低价未授权店铺泛滥？淘宝拼多多品牌控价三大打击方法

　　面对淘宝、拼多多等电商平台上层出不穷的低价和未授权销售行为，品牌方常常陷入“野火烧不尽，春风吹又生”的治理困境。这些店铺不仅直接冲击品牌官方渠道的价格体系，侵蚀经销商利润，还可能因为货源不明、售后缺失等问题严重损害品牌声誉和消费者体验。单纯的沟通警告往往收效甚微，治理需要一套系统、专业且强力的组合拳。

　　针对低价未授权店铺的打击与品牌控价，核心在于建立“技术监控+法律维权+渠道管理”三位一体的综合治理体系。下面，我为你梳理出可直接落地的三大实操方法。

　　一、精准打击未授权店铺：三大武器直击要害

　　对于已经出现的未授权店铺，品牌方必须采取坚决、精准的打击措施，使其违规成本远高于收益。

　　1.知识产权投诉：最高效的平台内武器

　　这是利用平台规则清除侵权链接最核心的手段。品牌方需注册并完成阿里巴巴知识产权保护平台的资质备案。

　　(1)商标权投诉：适用于店铺在商品标题、图片、详情页中未经授权使用了您的注册商标。

　　(2)著作权(盗图)投诉：适用于盗用品牌官网、官方宣传图、模特图等拥有著作权图片的行为。此方法举证直接，处理速度快。

　　(3)专利权投诉：若产品拥有外观设计或实用新型专利，可对销售相同或近似仿品的未授权店铺发起投诉。

　　操作要点：投诉时需提交清晰的权利证明和侵权链接比对，确保证据链完整，以提高投诉成功率。

　　2.法律手段：形成强力外部威慑

　　(1)对于规模较大、性质恶劣(如售假)或反复上架的顽固店铺，知识产权投诉可能治标不治本。

　　(2)律师函警告：委托律师事务所向侵权方发送律师函，明确指出其行为的违法性质及可能面临的诉讼风险与赔偿。此举能有效震慑部分侵权者，促使其主动下架整改。

　　(3)民事诉讼：针对给品牌造成重大损失的侵权行为，可依据《商标法》、《反不正当竞争法》等提起诉讼，主张经济赔偿。这是最严厉的打击方式，能从根本上遏制侵权行为。

　　3.平台规则投诉：利用消费者保障机制

　　针对未授权店铺可能存在的“虚假宣传”、“售假”、“不正当竞争”等行为，可以通过平台客服或举报入口进行投诉。例如，举报其“假冒品牌”、“描述不符”等。虽然流程可能较长，但作为辅助手段，能从多个维度对违规店铺施加压力。

　　二、淘宝品牌控价：系统化投诉步骤详解

　　以淘宝/天猫平台为例，品牌控价的操作需遵循平台流程，实现标准化打击。

　　1.第一步：前期准备与账号注册

　　在阿里巴巴知识产权保护平台完成品牌资质(营业执照、商标注册证等)的注册与备案。这是发起一切投诉的前提。

　　2.第二步：数据采集与证据固定

　　通过人工或专业监控软件，定期搜索品牌关键词，筛选出所有未经授权的低价销售链接。对目标链接的商品页面进行截图或录屏，清晰展示商品信息、价格、店铺名称等，完成电子证据固定。

　　3.第三步：发起针对性投诉

　　登录知识产权保护平台，根据侵权类型选择对应投诉入口。填写投诉表单，上传权利证明和侵权证据，详细说明侵权点(如：该店铺未获授权，在商品标题中使用了我的注册商标“XX”)。提交后，平台会转通知卖家，卖家可申诉。品牌方需及时关注处理进展，应对可能的申诉。

　　4.第四步：处理与复盘

　　投诉成功，链接将被删除或商品被下架。需定期复查，防止链接重新上架。分析投诉成功与失败的案例，优化证据准备与投诉话术，提升后续效率。

　　三、构建长效控价机制：从“打击”到“管理”

　　短期打击只能解决存量问题，长效控价才是品牌长治久安的根本。

　　1.技术监控与预警

　　建立常态化、自动化的全网价格监控体系。设置价格预警线，一旦有店铺低于设定价格，系统自动报警，实现“早发现、早处理”，避免问题扩散。

　　2.源头渠道管理

　　低价货品必有来源。通过“神秘购买”等方式，追溯未授权商品的货源，锁定违规出货的经销商。依据经销合同进行严厉处罚(罚款、取消返利、终止合作)，从根本上切断供给源。同时，优化渠道政策，确保授权经销商有合理利润，减少其窜货动机。

　　3.策略动态调整

　　市场与平台规则不断变化，控价策略也需迭代。定期分析违规数据，洞察新出现的规避手段(如使用谐音词、图码等)。根据分析结果，调整监控关键词、优化投诉策略，并与平台保持沟通，确保治理手段始终有效。