选择数据移除平台：Incogni与DeleteMe，哪个更适合您？

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Incogni 和 DeleteMe 是两个最知名的 数据移除服务。Incogni 于 2022 年由 Surfshark 推出，该公司以其同名的虚拟私人网络（VPN）应用而闻名。作为一家 VPN 提供商，Surfshark 自然希望帮助用户最大化他们的在线隐私，而 Incogni 代表了朝着这一目标迈出的又一步。

通过每月或每年的订阅，Incogni 用户可以扫描网络寻找他们的个人数据，并向数据经纪人发送自动删除请求。在初始扫描之后，Incogni 会频繁重新扫描相同的个人数据，并发送新的删除请求，特别是针对那些似乎不断涌现的新数据经纪人。

成立于 2010 年的 DeleteMe 提供类似的数据移除服务。用户可以提交他们的个人信息并进行深度扫描，以查找这些信息在网络上的任何出现。然后，DeleteMe 将向数据经纪人发送删除请求，以删除这些信息。它还会进行频繁的重新扫描，并发送新的数据删除请求，以确保您的个人信息不再出现在网络上。

我们已经简单介绍了这两种数据移除服务，但还有更多内容在其背后。本文指南在关键领域比较了 Incogni 和 DeleteMe——数据经纪人覆盖、定价、功能、易用性和客户支持——以帮助您选择最适合您需求的选项。

数据经纪人覆盖

Incogni 覆盖大约 420 个数据经纪人，而 DeleteMe 覆盖 750+ 个数据经纪人。然而，这些数字并不能讲述完整的故事。这些数字表示两个平台可以发送自动删除请求的数据经纪人数量。然而，用户可以向其他网站发送自定义删除请求。自定义请求涉及 Incogni 或 DeleteMe 的团队代表您联系该网站，请求删除您的个人信息。

Incogni 允许您向 1,000 个网站发送自定义删除请求。需要注意的是，标准计划中不支持自定义请求，但需要升级到无限计划。DeleteMe 也支持自定义请求，但在标准计划中每年仅限 40 个，而在高级计划中限 60 个。

根据您可以发送自动和手动删除请求的数据经纪人数量，Incogni 是比 DeleteMe 更佳的选择。

数据洞察

Incogni 和 DeleteMe 都提供直观的仪表板来跟踪您的数据删除请求及其状态。然而，根据我的经验，DeleteMe 提供了更详细、标注清晰的报告，而 Incogni 则提供了针对与我的数据相关的风险量身定制的概括性报告。

在 Incogni 上，我定期收到关于数据删除请求的电子邮件更新，内容包括请求何时正式提交以及何时成功。我还可以在 Incogni 的仪表板上跟踪我的删除请求的进展，包括每个待处理请求的预计时间表。

在 DeleteMe 上，我也收到了关于删除请求从头到尾的频繁电子邮件更新。同样，我总是可以在我的 DeleteMe 仪表板上跟踪每个请求的进展。

然而，DeleteMe 的 PDF 报告脱颖而出，列出了每个发现我个人信息的网站、何时向每个网站发送删除请求以及每个请求的进展。它的报告比 Incogni 的更具个性化特点。

DeleteMe 在用户注册一周后发送第一份详细的 PDF 报告。之后，订阅标准计划的用户每三个月会收到详细的数据删除报告，而订阅高级计划的用户每两个月会收到一次。

DeleteMe 提供了最全面的统计报告，而 Incogni 提供了更简单、概括性的洞察。可以理解，并不是每个人都对 DeleteMe 提供的细节那么感兴趣，但如果你想了解个人数据删除的每一个细节，DeleteMe绝对是最佳选择。

附加功能

除了核心功能，数据删除服务通常还提供一些额外功能，以帮助用户增强在线隐私。根据我测试 Incogni 和 DeleteMe 的经验，后者在这方面明显更好。

DeleteMe 提供了一个附加的网络安全平台，功能非常实用。首先，您可以搜索暗网，以查看您的电子邮件地址是否在任何数据泄露中被泄露。如果您在任何网站泄露中发现了自己的电子邮件信息，说明您需要立即更改受影响网站的密码。

