北大医疗2025年门急诊人次破320万“健-医-康”闭环释放增长动能

1月22日，第二届北大医疗集团开放日在北京、深圳两地同步举行，以“一切为了患者——走进今天的北大医疗”为主题，集中展示其年度服务成果与全周期医疗服务创新实践。

针对医疗领域“重医不重防、检出无人问、院后无人管”的普遍痛点，北大医疗构建了“健-医-康”全周期服务闭环，实现检医一体、医康衔接，推动医疗服务从被动治疗向主动健康转型，覆盖全人群、全场景与全生命周期。

北大医疗集团党委书记、董事长朱友刚介绍，依托这一创新服务模式，2025年集团服务业绩稳步提升：门急诊人次突破320万，三四级手术量同比增长20%，门诊与住院患者满意度分别达90.32%、95.34%，均创下历史最佳纪录，用服务品质赢得了大众认可。

三维服务闭环，筑牢全周期健康防线

北大医疗深耕健康管理、综合医疗、康复照护三大板块，形成协同发力的服务体系。健康管理阶段，以预防保健、体检早筛与检后管理为核心，结合大数据风险评估提供定制化方案，推行“分龄定制，三代共管”会员服务，缓解家庭健康焦虑。

综合医疗阶段，依托北京大学医学部顶尖专家资源，采用多学科MDT协同模式，破解“专家挂号难、有病乱投医”问题，以极简流程实现一站式精准诊疗。其国际医疗部已服务43个国家的患者，吸引多位世界级外籍专家定期驻诊，彰显国际化诊疗实力。

康复照护阶段，打通院内康复、居家护理与慢病管理链路，构建与临床学科深度融合的康复生态，让康复服务延伸至家庭场景，满足患者多元化康复需求。2025年，北大国际医院床位使用率最高达98%，北大康复医院床位使用率达115%，反映出市场对其服务的高度需求。

践行社会责任，公益足迹遍布15省市

在提升服务能力的同时，北大医疗积极践行社会责任。2025年累计开展健康科普、社区义诊等公益活动超100场，受益群众超1万人次；推进四川雷波马边帮扶、青海玉树先心病救助等项目，累计救助贫困先心病患儿700余人次；发起孤独症关爱、阿尔茨海默病临床公益展等活动，公益覆盖范围延伸至15个省、直辖市、自治区，用实际行动传递医疗温度。

学科赋能+技术创新，夯实医疗核心实力

医疗专业性是北大医疗的核心根基。依托北京大学医学部的学科积淀，集团汇聚了30多位国家一级学会主委/副主委、60多位各级学会主委/副主委领军的专业团队，将顶尖专家资源转化为临床服务能力。2025年，北大国际医院审批通过64项新技术、新项目，成功实施42项，其中包含4项北京市重点技术及1项国家限制类技术，以技术创新提升诊疗效能。

聚焦超大城市需求，打造康复服务样本

在深圳分会场，康复医学服务体系建设成为焦点。深圳北医康复医院院长左希洋指出，深圳康复床位缺口达5.5万张，且随着城市年轻化，康复需求已从术后恢复转向运动损伤、慢病管理等“生活质量导向”领域。

作为三级康复专科医院，该院以国际认证为标准，构建“身心灵”全人康复模式，设立医疗级运动健身房，提供精准康复方案，并引入AI康复评估、脑图谱结合TMS技术，实现康复服务从经验驱动向数据驱动转型。同时打通院内院外康复链路，既填补区域床位缺口，也为超大城市康复服务体系建设提供了可复制的实践样本。

朱友刚表示，北大医疗将坚守“一切为了患者”的初心，依托深厚医疗底蕴，持续优化全周期服务，夯实综合医疗、康复照护等核心业务，为大众提供更优质、便捷的医疗健康服务，响应国家健康优先发展战略。