“陈医生,我要给你定锦旗。”“我觉得你很好。”“我确实是衷心地感谢你。”……这些质朴而真挚的话语,来自一位面瘫康复患者杨女士与重庆中医药学院附属璧山医院(重庆市璧山区中医院)康复·疼痛科青年骨干医生陈天钰住院中医师的微信对话。然而,这段以感谢与信任收尾的故事,最初却是从杨女士的迟疑与不安开始的。
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家住重庆璧山的杨女士从事房产中介行业多年,由于长期熬夜,身体始终处于高压状态,于2025年12月底突发了面瘫。心急如焚的她来到了重庆中医药学院附属璧山医院(重庆市璧山区中医院)康复·疼痛科就诊,第一次推开诊室门,看到接诊的是一位年轻医生,她心里没底,转身便离开了。然而疾病带来的焦虑与不便,让她在十几分钟后再度折返。
陈天钰看出了杨女士的焦虑,接诊后没有跳过她的不安,而是首先清晰地告诉她:“这个病,治疗有时间窗,拖了容易留下后遗症。”一句话,专业且直接,打消了杨女士最后的犹豫,当天便决定入院接受系统治疗。
在充分评估杨女士的病情后,陈天钰为其制定了中西医结合的康复手段。
然而治疗初期,效果并未立竿见影,加之对针刺治疗天生的畏惧感,杨女士的焦虑情绪时常涌上心头,甚至常常深夜难眠,反复起身照镜子,让她本就虚弱的身体负担更重,也使得治疗进展并不顺利。
“最近不要老是揉脸,过两天看看”“睡前可以泡泡脚。”“不会影响你脸的”“你太紧张了”……面对杨女士的情绪波动,陈天钰的回应始终平和、坚定又有耐心,像极了一位老朋友的安慰,没有高深的医学术语,却精准地落在了患者情绪的节点上。陈天钰医生向杨女士传递了一个比“治病”更重要的信号:你的感受,我听到了,我一直在这里。这种贯穿疗程的、看似简单的对话是持续的心理支撑,如同一剂“心理处方”,稳稳地托住了杨女士摇摆的信心。
杨女士坚持完成了整个针灸疗程,面部功能最终顺利恢复。可是故事并未结束——康复后,她把陈天钰曾婉拒,却又早就在心中定制好的感谢锦旗,送到了陈天钰手中。而比锦旗更生动的“谢礼”,是她随后自然而然的举动:将一位同样受面瘫困扰的同事,推荐给了陈天钰。对她而言,这是感谢最踏实的延续;对陈天钰来说,这是认可最真诚的表达。
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在医院康复·疼痛科,这样的故事并非孤例。据科室副主任黄召兰介绍,科室日常接诊的多是疼痛、功能障碍等易伴随焦虑的病症,治疗也因此从不止于技术操作,更关乎情绪疏导与信心重建。“我们始终秉持一个理念:真正的康复,是身体与心理一同重归安稳。”黄召兰副主任说道,将严谨的专业判断与细腻的人文沟通相结合,让医疗的温度,通过每一句耐心地解释、每一次用心地倾听,渗透到治疗的全过程。
这份理念的背后,是科室整体专业体系的支撑。作为医院重点发展的临床一级科室,康复疼痛科是一支集医疗、教学、科研为一体的综合团队,拥有28名专业医务人员。团队以“身心同调”为核心,在传承中药、针刺、艾灸、铍针、穴位埋线等中医特色疗法的同时,融合神经松动术、关节松动、筋膜松解、SYC脊柱矫形等现代康复技术,形成“古今融合”的诊疗体系,系统诊治各类疼痛、功能障碍及伴随的情绪与睡眠问题。
一面锦旗,一次推荐,与其说是一个医患故事的圆满结局,不如说是一种可信赖的医患关系的自然生长,无声而有力地印证:精湛的医术是治愈的基石,而在此之上,真诚的沟通、耐心的共情与持久的陪伴,才是让疗效深入、让信任扎根的关键。重庆中医药学院附属璧山医院(重庆市璧山区中医院)早已将这样的实践内化为全院的文化共识与行动自觉,将“以患者为中心”的服务宗旨,诠释为一段段专业与温情并重的治愈旅程,在守护人民健康的道路上,书写更多关于信任与治愈的暖心篇章。
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陈天钰,重庆中医药学院附属璧山医院(重庆市璧山区中医院)康复·疼痛科住院中医师,毕业于新疆医科大学针灸推拿专业。她擅长运用针刺、穴位埋线、中药及推拿等技术,治疗面瘫、中风偏瘫、头痛、偏头痛、三叉神经痛、颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、膝关节病、坐骨神经痛、痛经、不孕不育、小儿自闭、小儿多动症、小儿脑瘫等相关疾病;在内科方面,注重阴阳辨证,擅长运用中药方剂、经方治疗常见脾胃疾病、肝胆疾病、妇科疾病等。(资讯)
(文/肖亚平)
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