科技赋能 高效保障 极兔速递护航年货团圆之路

大象新闻记者 付艳波 范晓

春节的脚步渐近，年味愈发浓郁，年货消费迎来旺季，生产、流通、配送全链路需求持续攀升。这些承载着团圆期盼的年货，如何跨越山海稳稳抵达消费者手中？1月20日——21日，记者走进极兔速递河南年货寄递保障一线，解锁快递的“团圆之旅”，探寻科技与温度交织的物流密码。

在洛阳跨境电商产业园内的中创电商华中仓，一派热火朝天的景象。工人们手脚麻利地打包订单，消费者网购的各类热销零食，正争分夺秒踏上旅程，通过快递物流，奔赴千家万户的团圆餐桌。

“年货节销量比平常翻一倍，坚果、蛋糕、薯片等零食是热门。临近春节销量持续上涨，腊月二十三小年将达峰值，是平时的3到4倍。目前日均出货3万单，年货节期间增至6万单，小年前后预计突破10万单。”洛阳中创电商马军介绍。

极兔河南洛阳王城大道网点负责人李少鹏介绍，年货节期间，专门为大客户制定了专属方案，网点通过提前开工、增派人员、加密配送频次等方式保障时效，“目前人员储备比平常增加了20%，我们还增加了无人车、新能源车，保证客户打包出来的货能及时发出、及时揽收。”

加速出仓的包裹，即刻转入高效中转环节。在总投资约18亿元的极兔速递郑州转运中心内，智能分拣线高速运转，这里的“超级大脑”让包裹“刷脸”秒过，精准分流至全国200多个城市。据了解，该中心每日业务量可达320万件，是辐射整个区域的物流中转关键枢纽。

极兔河南转运中心操作经理王阳介绍，中心占地19.87万平方米，配备了58台DWS扫描设备、两套自动化分拣设备，自动化覆盖率90%，单小时处理产能5.5万票，人力需求降低35%，分拣准确率达99.9%，以科技赋能提升运转效率。

河南是美食大省，风味传承，烟火气浓，汇聚了双汇、白象、卫龙、米多奇等众多国民品牌。美食底蕴加上物流优势相辅相成，勾勒出中原大地的独特发展底色。每到新春佳节，这些带着中原味道的产品，正靠着电商物流踏入千家万户。在极兔云仓郑州仓，通过智能系统预判销量，这里提前储备年货，日均处理订单超20万单，高峰时段12小时内即可完成出库。

“快递与转运中心深度协作，实现当天订单当天发出，相比商家自管仓库打包，整体时效提升0.5至1天。”极兔云仓河南区域负责人冯胜利表示。

为打通末端派送“最后一公里”，极兔速递全力推进5A级网点建设，从硬件设施到服务标准全面升级，切实提升用户的收寄体验。同时，在河南投入近100 辆无人车参与末端派送，以科技手段破解 “最后一公里”难题，提升派送效率。

“1月19日至31日的13天，是年货寄递的高峰时段，我们已从人员、车辆、场地三方面做好充足准备，确保每一件年货准时送达消费者手中。” 极兔河南市场部负责人居伟江表示。