上周,一个老板给我打电话,声音很沮丧。
"老马,我完了。"
"我刚参加了一个客户的竞标会,和一家园区企业同台竞争。"
"客户当场对比完,说了一句话:'你们不在一个级别上。'"
"然后,直接签了园区企业,我连解释的机会都没有。"
这个老板姓张,深圳的,做汽配电镀9年。
他第一次感受到,什么叫"降维打击"。
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他给我详细讲了讲竞标现场的情况。
1. 竞标背景:一个年订单500万的大客户。
那个客户是一家新能源汽车零部件公司,要找一家电镀供应商,长期合作。
客户邀请了5家企业参加竞标:
3家深圳散户厂(包括老张)
2家产业园企业(其中1家是湖北电镀产业园的)
竞标要求:
现场展示企业实力
报价
客户提问
现场决策
老张准备了一个星期,信心满满:"这个单子,我一定要拿下。"
2. 第一轮:企业介绍,差距开始显现。
老张的介绍:
厂房面积:500平
员工:15人
年营业额:300万
主要客户:5家小客户
认证:无
园区企业的介绍:
厂房面积:2000平(园区标准厂房)
员工:50人
年营业额:1500万
主要客户:东风、岚图等大客户
认证:ISO9001、ISO14001、IATF16949
客户听完,眉头就皱了一下。
3. 第二轮:报价,园区企业更便宜。
客户说:"各位,请报价。"
老张心里算了笔账:
原材料成本:60元/件
人工成本:15元/件
环保成本:10元/件(他自己处理,成本高)
其他成本:5元/件
总成本:90元/件
他报价:100元/件(利润率11%)
园区企业报价:85元/件
老张一惊:85元?比我的成本还低?他们怎么赚钱?
客户问:"张老板,园区企业报85元,你能不能降点?"
老张说:"85元我做不了,我成本就90元,再降我亏本。"
客户转向园区企业:"你们85元,能保证质量吗?"
园区企业说:"可以,我们在产业园,环保成本降低了40%,集中采购原材料降低了12%,自动化生产降低了人工成本20%。"
"所以我们成本是75元,85元我们还有10元利润。"
老张听了,脸色煞白。
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4. 第三轮:交期对比,园区企业快一倍。
客户问:"你们的交期多长?"
老张说:"正常情况,10天。"
园区企业说:"我们3天。"
客户问:"为什么你们这么快?"
园区企业说:"我们产能大,设备先进,而且园区有应急协作机制,如果我们忙不过来,园区其他企业可以支援。"
老张插嘴:"客户,我也可以加急,7天能做出来。"
客户问:"加急要加价吗?"
老张说:"要加10%。"
客户转向园区企业:"你们加急呢?"
园区企业说:"不加价,3天是我们的标准交期。"
老张又输了一轮。
5. 第四轮:质量保障,园区企业完胜。
客户问:"你们如何保证质量?"
老张说:"我们有严格的质量检验流程,良品率在95%以上。"
客户问:"你们有质量认证吗?"
老张说:"暂时没有,但我们质量一直很稳定。"
客户转向园区企业:"你们呢?"
园区企业说:"我们有ISO9001质量管理体系认证、IATF16949汽车行业质量认证。"
"我们的良品率在98%以上,而且我们有完整的质量追溯系统,每一件产品都可以追溯到生产批次、操作人员、原材料批次。"
"如果出现质量问题,我们可以快速定位问题,召回处理。"
客户点点头。
老张知道,这一轮又输了。
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6. 第五轮:环保合规,园区企业碾压。
客户问:"你们的环保怎么样?"
老张说:"我们有环保设备,废水、废气都处理了,符合国家标准。"
客户问:"你们有环保验收报告吗?"
老张犹豫了一下:"这个...我们是老厂,当时没有做验收。"
客户说:"现在环保查得很严,你们如果被查出问题,我们的供应链会受影响。"
老张说:"客户放心,我们一直没被查过。"
客户摇摇头,转向园区企业:"你们呢?"
