一周致歉│宣称儿童唇膏“食品级”！ 戴可思被立案调查后致歉

饲养员用锁具猛砸小象引众怒！西双版纳野生动物园致歉

1月23日，一段云南西双版纳野生动物园饲养员用锁具猛砸小象的视频，在社交平台上引发热议。视频中，一名男子手持一把金属锁，多次砸向两只未成年亚洲象的头部。

1月23日下午，西双版纳野生动物园发布情况说明并致歉，称饲养员在工作过程中存在不规范操作，已严肃批评教育，目前小象身体状况良好。

饲养员用金属锁猛砸小象头部。

视频发布后，引发众多网友愤怒，纷纷指责男子虐待小象。有网友指出，这里是云南西双版纳野生动物园，蓝衣男子是动物园员工。

网友称，这两只挨打的小象，分别是刚满5岁的亚洲象“念念”和其近4岁的弟弟“乐宝”。视频拍摄于1月21日，当时这名员工当着众多游客的面，用铁锁多次猛砸两只小象的头部，令人心疼又气愤。

在社交平台上，众多网友表达了强烈愤慨，纷纷通过各种渠道投诉，要求动物园就这一行为问题进行解释，并对涉事员工进行处理。

1月23日下午，西双版纳野生动物园在其官方账号上，发布了“关于饲养员不规范操作情况的说明”。

对于这份说明，众多网友并不买账，称园内的小象生活环境很差，经常挨打，疑似“长期被虐待”。（来源：封面新闻）

宣称儿童唇膏“食品级”！

戴可思被立案调查后致歉

近日，婴童护理品牌“戴可思”被曝一款儿童唇膏宣称为“食品级”润唇膏，涉嫌违反《儿童化妆品监督管理规定》，被监管部门立案调查。1月22日，无锡戴可思生物科技有限公司（以下简称戴可思）在其官方微信公众号发布情况说明：媒体报道的“食品级”的宣传页面，系我司推广人员对经口毒性测试的理解有误且未经公司审核而发出，该推广内容仅在单一平台的搜索页面展现，公司已及时撤回了相关宣传。

1月23日，记者就相关问题联系了戴可思创始人张晓军，1月24日，对方以不方便为由拒绝了采访。

同时，戴可思方面还表示，在关注到相关报道后，已与监管部门主动积极沟通。对于广告宣传页面表达有误深表歉意。今后将加强对公司广告信息传播，发布内容严格审核，杜绝此类事件再次发生。（来源：新京报）

低价购买的商品遭强制退款

立白道歉！已为消费者补偿现金红包

1月22日，多位消费者在社交平台投诉，在立白官方旗舰店低价购买的商品遭强制退款，原因系立白方面错标价格，多位消费者质疑品牌方“玩不起”。

多位消费者表示，近日在立白官方旗舰店低价购买的洗衣液遭到品牌方强制退款。1月22日，有消费者提到，她于1月21日下午在微信群看到了立白的优惠信息，便在立白集团官方旗舰店下单了产品。

其提供的订单截图显示，10斤装的立白花植柔护洗衣液标价6.9元，不过目前商品页面显示“商品下架”。

有媒体记者查询立白官方旗舰店发现，同款10斤装的立白花植柔护洗衣液售价90.8元，目前券后77.9元。

在社交平台上，还有消费者反映，错标价格的产品还有立白花植柔护洗衣液（除菌4斤装），标价8.8元，该订单也被官方退款。目前，官方旗舰店显示，同款商品优惠前43.1元，券后35.9元。

1月23日，立白官方客服回应表示，因价格过低，订单无法发出，已为消费者补偿5元现金红包。同日，立白相关负责人表示，此次问题源于内部运营审核疏漏，对给消费者造成的不便与失望，立白诚恳致歉，公司已启动流程升级，将全面加强价格校验、增加多岗复核，杜绝此类问题。

1月23日，户外服装品牌骆驼官方微博发布致歉声明，因工作人员的不当行为，向品牌代言人王俊凯及广大粉丝致歉。

声明表示，此次风波源于品牌内部管理疏漏与审核监管不力。相关工作人员违规与抖音平台某博主开展合作，还擅自以骆驼官方账号名义在该博主视频评论区发布不当留言互动，不仅造成不良品牌影响，更辜负了王俊凯及粉丝的信任。

据悉，此前骆驼运营团队与一名以“刻意模仿王俊凯外貌”为营销点的网红合作，并使用官方账号在该网红视频评论区发布“抖音自己的王俊凯”等不当留言。

有网友及粉丝称，涉事博主长期以刻意模仿艺人王俊凯为营销卖点，官方账号的不当互动是纵容“赝品式营销”，损害了品牌代言人王俊凯的独家商业价值。争议发酵后，粉丝迅速提出要求品牌终止与涉事博主合作、公开致歉并保障代言人权益。（来源：界面新闻）

“长公主驾到”向东方甄选公开致歉

1月22日，范某某在与东方甄选名誉权纠纷一案中，主动向东方甄选赔礼道歉，该案现已结案。

据悉，范某某为今日头条账号“长公主驾到”“长公主驾到2”“我是玻璃心”三个账号的实际注册及运营者（其中，长公主驾到2已注销，“我是玻璃心”已更名为“花谢花飞飞满天”）。自2024年以来，范某某在未经核实与甄别东方甄选相关信息的情况下，以非理性的个人偏激视角，对东方甄选商业活动开展、销售数据等，进行了持续的片面解读，其中，存在许多拉踩、讽刺等具有贬损性质和侵害商誉的不当言论。

2025年9月，东方甄选向法院提起诉讼后，范某某经过反思反省，认识到自身发言给东方甄选带来的负面影响，最终主动向东方甄选赔礼道歉。范某某道歉声明中提到，其将摒弃片面解读、过激表达、拉踩对比等不当言论，自觉遵守网络行为规范。（来源：齐鲁壹点）