早预约、不爽约！灵隐飞来峰景区发布关于优化预约机制的公告

自去年12月1日，灵隐飞来峰景区实行免票政策，引发广泛关注；全知道了解到，近日，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布了关于优化预约机制的通告，决定自2026年2月1日起，对灵隐飞来峰景区现行预约机制进行优化升级。

· 一推出线上候补机制

启用“线上候补”功能，以替代原有线下“现场登记”。届时，将关闭“灵隐飞来峰综合服务中心”和“灵隐元境游客服务中心”现场登记窗口，不再受理现场登记。游客可在预约入园前1日的20:00前在预约系统进行候补登记。候补成功后，游客凭身份证件原件核验入园。“候补功能”将在1月28日上线。

何时能候补：若预约已满，系统将自动开启排队候补功能，游客可选择未来7日任一“可候补”日期和时段进行候补登记，截止时间为入园前1日20:00。候补成功且入园核验后，方可再次选择其他时间的候补登记。

如何候补：选择要候补的日期和时段，除实名认证外，每位游客需进行人脸识别验证，确保需求真实，防范不当占票。同一账号每次只能候补1个日期；同一游客只能被1个账号候补。

杭州灵隐飞来峰小程序

· 二调整退约截止时间

所有游客均须实名预约。预约开始时间为每日8:00，可提前7日（不包括当日）通过官方渠道预约预约；预约时段分为上午和下午，当日不可预约（同一证件每日限预约一次）。

退约截止时间调整为入园前1日17:00（与每日停止入园时间一致）。系统将在每日8:00起，自动对成功预约次日待入园的订单推送“入园提醒”消息，方便游客可及时调整行程。

· 三强化预约信用记录

预约成功后，如预约当日未在17:00前核验入园且未在入园前1日17:00前退约的，记1次“爽约”。选择候补次日入园名额的，一旦候补成功后，不支持退约，未在候补当日17:00前核验入园的，记1次“爽约”。首次爽约，预约账号和被预约人将被暂停预约资格30日。后续如再次爽约，暂停期将累计延长（如第2次60日，第3次90日）。

景区每日预约量、可提前7日的预约机制、70周岁（含）以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。灵隐飞来峰景区提醒广大游客：“早预约、不爽约”，文明旅游，绿色出行。祝您游览愉快！

✍️编辑：江树 | 主编：小全 |律师：郑晶晶

来源：杭州西湖景区资讯、之江全知道

往期热文精选

合作、爆料：dadadadappt