以前只能忍着，现在国家出手了！暖气低于18度，别再傻傻交钱！

外面天寒地冻，回到家更是透心凉。你是不是也遇到了这样的糟心事：每年几千块的暖气费一分没少交，家里的温度计却死死地钉在15、16度，穿着棉袄还冻得手脚冰凉？

这笔钱，花得到底冤不冤？

“钱没少交，暖气去哪了？” 普通人的寒冬拷问

每年冬天，关于暖气不热的吐槽都能堆成山。

我身边不少朋友都吐槽，给热力公司打电话，对方永远都是那几句“老师傅正在路上”“会尽快安排维修”，然后就没了下文。老人孩子在家冻得直哆嗦，年轻人披着羽绒服办公，暖气片摸上去仅仅是“不冰手”的程度。

大家心里都憋着一股火：我们按时足额交了费，购买的是一个冬天的温暖，而不是一个16度的“冷宫”。这不就是典型的“花钱买罪受”吗？

看着那纹丝不动的温度计，和银行卡里扣掉的取暖费，每个人心里都在问：我的钱，到底换来了什么？

“是你家窗户漏风！” 热力公司的“万能”借口

更有意思的是，当你鼓起勇气去讨要说法，往往会听到一套“标准话术”。

“是不是你家管道堵了？”

“是不是你家楼层太高，压力上不来？”

“是不是你家窗户密封不好，自己跑的热气？”

总之，千错万错，都不是他们的错。仿佛我们交钱的时候有多痛快，他们推卸责任的时候就有多丝滑。他们似乎忘了，作为供暖服务的提供方，保证用户室温达标，是其最基本的合同义务。

把专业问题推给不懂行的普通住户，用各种借口搪塞，这种操作实在让人心寒。

别再忍了！国家标准明确：低于18度就是不合格

今天，我必须告诉你一个硬知识，这是你维护自己权益的底气！

根据国家《室内空气质量标准》GB/T18883-2002规定，冬季采暖标准为16～24℃，而住建部发布的《2021年城镇供热行业标准》则明确要求，供热企业应保证采暖期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。

看清楚，18度！这是底线！

如果经过专业测温，你家的温度确实低于这个标准（非用户自身原因），那就意味着热力公司违约了。你可以理直气壮地要求他们退还部分甚至全部暖气费。

维权三步走，记清楚了：

第一步：电话投诉，要求上门测温，并全程录音录像留存证据。

第二步：如果对方不来或数据作假，可以找有资质的第三方检测机构。

第三步：拿着证据，向住建部门或市场监督管理局进行投诉。

别再傻傻地忍着了，你的沉默，只会变成他们年复一年的傲慢。

你家的暖气热吗？今年冬天你遇到过类似的问题吗？

信息来源：

男子吐槽暖气不热反被怼-----今日头条

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