专访赵健鹰：解码世界杯商业狂潮，小足球如何撬动大生意？

南方财经 21世纪经济报道记者吴斌 上海报道

战鼓擂响，48队逐鹿，一场牵动全球商业神经的超级赛事进入倒计时。2026 FIFA世界杯™创下历史纪录，由美国、加拿大、墨西哥三国联合主办，48支球队、104场比赛横跨北美16座城市，赛期长达39天（2026年6月11日至7月19日），总奖池高达20亿美元，全球观众预计超过50亿人次。

面对世界杯票价高企、全球航空业尚未完全复苏等现实挑战，市场究竟会作何反应？作为FIFA世界杯2026™中国官方销售代理，全旅达早在2025年初便启动了与FIFA（国际足联）的接洽，其决策本身即是对赛事经济前景的一次重要押注。

初步市场反馈比预想的更为热烈。CSTS Enterprises行政总裁暨执行董事赵健鹰近日在接受21世纪经济报道记者专访时表示，无论是企业端（To B）还是个人端（To C），咨询与销售势头均“比预期更加猛烈”。

这一现象背后，是赛事经济逻辑的深刻变化：超大型体育IP已远不止于观赛本身，正日益演变为一个融合了商务拓展、品牌营销、员工激励与高端旅游的综合性价值载体。

全旅达为CSTS Enterprises集团成员，前身是太古国际旅游有限公司，是香港最早注册的旅游服务供应商之一。赵健鹰透过其对一线市场的洞察，向记者剖析了本届世界杯所折射出的赛事经济新动态、企业新需求，以及行业未来发展的新趋势。

尽管面临复杂的外部环境，全旅达对世界杯项目抱有信心。“我们肯花这个资源去做，自然对这方面有一定的信心。”赵健鹰表示。这份信心源于对世界杯作为全球顶级IP稀缺性和影响力的根本判断。

市场实际反响超出了预期。赵健鹰指出，自签约以来，从B端企业、学校等机构客户，到C端个人消费者，需求均呈现强劲势头。中国市场的活跃度令人鼓舞，港澳地区与内地形成了共振。这种超预期的热度，使得团队在推广过程中能够动态调整并优化销售策略，进一步强化了其市场信心。

本届世界杯规模空前——48支球队、横跨三国、赛程延长，这些因素共同放大了其经济效益的想象空间。“它本身带来的经济上的效益，也会比以前更加多，相比2022年那次又是完全不一样的概念。”赵健鹰分析道。这种规模的跃升，为所有参与者创造了前所未有的商机。

与2022年卡塔尔世界杯相比，今年美加墨世界杯无论是小组赛门票还是淘汰赛阶段门票，价格都高出不少，有的甚至高出几倍，决赛票价从4000多美元到8000多美元。

在票务策略上，本届世界杯首次引入动态定价机制，价格会根据市场供需每周浮动。赵健鹰坦言，这给销售带来一定挑战，但也从侧面印证了市场的活力和票务价值的弹性。他特别指出，包含VIP体验的款待票与普通门票是两套体系，前者提供确定性的席位、优质的服务与附加体验，其综合价值具有独特吸引力。

国际足联1月14日表示，已经收到逾5亿份要求购买2026年美加墨世界杯门票的申请。最早将于2月5日回复球迷的购票申请，对于需求大于实际座位数的赛事将随机分配门票。

目前购票需求最多的赛事分别是拟定于6月27日举行的哥伦比亚对阵葡萄牙比赛、6月18日墨西哥对阵韩国比赛以及7月19日的决赛，按计划分别在美国迈阿密加登斯、墨西哥瓜达拉哈拉和美国新泽西州东拉瑟福德举行。

虽然很多人觉得款待票一定昂贵，但赵健鹰表示，这其实这是个误区。普通门票需要先付一笔不退还的抽签费用，加上票面价格后，总成本很可能已经接近甚至超过款待票的起步价。更重要的是，购买款待票后能立刻确定行程、座位，尤其有些位置紧邻球员通道，这种独特体验的性价比非常高。再加上今年首次实行动态定价，所有票价都会随市场浮动，提早锁定款待票反而是个明智的选择。

