河北
在河北保定这座京畿重地
气温悄然跌破10℃
当市民们裹紧外套、翻出秋裤时
大唐保定供热公司却热闹非凡——
一群特殊的“新记者”
扛着相机、举着手机
正四处“打探”
他们不是媒体记者
而是来自保定各小区的普通热用户
定格
保定供热公司
保定供热公司在网面积5451万平方米，合计热用户约44万户，是当地市民相知相守多年的“温暖朋友”。近期，该公司成功举办“暖到心 爱到家”摄影大赛，诚邀热用户用镜头捕捉大唐人在保暖保供、文明服务中的画面，留下城市温度的真实写照，丰富与用户间朴实但珍贵的情感联结。
“以前总觉得暖气是‘拧开阀门就来’，今天才知道背后这么多门道！”家住保定市狮城佰丽小区的李阿姨举起手机，镜头对准了正在巡检的大唐人。师傅们穿着工装，仔细检查每一个阀门，额头上渗着细汗。“这是我们的‘保暖保供队’，每天要巡检上百公里管道，确保供暖前‘零故障’。”该公司相关人员笑着介绍。
跟着“新记者”的镜头
我们还看到了这些动人画面
为热出击
共守一冬暖
冰火交织
细致巡检
党员带头保供暖
热情的音符
惠民活动纪实
暖心到家
挚情传暖
中奖啦
贴心举措暖心窝
一位“新记者”在朋友圈感慨
这次“探秘”让热用户们真切感受到
每一缕温暖背后
都是供热人的坚守与付出
今年
该公司推出以“零跑腿”为主要内容
智慧客服体系
用户可以通过
关注企业微信服务号
足不出户办理查询、缴费、报修等业务
也可以通过服务号
实时查询工单处理进度
让温暖更“聪明”
光影定格温暖
镜头记录真情
致敬每一位默默付出的供热人
也感谢每一位留下暖心镜头的朋友
愿这份
被看见、被铭记、被传递的暖意
跨越寒冬，长留心间
来源：中国大唐集团公司
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