蚂蚁下一个十年：韩歆毅详解 “支付、金融、健康” 三条腿战略

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2025 年底，健康 AI 助手 “阿福” 与通用 AI 应用 “灵光” 密集亮相，蚂蚁以全新姿态“重回战场”。

日前，蚂蚁集团 CEO 韩歆毅接受了《晚点》的采访，这是他接任CEO一职之后的首次媒体专访。他将支付、金融与医疗健康定义为支撑蚂蚁未来的 “三条腿”，直言 “一张桌子，肯定三条腿才稳，有四条腿最好”。这一战略布局基于蚂蚁完成整改后，对自身禀赋与时代机遇的深度考量，更是其面向下一个十年的核心蓝图。

过去五年，蚂蚁一度因整改陷入沉寂。“市场上确实不太能听到蚂蚁的声音”，韩歆毅坦言，“而且蚂蚁已经很多年没有大的创新了”。

2024 年出任蚂蚁总裁的他一度焦虑：“一到周末就会想通用 AI 会不会干掉所有入口？焦虑蚂蚁下一个创新是什么？” 在他看来，蚂蚁的体量需要 “支撑十年的大创新”，“要有庞大的用户规模和持久的生命力，不能只是做一堆小而美的创新”。

2025 年初，蚂蚁敲定 AI 战略核心：“第一是用 AI 去锚定应用；第二个，我们要去探索智能上限，不放弃基础大模型的研发”。

蚂蚁要聚焦生活服务、金融、健康三大优势领域，“用 AI 把这三个服务业重新做一遍”。

作为蚂蚁的 “压舱石”，支付与金融两条腿早已根基稳固。韩歆毅强调，蚂蚁 20 年的发展核心是 “做专业服务的普惠”。

“做支付宝和余额宝，是降低金融服务的门槛”，让普通人享受到便捷支付与合理理财收益，精准契合用户 “有钱花” 的核心诉求。经过多年深耕，这两大业务积累了庞大用户基础与成熟生态，在 AI 时代持续升级，通过智能风控等技术巩固优势，“为经济、民生创造的价值更厚”。

医疗健康作为重点打造的 “第三条腿”，承载着战略突破的使命。韩歆毅解释，这一选择是 “普惠初心的延伸”。

“社会发展到现在，人们最在意‘两朵花’：一个‘有钱花’，一个‘有命花’。健康和支付、金融领域一样，普惠的空间和意义非常大。” 当前 “中国医疗资源紧张、分布不均，加上老龄化趋势，未来优质医疗资源只会更紧张”。

在韩歆毅看来，健康其实是很高频的需求，日常生活中 “大量介于医院和生活之间的‘中间地带’健康需求”，亟需专业解答。而在医疗领域，蚂蚁 “做了十几年的挂号、医保码等医疗服务和数字化”，2023 年与浙江卫健委合作的 “数字陪诊人” 安诊儿，更积累了关键技术经验，让“大规模的健康服务供给变成可能”。

为让 “第三条腿” 加速成长，蚂蚁将健康业务从支付宝旗下的事业部，升级为与支付、金融并行的独立事业群。韩歆毅坦言内部对重注健康的方向也有争议，但他坚定认为 “必须取舍，蚂蚁虽然有一些家底，但还没有厚到同时重点投入三个领域”，而健康业务 “非蚂蚁莫属”。“阿福是一个必须要赢的逻辑”，韩歆毅强调 “大公司从来不 bet（赌博），我们要保证确定性”。

“蚂蚁的立身之本是两个入口，一个跟钱相关，一个跟健康相关”。对于 “通用 AI 会取代垂直入口” 的担忧，他直言：“金融、医疗健康等深度专业领域，通用 AI 不可能吃下所有，吃了也会消化不良，这些领域如果做不精深，一旦出问题，得不偿失。”

谈及投入与决心，韩歆毅表示自己 “挺敢花钱的”，“看到一个有价值的新东西，就两眼放光”。

“AI 时代，大厂们都是饱和式投入，这是军备竞赛，拼人才储备、技术储备、资金储备。现在应该担心的不是投入太多，而是犹犹豫豫不敢投入。” 蚂蚁在健康领域 “2024、2025 年每年投入几十亿”，阿福坚持 “纯净无广” 模式，与传统互联网健康产品 “不是一个代际”。

他信心十足：“如果阿福不能成功，那么在医疗健康 AI to C 领域，其他公司也会很难。”

对于战略成功的标准，韩歆毅表述简洁，健康业务要让“中国老百姓都在用，都说好”。

“如果有一天，中国一半以上的用户，有健康疑问会第一时间想到问阿福，就代表阿福成功了；如果用过阿福的用户里，有一半以上愿意推荐给身边的家人朋友，那阿福也成功了。”

展望 2030 年，韩歆毅的愿景清晰：“我们的美好愿望是，支付和金融能不能让用户口袋里多几个钱，就像余额宝 12 年给用户赚了 5000 亿元收益；阿福，能不能让人均寿命更长一点点，生活质量更高。”

正如他所言：“平稳过日子不是蚂蚁的风格。” 三条腿支撑的普惠之路，不仅是蚂蚁下一个十年的支点，更有可能成为其未来发展的长期根基。

编辑丨曹一珠

图片丨企业供图