普通企业，能向军队学到什么

主题词：军队 企业管理

前几年流行过一阵向解放军学习，现在又不怎么说了，因为学不了，或者说学了也用不了，最多学了个形式而已（给员工发了套迷彩服）。

我的工作是两块，一个是研究民营中小型企业的内部管理，一个是研究退役军人的适应与发展规划（参与了国家退役军人事务部《自主就业退役士兵适应性读本》的编撰工作），也一直在推动退役军人与中小企业的招聘相结合。

首先，军队与企业，在立意高度和价值取向方面存在根本性的差异，企业完全照抄军队管理是行不通的，但有些较为基本的技术管理措施，还是可以值得借鉴的：

1.招聘标准。

军队：征兵的标准非常健全，点多面广，多个维度提出要求，宁缺毋滥，源头上确保征兵质量。

企业：标准相对宽泛，从招聘公告到面试内容都较为随意，许多岗位也没有明确的能力模型设定，招聘人员自主决定的弹性空间较大。甚至会进行沉淀式招聘，即是大量招聘，入职试用之后再进行淘汰，通过大进大出，沉淀些适用的员工下来。

2.背景调查。

军队：背调是非常正式和严肃的环节，而且是多个维度的背调。

企业：除了重要岗位外，一般岗位不做严格背调，导致带病入职的几率大大提升。

3.前期适应。

军队：在征兵初选合格后，会在当地进行役前训练，提前开始适应部队的训练和管理模式，确认没问题，再正式送往部队，若不合适，在这个环节就淘汰了。这样进入部队以后再退兵的数量极少。

企业：安排前期试工或是岗前培训的企业很少，大多数企业是先入职，然后再开始进行在职培训、老员工磨合、可塑性观察等工作。往往试用期结束，才能确定该员工是否适应企业。

4.强化内务管理。

军队：也许条件简陋，但内务环境一定是干净整洁，物品摆放规整。从管理的角度来说，对物的管理是最简单，也是最直观的，并且，环境对人的影响也是最直接的。

企业：这个方面差异太大，多数企业在内务管理方面的重视程度和执行力都较低，能维持个基本的整洁都难，甚至，有些企业连厕所都扫不干净。

5.标准。

军队：这是军队管理的特色之一，什么事情都有标准有流程，大家遵循的都是同一套标准，不是靠个人经验，老兵也得遵循标准，换个单位，换个教官，执行的也是这些标准。

企业：虽然墙上的规章制度很多，但做到完全分解的很少，更多只是泛泛说明而已。并且，规定的标准流程与员工的实际执行之间差异很大，在实际工作场景中，个人的经验和习惯才是主导。

6.预案。

军队：相关工作，从普通勤务到训练实战，都是有后备方案的，提前考虑好各种变化的可能。

企业：预案意识较为薄弱，出现变化时，要么等待上一级的指示，要么强调与我无关。

7.快速反应。

军队：始终保持警觉性，都是在凌晨酣睡中领教过紧急集合的~~~~，级别越高，军人脑子里那根弦绷得越紧。

企业：除了老板以外，员工的资格越老，反应越是迟钝，毕竟，时间长了，麻木了，看到问题和机会也懒得说。

8.透明。

军队：透明化程度高，说明牌、指示牌、流程图、安全警告、分布地图，乃至物品摆放标签等等，都是一目了然，方便迅速识别，快速上手。

企业：这些信息更多是存在老员工的脑子里，一旦员工心情不好，或是今天没上班，其他员工还很难接替。

9.晋升。

军队：不会有人长期原地踏步，要么晋级晋升，要么退役。对个人而言，要么保持前进，要么就别占着位子。

企业：虽然名义上也有年度考评和晋升机制，也声称能者上，庸者下，但多数企业没有进行严格考评，也没有对应调整的决断力。员工更多是长期稳定在固定岗位上，长期从事重复工作，企业没有推动员工发展，员工自身的发展意愿也不强烈，原地踏步的员工也许还会被称之为老黄牛。长期原地踏步，对个人发展或企业发展，都没什么益处，甚至有些员工就是稳在这个岗位上，长期耗着而已。