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徕芬罗明波:拒绝“出海=卷低价”,一个中国消费科技品牌的价值观与营销实践|Morketing灵眸大赏2025

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12月3日-4日,第十届灵眸大赏Morketing Summit·智启,于中国上海举办。在次日,第十届灵眸大赏“智启·成熟市场”论坛上,徕芬科技国际总经理罗明波围绕《从“中国制造”到“全球品牌”--高速吹风,吹动全球市场》这一主题进行了分享。

整理|Sober

在全球化浪潮与中国供应链深度整合的背景下,“品牌出海”与“全球化”已从可选项变为众多中国企业的必答题。然而,路径依赖与惯性思维也让许多企业陷入“性价比”内卷的怪圈——以供应链优势为矛,以价格战为盾,却难以在海外市场建立起真正的品牌护城河与长期价值。

在此背景下,徕芬的出海实践,为我们提供了一个“告别价格内卷”路径的样本。这个成立于2019年、以高速吹风机在国内市场迅速崛起的品牌,已在悄然间覆盖全球60多个国家,入驻超4000家线下零售门店。

在2024年黑五期间,其吹风机与电动牙刷在亚马逊50-150美金核心价位段双双夺得市占率第一。尤其是,这份成绩单,还是发生在其国际业务刚刚系统性起步、且身处红海竞争的小家电赛道之中。

徕芬是如何在欧美主流市场以“合理溢价”站稳脚跟的?其所坚持的“不出海卷性价比”和“科技民主化”理念,对于志在打造全球化品牌的中国企业,又有怎样的启示?


徕芬:

一个以技术与设计驱动的“新物种”

大家好,我是罗明波,来自徕芬。

首先,我来分享下徕芬当下的状态——仍在探索、尚未成为巨头,这或许与在场许多企业家面临的现状更相似。我们正在“蹚雷”过程中的思考与调整,可能对大家更有借鉴意义。

国内的朋友可能对徕芬已比较熟悉。徕芬是一个非常年轻的公司,其真正开始产生销售额大约在2021年。最近我们开战略会,用AI工具分析了徕芬的所有业务,它给的定义是:一个以技术和设计驱动的消费科技公司,旨在用工程能力和审美标准重塑日常用品。

在很短的时间里,徕芬已累积了超2000万用户,拥有近4000多名员工。但必须坦诚的是,我们的国际业务才刚刚起步。

不过,得益于国内市场的热度,许多海外伙伴主动找上门,使得我们的业务已覆盖超60个国家,进入了四千多家零售店。


能进入海外线下渠道,其实也是很多出海伙伴羡慕的,毕竟进入海外的线下渠道并非易事。但这也印证了一个道理:打铁必须自身硬。只要产品力足够,海外渠道是愿意接受中国品牌的。

但我接手时同样面临挑战:很多渠道进了,却没有动销和返单。下一步无可避免地要回到市场营销上,这也契合今天的主题。


出海:科技民主化

拒绝“性价比”内卷,寻找心智与文化锚点

徕芬进入的是一个“红到发紫”的小家电赛道,技术壁垒并非高不可攀,这也是为什么,国内在出现“戴森平替”后,又涌现了大量“徕芬平替”,竞争异常激烈。

所以,在进入海外市场和线下渠道的时候,我们也需要首先问自己一个问题:徕芬到底要做什么?要成为一个怎样的品牌。

而我接触到的公司内部,从高管到创始人,传递的第一个理念是:徕芬代表中国品牌,我们不出海卷性价比。我们不愿再重复单纯依靠供应链优势、压低利润的老路,那最终是“中国人卷死中国人”,让欧美用户以极低价格买走中国最好的产品,这并非长久之计。

