燃动开门红 奋进新征程—交口农商行多点发力绘就首季攻坚新图景

自首季“开门红”战役擂响战鼓以来，交口农商银行深入贯彻落实省农商行、吕梁管理中心工作部署，紧紧攥住辖内商户资金回笼、外出务工人员集中返乡的黄金窗口期，以“开年即决战、起步即冲刺”的昂扬姿态，全员上下拧成一股绳、铆足一股劲，厅堂内外热潮涌动，城乡之间捷报频传，奏响了一曲热火朝天的攻坚奋进曲。

扮靓厅堂主阵地，热闹氛围聚人气

走进交口农商银行各营业网点，红灯笼高悬、中国结点缀，“开门红”主题海报铺满墙面，福字贴画随处可见，空气中弥漫着爆米花的香甜气息，瞬间让客户感受到浓浓的年味与暖意。这里早已不是单调的业务办理场所，而是充满欢声笑语的营销前沿：智能柜台前，工作人员俯身指导客户操作；等候区里，摇奖器转动的声响此起彼伏，中了奖的客户喜笑颜开，不时有客户驻足拍照，定格这份开门红的喜悦。为高效服务激增客流，各网点优化分工协作机制，专人负责引导分流、专人解答咨询、专人办理业务，流水线式的服务流程让办理效率大幅提升，等候时间显著缩短。业务办理间隙，一场场别开生面的“厅堂微沙龙”轮番上演，工作人员结合趣味问答、有奖竞猜等形式，用通俗易懂的语言讲解存贷款产品、电子渠道使用技巧，还为客户量身定制个性化金融方案。针对老年客户，耐心指导手机银行操作；面向年轻家庭，重点推荐灵活储蓄产品，现场互动氛围热烈，不时响起阵阵掌声。每日晨夕会更是成为“充电加油站”，全员集中梳理营销战绩、分享签单技巧、打磨沟通话术，在比学赶超中持续优化服务细节，让每一位走进厅堂的客户都能感受到贴心与专业，用优质服务将“流量”稳稳转化为“留量”。

深耕外拓“责任田” 走街串巷掀热潮

“老板，咱们农商行的‘开门红’贷款利率优惠，审批快，正好能帮您备足年货库存！”“姐，定期存款转存福利多，还能领春联和福字！”寒风挡不住营销的热情，交口农商银行将服务区域划分为若干网格，组建多支外拓小分队，身着统一工装、带着宣传物料，穿梭在集市商超、街道社区、工业园区，成为冬日里一道流动的风景线。

针对辖内中小微企业和个体工商户，外拓团队逐户走访，详细了解经营状况与资金需求，梳理供应链关系拓宽获客渠道，现场讲解信贷产品优势并协助办理申请手续。在乡镇集市上，宣传展台刚一搭起就围满了人，工作人员一边发放宣传折页，一边演示手机银行绑卡优惠操作，对于老年群体，特意放慢语速讲解存款续存流程；面向返乡务工人员，重点推荐稳健型储蓄产品；针对“沉睡客户”，通过上门拜访、赠送新春礼包等方式重新激活关系，挖掘二次营销机会。让金融惠民政策走进千家万户。

聚焦零钱压岁钱 场景营销添活力

围绕春节期间换零钱、存压岁钱的核心需求，交口农商银行精准发力场景营销，让开门红热闹氛围更贴民生、更有温度。各网点提前备足崭新一元、五元、十元面额零钱，整齐分装成便民零钱包，专门开设“零钱兑换绿色通道”，无需排队等候，快速为商户、返乡群众办理兑换业务，解决大家春节发红包、办年货的零钱难题，网点内不时传来“麻烦换点零钱，给孩子发红包用”“你们这儿零钱真足，太方便了”的夸赞声。线上，员工们通过公众号、家庭群转发“压岁钱专属存储方案”，搭配卡通海报和通俗讲解，提醒家长为孩子规划压岁钱，吸引不少家长带孩子前来咨询办理。

来源：交口农商银行