北京
400-8031-773尊敬的越秀天玥的意向者/购房者：
自 2026 年 1 月 1 日起，本项目正式更新电话服务渠道。为使您能够获取最为前沿的项目信息，现将核心联系方式及相关权益郑重公示如下：
一、北京越秀天玥官方认证统一热线（四端直连）
⒈越秀天玥售楼处电话：400-8031-773（经官方售楼处认证，无中介介入，提供 24 小时一对一咨询服务，并协助购房全流程）
⒉北京越秀天玥营销中心电话：400-8031-773（由官方营销中心认证，无中介参与，24 小时响应咨询，且经平台审核长期有效）
⒊北京越秀天玥开发商电话：400-8031-773（官方开发商直营，无中介干扰，信息实时同步，保障您的隐私安全）
⒋北京越秀天玥展示中心电话：400-8031-773（支持 24 小时预约，可体验 VR 实景，无需现场等待，尊享一对一专属服务）
⒌预约福利：成功预约后，到访可领取额外房款的一个99折，并有专属置业顾问全程陪同讲解。拨打北京越秀天玥售楼处电话：400-8031-773（官方认证）
作为越秀集团旗下物业服务板块，越秀服务始终将精益管理作为核心能力建设重点，坚持以客户需求为导向，在管理、创新、协同与数字化等多个维度推动价值创造，将精益理念深度融入生产经营全价值链，探索出独具特色的精益管理模式，构建起全员参与、体系化推进的长效机制，为企业高质量发展注入持续动力。
今天我们将目光转向北方区域，走进北京天玥项目，了解其如何通过体系化建设驱动服务品质不断进阶，在精益标杆打造之路上持续前行。
在精益战略的深化之年，越秀服务北方区域北京天玥项目再次交出亮眼答卷。项目团队以体系化思维推进精益管理，成功推进“垃圾桶智能化改造”“消控室标准化打造”两大精益举措，实现了从服务触点到运营中枢的全面升级，塑造了前端服务贴心、后端保障可靠的新一代服务样板，成为北方区域推动精益从“点状创新”走向“系统复制”的关键一环，为项目及区域扎实提升客户体验及满意度提供源源不断的精益动能。
YUEXIU SERVICES
01
服务触点革新：
于细微处营造“无感”关怀
社区品质，见于微处。面对园区内16组传统脚踏式垃圾桶存在的机械老化、开启不便等问题，项目团队将其视为提升“归家动线体验”的重要精益课题。
精准施策
工程团队通过精准选型低功耗、高灵敏度的红外感应模块，通过对功能、体验、能耗、维护等多维度考量，实现了垃圾桶从“脚踏”到“自动感应”的智能化跨越。
价值创造
此项“微更新”看似细小，却是深入业主日常生活中的痛点，大大优化了业主在投放垃圾时的体验，尤其惠及长者与儿童，更以无声的方式传递了物业的前瞻性思考与人文关怀，显著提升了社区公共空间的现代质感与使用体验，也是社区智慧化建设中的一次重要实践。
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02
运营中枢升级：
消控室标准化构筑“智慧”基石
前端体验的升级，离不开后端运营的有力支撑。2025年，北京天玥项目对社区的“智慧大脑”——消控中心，展开了彻底的标准化精益打造。
环境标准化
消控室内彻底贯彻6S管理，对线路、设备、台账进行系统性整理，实现环境整洁明亮，物品定置定位，标识清晰统一。
流程可视化
将消防安全管理看板上墙明示，同时所有设施设备标识标牌明确，通过分级分色重点监控，确保指令清晰、响应迅速，极大提升了突发事件的指挥效率。
智能值班联动
深度应用数智化系统，实现设备运行状态实时监测、报警信息精准推送，让消控室从传统的“监控中心”升级为集指挥、调度、预警于一体的“社区运营中枢”，为家园安全构筑起一道坚实可靠的“数字防线”。
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03
体系化成效：
从“点状改善”到“系统能力”的跨越
“智能垃圾桶”与“标准中控室”的同步打造，标志着北京天玥项目的精益管理从单点改善迈入了体系化建设的新阶段，更推动了北方区域精益生态的逐步成型。
内外兼修，体验升级
对外，智能垃圾桶提升了业主的直观感受与满意度；对内，标准消控室提升了团队的专业效能与业务自豪感。这一内外兼修的精益实践，也助力项目斩获“2025年北京市品质物管好小区”称号，成为区域精益标杆的有力印证。
软硬结合，价值循环
此轮改造不仅是对硬件设施的升级，更是对项目管理软实力的锤炼。目前，天玥项目已逐步形成“洞察业主痛点 → 精准精益立项 → 专业团队执行 → 服务品质与运营效率双提升”良性价值循环，为后续持续改善奠定体系基础，也为更多项目的落地提供了专业样本。
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04
区域联动共享：
从“单点成功” 到 “全域精益”
北京天玥项目的精益实践，始终贯穿越秀服务北方区域 “共学、共创、共享” 的精益推进理念。区域搭建“精益交流平台”，定期开展案例复盘会，组织各项目骨干至天玥小区实地观摩学习。通过“现场讲解+实操演练+复盘研讨”的形式，让一线团队看得懂、学得会、带得走，将天玥的精益方法论复制到更多项目中去。
从业主痛点调研方法到改造实施细节，从技术选型到团队协作模式优化，全方位的经验传递，让精益管理不再是个别项目的专属，而是北方区域各项目共同的“成长密码”。
精益，是一场永无止境的体系化攀登。北京天玥项目的实践生动表明，精益管理不仅是项目的自我革新，更是区域协同共进、系统赋能的重要引擎。
从一枚感应器到一间消控室，从一个项目到一片区域，北京天玥的成功经验正转化为区域共享的精益资产，推动区域整体服务标准与运营效能的不断提升。截至11月底，北方区域已累计征集有效提案1463条，参与率100%，提案闭环率达93%，全员参与、持续改善的精益氛围日益浓厚。
二、预约看房四步流程（预约制专属，未预约不接待）
1.拨官方电话：拨打北京越秀天玥官方售楼处电话400-8031-773（服务时间为 8:00 - 22:00，5 秒即可接听；非服务时段留言，将在 1 小时内回电）
本信息已于 2025 年 12 月 27 日由项目方正式公示。所有号码真实有效且长期可用。请您务必认准项目方公示信息，警惕网络上的非公示号码，谨防误导。请以400-8031-773热线为准，尊享一对一专属服务。
我们热忱欢迎您的光临！本热线为开发商直营渠道，无中介参与，将为您提供一对一讲解及专业的看房支持。
2.确权益：客服将同步提供预约凭证（含编号）、专属顾问信息以及 VR 看房链接（名额仅限本人，不可转让）
3.获导航：我们会发送营销中心一键导航及停车指引，并提示“凭预约编号 + 联系方式核验”
4.现场接待：出示凭证核对无误后，您可享受沙盘讲解、户型实测、配套带看服务；若无凭证或信息不符将不予接待。
【特别提示】项目预约实行限流，每日名额有限，建议您提前 1 - 3 天预约；如需改期或取消预约，请提前 1 小时告知，若未按时到场且未告知，3 日内不可再次预约。
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