然而,不提性价比,脊梁骨要硬起来,必须有新思路。基于我在欧美市场多年的观察,我认为必须抓住两个核心:心智与文化。

与国内市场可能半年就被复制不同,欧美市场的竞争烈度在未来5-10年预计不会如此惨烈。欧美消费者,尤其是主流人群,依然有较强的品牌意识,相信“贵有贵的道理”。


因此,徕芬的出海主张是:推动科技民主化。我们将那些看似高端、酷炫的科技,以合理价格带给欧美广大的中产阶层。请注意,这里“中产”的定义与国内不同,它涵盖了欧美社会70%-80%的普通人。

以高速吹风机为例,很多人想用,但戴森太贵,而一些中国品牌杀到20、30美金,又让消费者觉得“太便宜”而疑虑。这背后涉及经济学原理:价格与销量并非简单的线性反比,存在一个最优平衡点,能使销量和销售额最大化。徕芬要做的,就是找到这个平衡点。这个价格不仅能让我们企业健康增长,也能为当地贡献最大化的GDP和就业,是一个更可持续的商业选择。


所以,我们传达给消费者的不是“我卖得便宜”,而是“让你能以可负担的价格,享受到顶尖的科技与产品,并有品牌背书”。

一个有趣的印证是:虽然从绝对价格看徕芬仍有优势,但我许多朋友的第一反应却是——“你徕芬的吹风机为什么卖这么贵?”这恰恰说明我们的逻辑是对的:我们不在消费者心中塑造“廉价货”的印象,因为纯粹的低价倾销会扭曲价值认知。

我们要营造的是一种信任感:你可以相信,在高速吹风机领域,徕芬是最好的品牌之一;当你把我们的吹风机、牙刷或剃须刀摆在家里时,朋友来访看到,你不会感到尴尬,无需解释“这不是靠‘仅退款’留下的廉价中国货”。就像我们的剃须刀,很多用户反馈在体验媲美博朗后,便放下了后者——我们以更合理的价格,提供了同等优秀的体验。

这一切的根基,在于产品。对于所有出海的中国企业,这都是无法回避、绝不能忘的核心。

徕芬坚持脚踏实地,不搞虚无缥缈的虚假宣传。正因我们不卷性价比,才能在如剃须刀这样的品类中,坚持采用成本更高的CNC工艺(据内部信息,目前国内仅我们一家这么做)。我们完全自建工厂,近期在珠海建设的超级工厂,其洁净度、自动化程度令我震撼,甚至超越我曾参观过的顶尖机器人生产线。厂长的愿景是打造中国小家电行业首个“黑灯工厂”。所有这些对品质和制造的投入,都不是靠压低价、卷成本能实现的。


营销实战:

放权红人,让真实体验驱动内容

产品是基石,但作为营销负责人,我也深知:即便产品再好,如果卖不出去,最后承担责任的还是我。因此,我的关注点必须回到如何将好产品推向市场、赢得人心上来。

前面也有讲到,其实我加入徕芬的时间并不长,所以我不会分享什么“高大上”的内容,而是这两个多月,我自己真正挖掘到的,我们能在营销上面的一些脚踏实地的实践。

首先,一个逃不掉的方式就是TikTok上的红人营销。在红人营销这个必答题上,我们做了一些关键调整。

很多中国老板,尤其是技术出身的,容易犯一个错误:过于执着于宣传自己的技术参数多么“全球第一”。但问题在于,高傲的欧美消费者要的不是“你觉得”,而是“我觉得”。

因此,我们转变思路,在与KOL合作时,开始放弃生硬的脚本,赋予他们极大的创作自由。我们只提供产品核心信息(Specs),至于怎么讲、讲什么,由他们根据自己的风格和受众决定。效果出奇地好:


  • 一位有三十多年经验的发型师,自发购买我们的吹风机后,在他的Vlog中分享护发知识,并自然地带出徕芬的温控优势。

  • 一位牙医红人,拒绝了我们预设的卖点清单,自己研究后,发现了“巴氏刷牙法”这个信息差,并从专业角度向用户解读我们的牙刷为何更有效。

  • 一些科技博主,完全按照自己频道的评测风格进行创作,甚至有人自费购买我们的全线产品进行推荐。


我们随后将这种方法扩展到与网红机构的合作,只要求对接,不干涉内容创作,把红人当作共创的“用户”。

我们发现,在生活科技品类,用户常将其视为时尚用品,红人创造的、有生活气息的真实内容,远比我们精心设计的“广告”更打动人。这要求我们的运营同事转变角色,成为“服务者”和“答疑者”,而非“控制者”。

