北京
1月25日晚，大连泉水经适房片区突发停电，大连顺达物业管理有限责任公司服务的泉水N2小区同步遭遇供电中断。险情发生后，顺达物业第一时间启动应急预案，紧急联系电梯维保单位赶赴现场，与泉悦社区迅速建立联动救援机制，多方协同发力，在不到一小时内成功救出多名被困电梯的居民，有力保障了居民人身安全与小区秩序。
泉水N2小区涵盖31层、30层、10层等多种楼型，共配备电梯50部，停电导致多部电梯突发停运，部分居民被困其中。电梯维保卞经理接报后火速赶到现场，物业保安人员紧随其后协同处置，成为现场救援的先头部队；泉悦社区书记通过各楼栋微信群，实时发布停电信息与救援进展，及时安抚居民情绪；物业其余保安人员迅速奔赴各楼栋电梯口值守，现场同步救援动态，提醒居民保持冷静、切勿靠近电梯门。
为加快救援进度，维保卞经理身先士卒，带领物业保安人员以步代梯，在全小区开展逐楼逐层排查。面对30层、28层、22层等高楼层被困情况，他们在昏暗的应急灯光下一层层攀爬、一部部确认，通过喊话、敲门等方式定位被困乘客，并利用专业工具迅速开门解救，与时间赛跑，不放过任何一处可能的险情。不到一小时，便成功将所有被困居民安全救出，有力维护了小区秩序与居民安全。
此次突发事件处置，展现出顺达物业快速的应急响应能力，也体现出泉悦社区与物业高效联动的协作水平，让居民在危急时刻感受到身边的温暖与硬核守护。下一步，顺达物业将对恢复供电后的小区设施设备开展全面细致检查，进一步优化应急处置流程，持续携手泉悦社区，以更完善的保障、更贴心的服务，共同为居民营造安全、安心的居住环境。
半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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