近日,富德生命人寿驻马店中支快速完成一起身故理赔案件,73万余元理赔款从申请提交至到账仅用3个工作日,以高效专业的服务为遭遇意外变故的家庭送去保障与慰藉,彰显了商业保险抵御风险、守护家庭经济安全的核心价值。
林先生于2021年1月为自己投保了富德生命人寿《长盈五号两全保险(万能型(2020版)》,趸交保费45万元。作为家庭重要经济支柱,林先生的这份投保决策,为家人未来生活埋下了一份坚实的保障伏笔。近期,林先生突发急性疾病,经抢救无效不幸离世。这一突如其来的变故,不仅让家属深陷情感悲痛,也给家庭后续生活规划、经济开支带来了诸多不确定性。
富德生命人寿驻马店中支代理人在得知林先生离世的消息后,第一时间主动与家属取得联系,协助办理理赔事宜。在收到家属提交的完整理赔资料后,驻马店中支理赔部门迅速响应,高效开展案件核查、材料审核等工作。经核实,确认事故属于保险责任范围,随即完成赔付审批。
林先生家属表示,理赔款的及时到账,缓解了家庭面临的经济压力,也切实体会到了保险的保障作用。
此次高额快速赔付,是富德生命人寿严格履行保险合同承诺的生动实践,也是公司“以客户为中心”服务理念的具体体现。自成立以来,富德生命人寿始终聚焦客户核心需求,不断升级理赔服务体验,通过“云赔”“快赔”等数字化服务手段优化流程、缩短时效,同时依托专业的服务团队与人性化的服务标准,为客户提供全周期、全方位的保障支持。未来,公司将持续坚守保险初心,以更高效、透明、温暖的服务,为广大客户筑牢风险防护网,用实际行动诠释“保险姓保”的核心内涵,守护更多家庭的幸福安宁。
审核:王霆杰
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