世界杯的款待票本质是售卖一种高价值的“体验套餐”，已远远超越了“观看比赛”这一单一维度。赵健鹰将企业的核心需求归纳为几个层面：

首先，是市场推广与品牌建设。对于希望进入或深耕北美市场的企业，世界杯是一个无可替代的高端场景。通过邀请客户或合作伙伴观赛，能极有效地深化关系、创造商业机会。此外，一个巧妙的“间接关联”策略正在被运用：尽管非官方赞助商不能直接使用世界杯标识，但企业可以公开宣传其团队将亲临世界杯现场，从而借助这一全球性事件的巨大流量提升自身品牌知名度。

其次，是员工与渠道激励。许多企业将世界杯之旅作为对顶尖销售团队或优质渠道伙伴的最高奖赏。赵健鹰举例，一个汽车品牌可以奖励其在墨西哥销量最佳的经销商，“这是一种非常常见且有效的激励形式”。

第三，是跨界整合与平台价值。例如，将航空公司与酒店、乳制品品牌与餐饮集团进行协同搭配，提升套餐的综合吸引力。全旅达也会为没有直接竞争关系的企业创造交流机会。赵健鹰强调，目标是提供“本地化的完整体验”，因为观众在观赛之余的行程——可能是家人的购物、美食探索或文化旅游——同样重要，需要周到的地接服务来满足。

在出海浪潮的推动下，无论是已在海外扎根的中资企业，还是意欲开拓新市场的国内公司，都将世界杯视为一个难得的全球性舞台。赵健鹰道，其首批订单中就包括一家布局墨西哥的中国企业，这清晰地预示了“中国企业与全球顶级赛事互动的新趋势”。

对于个人消费者，趋势同样明显。赵健鹰指出，疫情后“商旅+休闲”（Bleisure）模式盛行，许多商务旅客会特意延长行程观看赛事或演唱会。这种追求独特体验、取悦自我的“悦己消费”，正在成为一股强大的市场驱动力。

2026年美加墨世界杯的筹备热潮，已成为观察后疫情时代全球赛事经济复苏与演变的一个绝佳窗口。这场史上首次由三国联合承办、参赛队伍扩充至48支的足球盛宴，不仅在体育维度上将创造历史，其背后涌动的商业潜力也机遇无限。

从2026年世界杯这个当下热点望去，赛事经济早已不是简单的门票生意。它是一个以顶级IP为核心，融合了商务、旅游、科技与文化的综合性生态。谁能为企业和个人消费者整合更多资源、创造更多维度的价值，谁就能在这场全球盛宴中赢得先机。

展望未来，赛事经济领域呈现出若干清晰的发展趋势。赵健鹰指出，“银发经济”和亲子家庭是消费力强劲且持续增长的两大群体。前者拥有更多的闲暇时间和消费能力，后者则在教育、研学旅行上投入巨大。而中间年龄段群体的“悦己消费”倾向也日益突出，人们更愿意为能带来情绪价值和难忘体验的服务付费。

面对需求的多样化和个性化，科技赋能成为提升服务效率和体验的关键。赵健鹰表示，全旅达在上海的技术团队正将AI技术应用于这一垂直领域。通过分析消费者的商旅历史、消费偏好等数据，构建精准的用户画像，从而在庞大的资源库中智能推荐最匹配的航班、酒店、本地活动甚至餐饮选择。这能在不过度增加人力的情况下，大规模地提供个性化服务，这是业务快速扩张的重要支撑。

中国在举办大型赛事和商业化运营方面已有坚实基础，硬件设施甚至优于许多海外场馆。赵健鹰认为，未来的挑战在于“文化输出”和“精细化商业运营”。他期待能看到更多中国球队、中国赛事IP走向世界，也相信随着更多中国民营企业深度参与国际体育营销，中国品牌的全球化叙事将更加丰富。