可创建个性榜单，高德要选拔“榜单主理人”

主理人的风，要从小红书刮到高德了。

本月早些时候，高德扫街榜迎来更新，加入“飞行街景”功能，推出了全球首个应季、应时、应地的生活服务动态榜单，以及“好友动态”功能和全面开放“个性化创建榜单”能力。其中，开放“个性化创建榜单”就意味着用户可以在高德地图自行创建并分享专属榜单。随后高德方面还公布了7位扫街榜推荐官，并发起“扫街榜主理人计划”，面向全网征集个人创意榜单。

在如今各家点评工具“内卷”榜单真实性之际，高德却分心选拔起“榜单主理人”，究竟打的是什么算盘？

如今，高德地图已然成为阿里重启本地生活到店业务的重要抓手，然而长期以来其产品定位都是“导航工具”，而非“生活消费决策平台”。虽然高德方面公布的数据显示，高德扫街榜用户规模已超6.6亿，但考虑到其自身的用户基数，以及导航工具在到店消费场景的重要性，用户对于高德扫街榜的接受程度或许仍有待验证。

在这样的情况下，高德自然要做点什么来扭转用户的认知。众所周知，抖音、小红书等内容平台存在海量探店达人与相关内容，是用户进行本地生活服务消费的重要参考。虽然视频内容胜在细节丰富、冲击力强，但在信息传达效率上并不快，而且在涉及多个消费地点时并不便于用户按图索骥。

从这个角度来看，如今高德开放榜单创建能力，或是为了进一步优化用户跨场景消费规划的体验，增强自身竞争力。而且用户创建个性化榜单的过程，也是主动参与平台的内容生态建设，能够增强用户的归属感与粘性。同时个性化榜单的社交属性，则可以进一步放大用户心智重塑的效果。同时基于这一用户需求，高德也有望吸引外部平台探店达人的注意，搭上这个便车。

另一方面，对于高德而言，虽然拥有“用户用脚投票”这一核心特色，但对于点评榜单产品而言，内容生态始终是绕不开的话题。且不提榜单排名的准确性，如果没有自己的内容生态，高德在用户决策链中永远就只能扮演一个辅助的角色，更别提像抖音、小红书那样主动触达潜在用户，并激发用户需求。可作为后来者，高德在内容生态上仍有明显的短板。

而且近年来用户的消费需求越来越多元化、精细化，传统的通用型榜单已难以满足需求，所以如何提供个性化、场景化的榜单推荐，就成为各大平台突破的方向。这也是高德推出全球首个应季、应时、应地的生活服务动态榜单的原因所在。

由此看来，高德开放个性化创建榜单能力，或许也是想通过UGC模式一举破解这两个难题。其中，用户创建的个性化榜单不仅能够丰富内容供给，还可以弥补算法生成榜单的局限性，提升榜单的多样性与场景化程度，真实地反映用户的消费需求与体验。

此外，更为个性化的内容生态也能在一定程度上进一步深化对商户的赋能，尤其是中小商户，构建更公平、更高效的商户生态。比如一家隐藏在社区里的小众餐厅，可能无法登上通用榜单，但如果有用户创建了“社区宝藏餐厅”榜单，并将其列入其中，就有可能会被更多用户发现。

当然，相比素人，探店达人榜单的号召力、说服力显然更强。从这个角度来看，相比素人，高德此举的目的更多或是在探店达人身上。但想要留住，乃至孵化探店达人，高德就必须要建立起有效的激励机制。

而且需要注意的是，“真实”始终是高德扫街榜的立身之本。但与基于算法、有明确的筛选标准与审核机制的平台发布的榜单相比，用户创建的个性化榜单往往是基于个人主观观点，管控难度更大，这对高德而言也是新的挑战。同时尽管高德扫街榜明确“永不商业化”，但或许可以排除商业化因素对平台出品榜单的干扰，却难以确保商户不会将手伸向用户的个性化榜单。

此外需要注意的是，大众点评也早已上线“专辑”功能，支持用户创建自己的好店清单或收藏他人的好店清单，但并未作为重点。如果高德此举做出了成绩，大众点评或将迅速跟进。

退一步来说，抛开这些“远虑”不提，高德当下最需要解决的或许便是用户体验。毕竟就在宣布“扫街榜主理人计划”的笔记评论区就有用户反馈，“不知道你们投放达人视频的时候有没有考虑过App的搜索承接问题，隋坡和草莓熊的扫街榜根本搜不到，投放的意义是让用户自己找吗？”。