
自去年12月1日,灵隐飞来峰景区实行免票政策,引发广泛关注;全知道了解到,近日,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布了关于优化预约机制的通告,决定自2026年2月1日起,对灵隐飞来峰景区现行预约机制进行优化升级。
· 一推出线上候补机制
启用“线上候补”功能,以替代原有线下“现场登记”。届时,将关闭“灵隐飞来峰综合服务中心”和“灵隐元境游客服务中心”现场登记窗口,不再受理现场登记。游客可在预约入园前1日的20:00前在预约系统进行候补登记。候补成功后,游客凭身份证件原件核验入园。“候补功能”将在1月28日上线。
何时能候补:若预约已满,系统将自动开启排队候补功能,游客可选择未来7日任一“可候补”日期和时段进行候补登记,截止时间为入园前1日20:00。候补成功且入园核验后,方可再次选择其他时间的候补登记。
如何候补:选择要候补的日期和时段,除实名认证外,每位游客需进行人脸识别验证,确保需求真实,防范不当占票。同一账号每次只能候补1个日期;同一游客只能被1个账号候补。
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杭州灵隐飞来峰小程序
· 二调整退约截止时间
所有游客均须实名预约。预约开始时间为每日8:00,可提前7日(不包括当日)通过官方渠道预约预约;预约时段分为上午和下午,当日不可预约(同一证件每日限预约一次)。
退约截止时间调整为入园前1日17:00(与每日停止入园时间一致)。系统将在每日8:00起,自动对成功预约次日待入园的订单推送“入园提醒”消息,方便游客可及时调整行程。
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· 三强化预约信用记录
预约成功后,如预约当日未在17:00前核验入园且未在入园前1日17:00前退约的,记1次“爽约”。选择候补次日入园名额的,一旦候补成功后,不支持退约,未在候补当日17:00前核验入园的,记1次“爽约”。首次爽约,预约账号和被预约人将被暂停预约资格30日。后续如再次爽约,暂停期将累计延长(如第2次60日,第3次90日)。
景区每日预约量、可提前7日的预约机制、70周岁(含)以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。灵隐飞来峰景区提醒广大游客:“早预约、不爽约”,文明旅游,绿色出行。祝您游览愉快!
✍️编辑:江树 | 主编:小全 |律师:郑晶晶
来源:杭州西湖景区资讯、之江全知道
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