园区企业说:"我们在产业园,环保是园区统一处理的,有专业的污水处理中心、废气处理系统、危废处置中心。"
"我们每个月都有环保监测报告,排放标准优于国家标准30%。"
"而且园区是政府背书的,环保绝对合规,客户不用担心供应链风险。"
客户满意地点点头。
老张知道,这一轮彻底输了。
7. 第六轮:产能保障,园区企业稳定。
客户问:"如果我给你们一个大订单,500万,你们能保证按时交货吗?"
老张算了算:"500万订单,大概5000件,我们一个月产能2000件,需要2.5个月。"
客户说:"太久了,我们等不了这么久。"
老张说:"那我可以加班,或者临时招工人。"
客户说:"招工人稳定吗?质量能保证吗?"
老张说:"这个...我尽力保证。"
客户转向园区企业:"你们呢?"
园区企业说:"我们月产能8000件,500万订单,我们1个月就能交货。"
"而且园区有人才中心,招工稳定,我们不用担心人员问题。"
"如果我们产能还不够,园区其他企业可以协同生产,保证按时交货。"
客户说:"好,这个我放心。"
老张知道,他已经没戏了。
8. 现场决策:客户当场签约园区企业。
客户说:"感谢各位参加竞标,我们现场做个对比。"
客户在屏幕上列出了对比表:
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客户说:"各位,对比很明显了。"
"园区企业,价格更低、交期更快、质量更高、环保合规、产能稳定。"
"而散户厂,在所有维度上都落后。"
"你们不在一个级别上。"
"我们决定,和园区企业签约。"
客户当场和园区企业签了合同。
老张站在台下,脸色惨白,一句话都说不出来。
9. 回去的路上,老张给我打了电话。
老张说:"老马,我今天才知道,什么叫'降维打击'。"
"我以为我报价100元,园区企业报85元,我可以降到95元抢单。"
"但客户根本不在乎价格,因为园区企业在所有维度上都碾压我。"
"价格更低、交期更快、质量更高、环保合规、产能稳定、风险更低。"
"我拿什么竞争?我什么优势都没有。"
"客户说'你们不在一个级别上',这句话像一根刺,扎在我心里。"
"我做了9年电镀,以为自己还有竞争力。"
"今天我才发现,我这种散户厂,在园区企业面前,就像小作坊对工厂,根本没法比。"
对了,那场竞标会上,还有另外2家散户厂。
结果都一样,全部被园区企业碾压。
客户最后说了一句话:"以后我们公司采购政策,优先选择产业园企业。"
"散户厂风险太大,我们不考虑了。"
3家散户厂老板,当场脸色都变了。
说实话,现在的市场,园区企业 vs 散户厂,已经是降维打击:
成本:
园区:集中采购降12%,环保成本降40%,自动化降人工20%
散户:单独采购贵,环保自己处理贵,人工成本高
交期:
园区:设备先进,产能大,还有协作机制
散户:设备老,产能小,忙不过来没人帮
质量:
园区:有认证,有追溯系统,良品率高
散户:无认证,凭经验,良品率不稳定
环保:
园区:统一处理,政府背书,合规
散户:自己处理,风险大,客户不放心
产能:
园区:规模大,招工稳定,可协作
散户:规模小,招工难,产能不稳定
客户认可度:
园区:大客户优先选择,有背书
散户:越来越被边缘化
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湖北电镀产业园在黄石下陆区,首年免租金,污水集中处理,危废统一收运。
如果你也是散户厂,感觉竞争力越来越弱,经常在竞标中输给园区企业,可以来看看。
园区的降维优势:
成本优势:集采降12%,环保降40%,人工降20%,综合成本降25%+
交期优势:设备先进,产能大,交期快50%+
质量优势:协助企业通过ISO认证,良品率提升到98%+
环保优势:政府背书,环保合规,客户放心
产能优势:标准厂房,招工稳定,园区协作保障
客户认可度:大客户优先选择产业园企业
不要等到竞标现场被碾压,才意识到差距。
现在的市场,散户厂和园区企业,已经不在一个级别上了。
有想法的老板,可以留个言,或者来看看。
今天就写到这儿吧,老张说他现在最难受的,就是客户说的那句"你们不在一个级别上"。
#湖北电镀产业园
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