貂皮衣洗坏退货案将二次开庭，店主声明两点坚决拒调解

一件貂皮大衣引起的纠纷最终对簿公堂！

山东嘉祥县的某消费者买了一件漂亮的貂皮大衣，穿在身上美美的拍了个照，在第7天申请退货退款，商家却收到了一件面目全非的貂皮大衣。

在双方沟通无果的情况下，店主不得不将消费者告上法庭。该买卖纠纷案在2026年1月30日将进行第二次开庭

店主表示不接受任何调解，还声明了两件事。

王女士在山东章丘经营一家网店卖衣服，冬季到来，她店里的貂皮大衣卖的不错。

2025年10月22日上午，王女士接到一个订单，山东济宁的某女子买了一件标价1888元的貂皮大衣。那件大衣看上去顺滑光亮，摸上去手感柔软舒适，是王女士店里的热销款。

接到订单后，王女士在10月22日中午开始打包。

王女士做事严谨，多年的网店经营让她养成了事事留证据的习惯。她是在有监控录像的环境下打包的。

很快，这件貂皮大衣启程奔向它的新主人。

系统显示，包裹是10月24日签收的。

10月25日下午，女子还穿上那件貂皮大衣拍了一段视频，她对镜自拍的样子看上去对这件貂皮大衣很满意。

让王女士没想到的是，10月30日，王女士收到了那件貂皮大衣的退货信息。

经常网购的网友都知道，买了东西有质量问题，或者仅仅不满意，即可以7天无理由退货，消费者退回商品，商家无偿退款，然后各不相欠。

退货退款的同时也有个前提，那就是商品不能影响商家二次销售。

王女士很纳闷，女子明明穿上那件衣服很漂亮好看，她为什么退回呢？但是平台有这个规定，她也没有反对。

10月31日上午9点多，王女士收到了退回来的衣服，她在监控下打开包裹，惊奇的发现那件貂皮大衣已经面目全非，原本柔软光滑衣服变得僵硬粗糙惨不忍睹，像塑料一样嘎嘣硬。

颇有经验的王女士马上明白这件衣服是放在水里洗过了。衣服的内衬上甚至还残留了洗衣粉的痕迹。

王女士马上拒绝了女子的退款要求，但是女子说自己收到就是那样的，根本没洗。然后女子就再也不回复王女士的信息，电话也不接，就像人间蒸发了似的。

王女士把自己一开始打包的视频和退回的开箱视频做了对比，然后发给平台。

但最后平台还是退还了女子的1888元。

这让王女士欲哭无泪，这件无法二次销售的衣服只能砸在她手里。1888元不是小数目，更重要的是她意难平，一件好好的衣服出去转了几天就只能进垃圾桶了。

这个损失不应该由她承担！

在数次联系女子无果的情况下，11月1日，王女士驱车300公里到了女子所在的济宁市嘉祥县。她首先求助了附近的帽子叔叔，得到的答复是:这属于经济纠纷，不在他们的管辖范围，只能是人道主义帮助打电话协商。

帽子叔叔的电话打过去，女子说:自己正在家奶孩子，不方便出门。

王女士只好自己行动。在夜幕降临、很多人下班回家的那个时间到女子在的小区，拿起大喇叭呼喊:

你们这个小区的有一个20多岁的小姑娘，从网上买了件貂皮大衣，衣服洗报废了给我退回来，还死不承认，我念一下手机号，看是谁，给我出来。

王女士还悬赏1000元现金，求附近的人给她提供女子的详细地址或门牌号。

之后，王女士在自己的账号上发布了貂皮大衣事件的详细经过，还接受了一些记者的采访。

这下可惨了，好多媒体报道了这件事，很快上了热搜，一连几天热度不减。有认识那个女子的人甚至扒出了她的具体信息。

因为王女士在视频中说了女子的手机号，视频被投诉下架。王女士也在帽子叔叔的劝说下，明白了不能盲目维权。

那就只好走正规程序。

到这里，有人感叹王女士精神可嘉，不蒸馒头争口气，自己洗坏了衣服要别人承担损失太恶心了！

还有人说她是为了起号，是为了后期多卖货。醉翁之意不在酒，看似在求公道，实则是在炒作。

也就是说，杨女士已经通过合法的手段拿到了当事女子详细的个人信息，正式起诉了。

该案在2025年12月17日上午9点第一次开庭，至于结果，王女士没透露。

2026年1月22日早晨5点，王女士又发了两张传票，其中一张是第二次开庭的时间和地点。

时间是2026年1月30日上午9点，地点是当时女子所在地的F院。

王女士说，自己不接受任何调解。还针对之前网友说他炒作、起号等言论进行了回应:自始至终没炒作、没卖货。

王女士没说谎，在她账号视频的评论区，有不少网友想买她的貂皮衣，但没有得到任何回复。她也没开通橱窗，她不想落人口舌，说他拿这件事儿来赚钱。

王女士这是要死磕到底了，这也不怨她，她也不想费心费力费钱的打官司，有这个时间不如多赚点钱。

但是对方丝毫不给她机会，拉黑一切联系方式、不出面、不道歉、不解决问题。

如果当事女子一开始退货退款是错的，当王女士联系她的时候及时解决，就不会有王女士的小区喊话。

如果帽子叔叔出面联系女子时，她能拿出个态度，事件也不至于进一步发展。

事情最终发展到双方对簿公堂的一步，看来是无可挽回了，只能丁是丁卯是卯的解决问题。

不知道当事女子是否后悔了！