1月18号晚上六点,这位妈妈带着三岁双胞胎女儿去了内蒙古通辽一家洗浴中心的公共泡池,两个孩子一起泡了一会儿,没觉得有什么不舒服,回家后过了几天,小女儿开始抓挠私处,晚上睡不安稳,还出现尿频和红肿症状,22号去医院检查,医生诊断为外阴炎,开了复方黄柏液涂剂,但用了几天药之后,症状还是没有好转。
洗浴中心负责人提到,池子每天都会换水和消毒,但他们承认不可能为每个人单独换水,因为一天有几百人轮流使用,水肯定不会完全换成新的,他们还强调说,没有听说其他客人遇到类似问题,家长也说这是第一次带孩子去公共浴池,以前从没试过,医院的诊断和开药记录都是真的,时间也对得上,没人造假。
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家长在理赔时遇到了困难,洗浴中心要求他们先拿到警方的回执单,但这件事根本没有立案,警察也没有介入处理,根据《民法典》第1198条,经营场所本来应该保障顾客的安全,可一旦出事,谁来证明这个病确实是泡池引起的呢,家长没办法提取池水样本,也无法做病原体对比检测,而洗浴中心只是简单回应说“没接到其他投诉”,就当作自己已经澄清了责任。
其实外阴炎在小女孩身上很常见,尿布摩擦、清洗方法不对、碰到脏东西都可能引起,公共泳池的水就算消毒过,也难免混进尿液、汗液和皮屑,孩子皮肤薄、抵抗力差,感染风险自然大,现在国家没有专门针对儿童洗浴的卫生标准,只能套用老规定,连pH值和大肠菌群这些重要指标也没有强制要求。
深圳去年有个亲子泳池因为细菌超标被罚了,后来他们加上了入池前必须淋浴、限制人数、两小时强制换水这些做法,可是北方很多地方还在用老办法,靠人工看着、偶尔突击检查一下,卫健委在2025年提过母婴设施的管理规范,到现在还没真正落实下来,有些家长拍了视频发到网上,评论区很多人说再也不敢带孩子去洗浴中心玩了,一边是家长带孩子玩水的需求越来越多,一边是监管还跟不上节奏,中间这个空档,就由活生生的孩子来承担后果。
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