这套方法在刚过去的黑五得到了验证。在亚马逊50-150美金价位段,徕芬吹风机和牙刷都势如破竹地冲到了市占率第一,份额突破45%。


独立站反思:

从销售中心到品牌枢纽的战略转型

除了红人营销,另一个是关于独立站的思考。

独立站是中国品牌出海的热门话题,很多老板都希望它能贡献三分之一甚至一半的营收。但我们需要理性看待。

一个常被提及的成功案例是3D打印机品牌拓竹,其大部分营收来自独立站。但我们必须思考品类差异:购买3D打印机是深思熟虑的“研究型消费”,而购买吹风机、牙刷更多是“决策成本较低的替代型消费”。用户不会为了一台吹风机,像请财神一样去独立站做大量功课。

在这种逻辑下,要求独立站承担三分之一的销售重担,前提就不成立:消费者凭什么要绕开熟悉的亚马逊、沃尔玛,专门跑到你的独立站去买一个日常小家电?

此前,我们给独立站设定了极高的销售指标,结果导致动作变形:为了完成KPI,独立站只能大幅降价(比如沃尔玛卖129,独立站卖79),这严重冲击了其他渠道的价格体系,引发内部抱怨和渠道冲突。

于是,在短短一个多月内,我们果断进行了战略调整:彻底剥离独立站的销售属性,将其全面重塑为品牌枢纽。

所以,我们迅速做了策略调整:大幅降低独立站的销售属性,全面提升其品牌属性。现在,徕芬海外独立站的核心功能是品牌承接与流量分发。它必须坚守全渠道最高价,将精力用于消费者沟通、内容呈现(Vlog、Blog)和情感连接。当用户在站内获得良好体验并产生购买意向后,我们会引导他们去亚马逊、沃尔玛等更方便、可能更便宜的渠道完成交易。

这一转变带来了多赢:独立站团队从销售压力中解放,转向学习品牌建设;其他渠道因为价格体系被稳住而受益;用户获得了更纯粹的品牌体验。


这一系列调整也促使我们对KOL、对独立站乃至整个营销体系的评估模式发生了根本转变。这一点值得各位企业家借鉴:在品牌出海初期,切勿对所有部门都粗暴地以销售额为唯一标尺。要思考如何衡量品牌资产的成长。


结语

总结这两个月的体感,我有三点心得与各位企业家分享:

1.产品与定价是根基:必须有差异化的创新和调性,坚决守住合理的价格底线,避免同质化抄袭和恶性价格战。

2.永远从用户视角思考:特别是面对欧美用户,要理解他们的文化、心理和骄傲,用他们认同的方式沟通,而不是自说自话。

3.科学规划渠道职能:对独立站、平台等不同渠道,应根据品类特性和品牌发展阶段,设定合理的战略目标与考核方式,不能一刀切地追求销售额。

最后,我想呼吁:出海不是去倾销,而是去建立品牌。品牌是你在海外市场长期的护城河。如果只盯着即时转化,每一分钱都要看到短期回报,那么短则半年,长则一年,你必将陷入价格战漩涡,被白牌或更狠的玩家卷死。

作为中国品牌的出海同行,我希望我们能团结起来,真正把中国品牌的价值树立在全球市场,不要把国内过度内卷的竞争恶习带到全球。如果我们把欧美消费者变得像国内消费者一样“聪明”(只认极致性价比),那我们将再也无法收割全球市场的品牌溢价,最终大家只能赚取2-3个点的微薄利润。

徕芬的国际业务目前声势尚不浩大,但如果明年还有机会受邀,希望届时能带着徕芬飞升的进展和更深刻的洞察,再来向大家详细汇报。谢谢。

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