瑜伽裤的价格,透明的尴尬,Lululemon用一条裤子演绎了何为“高价不等于高品质”。
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“随便蹲”是Lululemon对新款“Get Low”系列瑜伽裤的宣传语。
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然而消费者很快发现,这条售价高达850-1000元的裤子确实实现了“随便蹲”——随便一蹲就走光。
上线仅三天,这款被吐槽为“一蹲就透”的产品便从官网火速下架。
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但Lululemon的解决方案更让人瞠目结舌:不改产品改指南,建议顾客“买大一码并搭配肤色无痕内裤”。
一、 “透明”的瑜伽裤
Lululemon今年1月推出的“Get Low”系列本应成为健身圈的时尚新宠。
结果消费者发现,这款主打“随便蹲”的瑜伽裤确实做到了“透明”运动——动作稍大就会走光。
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有消费者在社交媒体吐槽:“我能透过这条裤子看到别人大腿上的纹身!”
这种透明效果显然不是消费者想要的。
更让人费解的是,所有颜色的裤子都存在同样问题。
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这已经不是Lululemon第一次在透明度上栽跟头。
2013年,该品牌曾因黑色瑜伽裤过于透明而大规模召回产品。
2024年,其Breezethrough系列也因版型和缝线问题迅速撤柜。
令人困惑的是,十三年三次踩进同一个坑,Lululemon的质量控制系统似乎一直“没睡醒”。
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二、争议的解决方案
面对消费者投诉,Lululemon的应对堪称“甩锅式公关”。
产品下架三天后重新上架,但品牌未对面料或设计做任何调整。
唯一的改变是在官网增加了“购买指南”:建议用户选择大一码的尺寸,并搭配肤色无痕内裤。
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这种解决方案等于承认产品有缺陷,却让消费者自己想办法规避问题。
有网友一语道破:“所以它们就是透的,你们只是不愿意承认而已。”
这种“解决方式”引发了消费者更大不满。
品牌似乎认为,问题不在于产品本身,而在于顾客不会穿。
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三、深陷困境的品牌
产品危机背后,Lululemon正经历更深层的管理动荡。
公司创始人奇普·威尔逊借此事件公开炮轰董事会,称“公司已完全迷失方向”。
威尔逊作为公司最大股东之一,正试图改组董事会。
2025年12月,他发起了一场代理权争夺战,提名三名独立董事进入董事会。
与此同时,Lululemon股价表现疲软。
去年公司股价累计下跌近50%,而“透明门”事件更是让股价单日下跌6.5%。
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管理层也出现真空状态。
公司首席执行官Calvin McDonald将于1月底卸任,董事会正在寻找继任者。
内忧外患同时爆发,让这个曾经的瑜伽服品牌巨头步履蹒跚。
四、高端价格不等于高端品质
Lululemon一向定位高端,一条瑜伽裤动辄近千元的价格曾经被中产消费者欣然接受。
但频繁的质量问题让消费者开始重新评估品牌的性价比。
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有网友调侃:“大家都好有钱,八九百买个瑜伽裤,我八九百只能用来买外套。”
更有消费者直言:“研发的时候没有考虑就算了,样板出来也没测试过吗?随便套个版就售卖,这对得起几百块的价格吗?”
与此同时,消费者正转向竞品。
诸如Alo、Vuori以及MAIA ACTIVE等高性价比品牌正获得更多青睐。
老粉丝感叹:“以前贵有贵的道理,现在贵的只是logo。”
事件曝光后,Lululemon部分社交账号已转为私密或遭封禁。
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但线下门店仍继续销售有争议的“Get Low”系列,这一“双标操作”无疑给品牌形象再添一道伤痕。
从2013年到2026年,从经典黑色瑜伽裤到“Get Low”系列,Lululemon似乎一直在同一个地方跌倒。
品牌或许可以继续让消费者“穿肤色内裤”来解决透明问题,但信任的透明窟窿,又该如何修补?
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