管理三件事：管人、管事、管心

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来源：管理与质量

为什么有人管理一个十人团队就到了极限，而有的人管理一家万人企业还游刃有余？

对于企业管理者来说，想要做好员工管理并不是一个轻松的活，同样关于员工管理，也是所有企业一直都在渴望突破的一个点。

事实上，做好员工管理无非三点，管人，管事，管心，而针对这三点也可以将管理划分为三个层次。

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管 人

管人是管别人的闲事，自己生气，是拿别人的错误惩罚自己。

因为你觉对方能力不足，所有事事纠错，于是，

管人一分别人恨一分，管人十分别人恨十分，本以为是自己的才是正确的，其实自己从一开始就错了。

对于处在这一阶段的管理者来说，就算自己能力可以以一抵十，但是因为员工不能归心，所以永远也无法将团队做大，与其说是团队，不如说是一个人，因为管理者看不见别人的优秀点，不仅无法利用好资源，团员与团队之间也存在隔阂，所以对管理者而言这就只是一个他自己一人的团队。

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管 事

管事就是事事亲为，只关注到了事件的结果而忽略了对员工的人性管理。

相对管人的什么都不懂，管事已经初步懂得了从大局出发这一核心，因为希望尽可能的做好，所以事事亲为是这一阶段很常见的事。

但是因为对他人能力的不信任，所以在事件完成的途中，难免会存在各种问题，同时因为对他人核心能力的怀疑，这也使得管理者在很难融入团队，借用团队的力量发展，更多的还是借用个人实力。

所以对于这一阶段的管理者来说，带领小团队或许没问题，但是一旦团队变大，这其中必然会出现极大的不足。

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管 心

得人心，才能得人。

只要是集群模式，那么归属感就必然是核心问题，对于一个团队来说，如果无法做好员工归属感培养，那么在庞大的集群也无法团结在一起。所以只有管住团队成员的心，才能做好团队发展。

例如你去采访联想集团柳传志，你会发现他不懂计算机，没有元庆明白。后又做农业，柳总说那个他也不懂，但联想做一件事就一定能成，

制造优秀团队，有全心全意投入的精神，就OK了。

其实这就是管心，因为他将所有人的心都联系在一起，所以他可以什么都不懂，只需要做好关系的维护就能够有一票人去执行。

三个层次必然先后顺序，或许你从没做过管理，以为自己不懂管理，但是许多时候，在做的时候就却能潜移默化的做到管心；也许你挖到一个有着万人团队管理经验的大牛，想让他来给你们创业团队做管理，但是因为规模层次的变化，他难以适应，也很难做好一个十人团队的管理。

而这也是为什么有可以管理万人团队，但是却无法做好十人团队管理的原因所在。

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⊙编辑：学习经营管理（微信号：MBA160）

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