战，一路调取周边路口、居民小区、沿街商铺等关键点位的视频监控，逐帧细致梳理男孩出走后的行动轨迹，不放过任何一处可疑画面；另一路深入社区街巷、公园广场、便民门店等人员密集场所，开展拉网式、地毯式排查，耐心向过往群众打听线索，全力搜寻男孩踪迹。

　　经过数小时的紧张搜寻，民辅警最终在某小区内发现了该男孩，确认其平安无恙后，在场人员悬着的心终于落地。民辅警第一时间联系求助群众赶往现场，亲子团聚的瞬间，家长紧紧抱住孩子，热泪盈眶，连连向民辅警道谢。

　　考虑到孩子出走的根源是家庭矛盾，若不彻底化解，类似情况可能再次发生。为从根本上解决问题，警务站专门组织家长与孩子开展家庭矛盾调解工作。民辅警秉持“以人为本、情理兼顾”的原则，一边耐心倾听家长的育儿困惑，一边安抚孩子的委屈情绪，细致剖析矛盾症结所在，引导双方学会换位思考、坦诚沟通。经过民辅警的悉心劝解和正向引导，家长与孩子均深刻认识到沟通不畅带来的危害，当场达成和解，承诺今后将加强情感交流、互谅互让，以理性包容的态度处理家庭分歧，共建和睦家庭。

巡逻偶遇剐蹭事故

快速处置保通护安

　　同日晚间，特警大队按照既定巡逻方案，在辖区开展常态化巡逻防控工作，切实筑牢治安防线。当巡逻至某路段时，民辅警发现一起机动车剐蹭事故，现场车辆滞留，存在交通拥堵及二次事故风险。

　　为快速处置事故隐患、保障道路通行顺畅，民辅警立即分工开展工作，一组迅速协助涉事双方驾驶员做好现场拍照、录像留证工作，引导双方将车辆安全移至路边不妨碍交通的区域，同时第一时间与交管部门对接，同步事故详情，协助衔接后续处理事宜；另一组迅速开启现场交通疏导模式，引导过往车辆减速慢行、有序避让，有效管控现场秩序，坚决防范二次事故发生。经与双方当事人沟通确认，二人情绪稳定，均表示可自行等候交管部门到场处理后续事宜。

　　事故双方对民辅警的及时介入、高效处置和贴心服务表示衷心感谢。待现场交通秩序完全恢复正常后，民辅警继续开展巡逻，以常态化巡逻守护辖区道路安全与社会治安稳定。

来源：特警大队（供稿：田小定、周杨）