引子:
AI时代,企业的网络架构正变得空前复杂!
驱动AI需要庞大的算力和更大、更高性能的存储,而这些复杂集群的加入则会导致数据中心网络面临带宽、延迟和管理层面的诸多挑战。而在前端的应用架构层面,大模型和智能体的广泛应用也导致应用需要调用的资源变得更加复杂多样,需要更复杂的网络架构来保证性能和安全。
而当AI引发的网络变革与物联网智能化、办公网络智能化、分支机构网络管理权向核心集中、网络安全、网络运维提质增效、全生命周期管理等趋势相互叠加,企业网络的构建与升级改造需求也势必会越来越复杂,需要更具洞察的规划和更专业的实施及服务团队才能满足用户。
显然,无论对于用户还是厂商来说,过往“重出货、轻服务”的伙伴生态体系已无法应对这些深层次的需求变革。因此,嗅觉敏锐的思科也在变革加速到来之际推出了思科360合作伙伴体系;要用清晰的成长和收益路径强化伙伴能力,以便更好的满足用户需求,创造共赢。
重构价值共生 思科合作伙伴生态的内核变革
在数字经济加速演进的今天,客户的需求早已超越单一产品,转向多架构融合、以成果为导向的综合解决方案。没有任何一家企业能独自满足这些复杂需求,而合作伙伴,正是思科刻在DNA里的核心力量,更是客户全生命周期价值的重要守护者。——思科全球副总裁兼大中华区首席执行官黄志明。
经过长时间的准备,全新的思科360合作伙伴资质体系将于2026年1月25日正式启动。相较于过往生态,思科360合作伙伴生态系统在架构上取消传统的层级化伙伴等级体系,转而以能力类型为核心,划分出思科合作伙伴、Cisco Portfolio Partner、和思科精英合作伙伴 (Cisco Preferred Partner)三大类别。这一调整也与思科一直倡导的价值共生内核深度契合、一脉相承。
以层级划分合作伙伴,是行业数十年来的“默契”,时间今日仍是主流。这种模式厂商与伙伴的合作价值易依托规模扩张实现,继而引导伙伴将经营重心偏向业务规模,却忽视了服务能力的沉淀与深耕。长此以往,合作伙伴的经营角色易陷入同质化的流通环节,难以形成差异化的核心能力,这一发展状态不仅与 AI 时代下用户多元化、复杂化的需求趋势相悖,更无法支撑合作伙伴实现长期的价值成长与能力升级,也与生态共赢的核心初衷相去甚远。
通过新的资质体系和专业化认证,思科正在以伙伴的能力强项及专业优势为依据,将合作伙伴纳入到网络、云及 AI 基础架构、安全、Splunk、协作和服务等多维度的新体系之内。由此,用户便可根据自身需求来明确地选择伙伴,继而降低了能力错配的可能性,为项目的高质量落地确立了前提。而在让整套伙伴生态回归“为客户服务”初心的基础上,新政策也能促使合作伙伴重视自身服务能力的培养,实现更全面、更可持续的发展。
对于此番由上至下的体系转型,思科大量顶尖合作伙伴也给出了积极评价。对于全新的伙伴生态,
华讯网络李仲表示:华讯网络作为思科26年金牌合作伙伴,深刻感受到思科360全新资质体系带来的变革力量。它不仅只看销售规模,更加聚焦伙伴的价值交付与能力体系。作为目前思科大中华区全冠精英俱乐部的首批成员,华讯已经在5个Portfolio上拿到了精英合作伙伴资质。AI 时代,华讯网络会继续携手思科,以领先能力加速千行百业智能化跃迁!
港宽科技的JosGareth表示:首先我们不用再反复向客户解释我们的优势领域,能力标签一目了然。客户能够直观、清晰的看到我们港宽在网络与安全、协作、云与AI基础架构、交付与运维服务等这些核心能力上有Cisco的背书,帮助我们与客户快速建立信任,缩短沟通成本。同时,能精准匹配客户的细分需求,比如云架构、安全防护等,有效的提升合作成功率,让客户对接更高效,合作更顺畅。
而网安捷通的刘红梅则表示:Cisco 360是思科全新推出的合作伙伴体系,通过“能力可视化”的方式,帮助客户更清晰、高效地找到真正契合其业务目标的合作伙伴;同时,也让我们网安捷通这样的“思科精英合作伙伴”,能够更清晰、精准地展现自身在关键数字化技术领域的专业能力与交付经验,真正实现“提升伙伴匹配效率,强化需求契合度,驱动业务成果落地”。
用户更明确地选择合作对象、合作伙伴在能力标签的指引下不断精进自身能力、思科则能通过合作伙伴更好的服务用户;新的共赢三角由此形成。而这也正是思科能够携手用户及合作伙伴共赴AI新征程的底气之所在。
新生态带来合作伙伴体系的理念升级
思科全新合作伙伴生态系统背后的三大理念升级:
以客户业务成果和成长为核心:建立更具包容性、更全面的评估与激励框架;
鼓励跨领域协同:激励不同类型的合作伙伴在同一项目中紧密协作,为客户提供跨领域、一体化的综合解决方案;
价值导向的激励机制:引导合作伙伴在客户全生命周期中持续创造卓越价值。
如果说按能力划分伙伴类型是思科合作伙伴生态转型的面子,那么三大理念的提出就是转型的里子!
“以客户业务成果和成长为核心”能够让合作伙伴更注重用户服务,继而推高项目成功率和用户满意度;“鼓励跨领域协同”能促使不同能力的合作伙伴联手为复杂需求提供全面的解决方案和服务,以生态内部的合纵连横激活更多商机;而“价值导向的激励机制”则能为以上的种种转变提供动力,既通过赋能加速合作伙伴能力成长,也为其投入带来明确的目标和回报。
三大理念环环相扣,不仅能够顺应AI时代用户需求的变化趋势,也为所有合作伙伴指出了一条逻辑通顺、目标清晰、路径明确的未来共赢的路径。而这条“能力增长=资源增加=业务和收益增长”的新路径也能引导更多合作伙伴在AI时代主动强化自身能力,走出“搬箱子”的低价值困局,在AI新需求的爆发中保持高增长。
由此,思科的整个合作伙伴生态也将变得更有自驱力、更具发展力;并最终实现用户服务能力的持续增长,让所有人携手共赴AI新时代。
用技术和服务驱动AI落地,用价值和赋能助推生态成长
AI时代,所有的算力和算法皆是服务,用来驱动应用和业务的增长;同样的,在网络工程领域,所有的技术、方案和实施也应该向服务转变,由此便能推动更复杂的需求落地,并实现更高的用户满意度。而伙伴能力的持续增长便是这一转变的内核。
新体系的落地不仅凸显了思科拥抱新时代的变革决心,也为所有合作伙伴提供了一个进入AI新时代、迎接AI新需求的全新入口。重能力、重赋能、重支撑;思科用这套新体系回应了合作伙伴对成长性的需求,为体系能在AI时代持续正向发展留足了空间。
而这一切转变的最终受益者正是奔向AI时代的万千用户和他们的业务!
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