对于网站所有者，DeleteMe 还提供了一项服务，可以扫描您的域名并检测与之相关的敏感数据是否存在于暗网上。还有其他一些附加功能，但这些是我认为最值得注意的。

另一方面，Incogni 并没有像 DeleteMe 那样提供附加功能。它专注于数据删除，表现也很不错，但不要指望有像 DeleteMe 那样的附加安全功能。缺乏附加功能使得 DeleteMe 在这一类别中明显胜出。

易用性

Incogni 和 DeleteMe 一般都很容易上手，但有一些关键区别。Incogni 采取更自动化、无需干预的方法，而 DeleteMe 更依赖手动输入。

在测试这两个时，我很喜欢 Incogni 的“设置后就忘”的方法，我上传了数据，启动了扫描，然后让 Incogni 代我发送自动删除请求。而 DeleteMe 则要求我上传更多个人信息，还需要我手动选择要发送删除请求的网站。

这并不是说 Incogni 或 DeleteMe 在用户友好性上完全优于对方。相反，这取决于您偏好的使用模式。如果您想要更自动化、无忧的用户体验，Incogni 更适合您。然而，如果您希望对数据删除请求有更大的控制权并获得更详细的报告，DeleteMe 是您的最佳选择。

使用 DeleteMe 时感觉较慢，因为手动删除请求的处理时间较长——这需要 DeleteMe 的工作人员为每个网站制定具体请求。在我的测试中，Incogni 提供了更快、更顺畅的体验，因为它依赖于自动化请求，这自然处理得更快。

客户支持

Incogni 提供丰富的支持资源，从自助常见问题解答、手册到用户指南。我发现这些自助资源在我第一次使用 Incogni 的时候非常有帮助。

当 Incogni 的自助资源不够用时，我迅速提交了支持请求，并通过在线聊天联系上了客服。然而，有时在线聊天不可用，因此我不得不等待电子邮件回复，通常在 24 小时内收到。电话支持可用，但仅限于订阅无限制或家庭无限制计划的用户。

DeleteMe 也提供了丰富的支持资源，帮助用户解决各种问题。这些包括自助资源，在我需要解决日常问题时提供了很大帮助。当自助资源不足时，我可以通过电子邮件、在线聊天和电话联系 DeleteMe 的支持团队。

虽然它们提供的支持资源差不多，但我觉得 Incogni 在可用性上更胜一筹。它提供 24/7 的在线支持，而 DeleteMe 的支持仅限于工作时间。我发现等待 Incogni 的电子邮件回复时间明显比 DeleteMe 短。

定价方案

Incogni 提供四种定价计划：标准、无限、家庭和 家庭无限。标准计划每月收费 $16，支持自动从超过 420 个数据经纪网站删除数据的请求。无限计划每月 $30，除了支持标准计划的自动删除请求外，还支持来自 1,000 多个数据经纪网站的手动数据删除请求。

Incogni 的家庭计划每月收费 $32，功能与标准计划相同，但一个订阅可覆盖最多 5 个用户。家庭无限计划每月 $46，提供与无限计划相同的功能，特别是来自 1,000 多个网站的手动数据删除请求，覆盖 5 个成员。

如果您选择按年支付而非按月支付，Incogni 提供高达 50% 的折扣——例如，您每年只需支付 $96 的标准计划，相当于每月仅 $8，而不是通常的 $16。Incogni 不提供免费试用，但提供 30 天退款保证。

DeleteMe 提供简单的订阅定价方案。个人订阅一年费用为 $129，而两人计划每年费用为 $229。家庭计划每年费用为 $329，适用于 4 人。如果您是代表拥有众多员工的企业订阅，可以联系 DeleteMe 的销售团队协商定制方案。

考虑到可用的定价折扣，Incogni 的入门价格低于 DeleteMe，性价比更高。然而，DeleteMe 的计划也定价合理，特别是对于家庭和企业用户。

哪个更好？

Incogni 和 DeleteMe 各有其优势。如果您想要更实惠、易用的数据删除服务，并希望大部分工作由服务方代为处理，Incogni 是最佳选择。这是一个设置后就能忘记的服务，帮助您将信息保护在数据经纪网站之外。

如果您想要一种亲自参与的方法，自己决定要从哪些网站删除您的数据，DeleteMe 是最佳选择。如果您已经知道您的数据在哪些网站上，并希望手动发送删除请求，那么这个服务非常适合您，而 Incogni 则更像是一个付费助手，帮您在网上查找并删除个人信息。