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本文作者——赵牧野|资深媒体人
在黄金价格持续飙升,国际金价攀上接近5000美元每磅的2026年初,河南许昌的胖东来超市创造了一个商业奇观:当周大福、周生生等品牌金价站上每克1500元高位时(均为1月22日的价位),胖东来的金饰却以1296元的低价引发抢购热潮。消费者们凌晨冒着雪排队,就是为了这实实在在便宜了不少的黄金饰品,装点年节的体面,而代购也跑来跨省扫货,门店不得不实施限购限号……
这胖东来这看似“亏本赚吆喝”的行为,正如之前让它出圈的599元羽绒服一样,背后都隐藏着它精密的商业战略。
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图为1月21日胖东来自营金店里出事的转运珠
薄利背后的多销逻辑:让黄金成为流量入口
有好事者经过比较指出,胖东来的金饰定价仅比深圳水贝批发市场的1245元/克高出了约50元,相比那些品牌金店便宜约了200元。其实胖东来这种定价并非偶然,而是经过精确计算的引流策略。要知道,黄金作为价格高度透明的高价值商品,非常适合扮演“价格杀手”角色——当消费者发现胖东来的金价堪比批发市场,且承诺“假一赔十”时,原本对其的信任感与购买欲双双被点燃。
胖东来这种策略与量贩零食店的商业模式有着异曲同工之意。正如零食店用1.2元的瓶装水(市价2元)打造价格锚点,胖东来用接近批发价的黄金重塑消费者认知。不同的是,胖东来将这种策略提升到了新的高度——用人人都认可的“硬通货”黄金来建立起价格诚信的形象。
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1月24日的国际黄金价格,再次接近5000美元每磅
要知道,传统的金店日均黄金销量往往不足200克,必须依靠高利润的珠宝首饰来维持正常运营。而胖东来则凭借其巨大的客流量,实现了黄金饰品的规模化销售。数据显示,2025年胖东来珠宝业态销售额达24.41亿元,占集团总营收超10%——这也就是说,即使每克利润微薄,其庞大的销量仍能创造出非常可观的收益。
更重要的是,胖东来通过黄金引流,所带来的“消费溢出”效应。消费者在胖东来购买黄金的同时,也会顺手购买胖东来的其他商品。从生鲜食品到日用百货,从服装鞋帽到家用电器,整个商超生态都因为黄金饰品的引流效果而被激活了。这就像Costco的烤鸡策略——用亏损的烤鸡吸引顾客,赚取其他商品的利润——更何况,胖东来的黄金还能赚钱。
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在胖东来黄金门店抢购金饰的消费者,上演了一轮“买到就赚到”
供应链的革命:不透明的玉石与透明的黄金
正如前文所述,正常情况下,金店必须依靠高利润的珠宝首饰维持运营,而胖东来在玉石品类上的经营,也为其金店本身的收益提供了重要补充。尽管胖东来声称玉石利润控制在15%-20%之间,要远远低于行业的平均水平,但玉石作为非标品,其价格辨识度远低于黄金。当消费者因为购买黄金而建立信任后,对其店内玉石等珠宝产品的接受度和信任度也会提高。
这种“黄金+玉石”的产品组合,巧妙地平衡了流量与利润。黄金负责建立信任、吸引客流,珠宝玉石则在不透明的定价中,贡献其合理的利润。类似策略也体现在服装品类上,此前胖东来宣称某款羽绒服仅赚3毛钱,这种极致化表述在舆论场获得巨大声量,进而竖立起来其“薄利多销,服务大众”的品牌声望
当然需要指出的是吗,胖东来的低价底气来自供应链创新。它直接对接黄金源头,自建加工车间,砍掉了中间商环节——事实上,传统金店很大一笔收入,就是原于其对金饰加工费用的不透明定价。它这种垂直整合模式,使其能够以接近批发的价格销售金饰,同时做到严格把控品质。
对比传统金店,胖东来摒弃了高昂的品牌溢价与营销成本,回归商品本质。在金饰工艺上,胖东来采用分层定价:普通工艺金饰和足金金条定价最低,精品工艺、古法工艺等依次加价——这种透明化的定价策略,让消费者明明白白得感到,自己的钱每一分钱都花得清清楚楚。
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胖东来的自营模式,也是其商业生态重要的一环
信任经济的胜利与商业模式的启示
不知大家注意到一个问题没有,其实胖东来的核心优势并不在价格,而在数十年积累的信用资本。消费者相信在胖东来购物不会被“宰”,这种信任让胖东来得以实施“信用批发”——依靠自己的信用背书,进军各类高信赖依赖度的零售领域,比如这次火出去的便宜200元黄金饰品。
如今的胖东来已从一家区域性超市,进化为信任经济的典范。它证明了在信息逐渐透明的时代里,诚信经营本身就能成为最有效的商业策略。当其他零售商还在为流量焦虑时,胖东来已实现借流量的自我创造。
可以说,胖东来的“黄金”策略给传统的零售业带来深刻启示:
首先,极致单品,是能够重塑品牌认知的;其次,透明定价在信息爆炸时代,具有强大吸引力;最后,真真切切靠“数人头”的线下流量,依然蕴藏巨大价值,关键要看商家如何激活。
当然,这种模式的成功也值得引发大家的思考:为何只有胖东来能实现这种突破?有某乎网友认为关键在于,它建立了一套完整的价值体系,而非简单的价格竞争。从员工待遇到顾客服务,从商品品质到售后服务,胖东来构建了一套难以被他人复制的商业生态——又亏了21亿的永辉,再次被点名。
随着规模扩大,胖东来面临新的挑战。如何在全国化扩张中保持服务品质?如何在模仿者众多的竞争中持续创新?这些都是胖东来需要面对的问题。
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胖东来店员展示的黄金项链坠子
然而,胖东来的案例已经证明,商业的本质回归诚信与效率。在胖东来的金饰柜台前,消费者能看到的不只是抢购黄金的人群,更是对传统商业逻辑的投票。当一家超市能把黄金卖得比专业金店还便宜时,所谓的“行业惯例”便显得苍白无力。
胖东来的用它的“黄金”策略,是用黄金这种最传统的商品,演绎了最现代的零售逻辑——流量为王,信任无价——这表面上是一场价格战,实则是商业理念的升级。
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