上海
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1月23日上午，根据中国航空运输协会消息，中国航协正在开展航班预留座位规则标准制定。为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为，更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求，在民航局的指导下，中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准，拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范。该标准将于近日向社会公开征求意见。
此前，江苏省消保委在去年底约谈了十家航空公司，通报机票锁座存在的四个问题，其中包括“优质座位过度锁定，解锁机制变相付费，信息不透明且解释不合理”等，称10家航司的经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座比例介于19.9%～62.1%之间，均值达38.7%。
看看新闻记者: 许馨元
编辑: 许馨元
责编: 师玉诚
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