飞书钉钉AI硬件争夺战：录音背后的入口之争

文｜白 鸽

编｜王一粟

在钉钉推出DingTalk A1的5个月后，飞书也“杀”入了AI录音设备的战场。

1月19日，安克创新与飞书联合做了一款AI录音设备，即AI录音豆，由安克创新做硬件，飞书则提供软件和AI服务，产品售价899元。

事实上，自钉钉创始人陈航（花名）无招回归钉钉以来，双方的竞争日趋激烈，从产品功能迭代，到相互争夺客户，打得不可开交。

而现如今，双方再次将竞争升级，将协同办公的竞争维度，从软件向硬件延伸。

同为协同办公软件赛道的领导者，选择在不同的时间节点中，“杀”入AI录音设备赛道，钉钉和飞书两种不同AI硬件产品背后，却指向了同一个战略意图：

即将企业办公中最原始、最普遍、也最容易被浪费的“语音”，转化为可沉淀、可检索、可行动的数字资产。

而这场看似围绕“录音设备”的AI硬件竞争，实则是飞书与钉钉在AI时代对“企业办公入口”控制权的一次正面交锋。

谁掌控了会议语音入口，谁就可能掌控整个企业办公流的起点。一张小小的AI录音设备，不只是工具，更是通往企业知识库、任务系统、审批流程乃至ERP数据的“第一触点”。

当用户习惯于用某家的硬件开启会议、生成纪要、分配任务，其后续的协作行为便自然流向该平台生态。而这，正是飞书与钉钉押注AI硬件背后的根本逻辑。

那么，从硬件参数，到软件协同，钉钉和飞书的AI录音设备到底有什么不同？飞书又将如何与钉钉在AI硬件上比拼？

硬件比拼，卡片VS豆子

整个字节系对于布局硬件赛道的态度，都显得非常“克制”。豆包AI手机等硬件，更多都是以合作的形式，将硬件交给合作方，自己则提供软件服务。

飞书此次涉足硬件赛道，也是同样的做法。安克创新在去年9月，旗下智能影音品牌声阔（Soundcore）在海外发布了AI录音机Soundcore Work。

此次双方合作的产品，可以看作是在国内的版本。

两款产品在外形上非常相似，都是区别于现阶段主流AI录音卡片形态，以豆子的形态为主，直径约23毫米，重10克，搭载双MEMS麦克风阵列，支持5米范围内的有效收音。

可以看到，其主体设计非常小巧，能实现无感佩戴，用户可以把它夹在衣领上、戴在脖颈处，也可通过磁吸贴片，吸附在手机、水杯等物品上。

相比较来说，钉钉A1的卡片设计，主要是通过磁吸贴合在手机背面，用户可以随时使用，也方便收纳。

不过，体积大能够容纳更高容量的电池，将产品体积做小，自然也会牺牲电池的容量。

所以，可以看到，飞书AI录音豆持续录音时长是8小时，配合充电仓使用，续航能达到32小时，而钉钉A1的续航时长，则可以达到45个小时。同时，官方称其有效拾音距离可达到8米。

存储能力上，钉钉A1支持64GB本地存储，而飞书AI录音豆则可以支持8GB本地存储。此外，在降噪、声纹识别、多语种翻译等功能上，飞书和钉钉两者的产品之间区别都不是很大。

实际使用中，钉钉A1上有两个物理按键，一个是录音键，一个是语音键，按录音键则开始录音，再按一次，则录音结束。

语音键则类似于唤醒Siri，当用户如果有什么问题，可以直接按着语音键进行提问，A1则可以直接给予一些简单的回答。

飞书AI录音豆整个产品上只有一个按键，用户测评显示，按一下震动后，指示灯亮起，开始录音，在按一下震动后，指示灯灭，录音结束。

事实上，对于飞书重度用户来说，在使用飞书妙计录音时，要先打开手机，打开飞书，再找到飞书妙计，点击开始录音，整个过程就比较繁琐。

而使用飞书AI录音豆，就只需要一步就可以开始录音，整个体验非常便捷。

从基础的参数上来看，钉钉A1的参数更优越，而飞书AI录音豆的参数在当前AI录音机市场中，属于主流水平，既不算顶尖，也没有明显短板，但其核心优势则在于便捷、小巧，更容易携带。

整体来看，协同办公市场中，钉钉率先进入AI硬件赛道，其市场表现也证明了这款产品做对了。

据悉钉钉A1在十周年发布现场首批1000台售罄，随后在渠道端持续售卖，官方披露已有数万用户。

A1的爆火，背后折射了企业和个人对语音数据存储、流转，并沉淀为数据知识的迫切需求。有行业消息显示，此次飞书联合安克创新推出的AI录音豆产品，也是基于市场需求所研发的产品。

不过，硬件只是收集前端语音数据的钩子，想要真正将其沉淀为个人/企业的数据资产，软件协同的体验效果则更为重要。而这，无疑也是钉钉和飞书的主战场。

硬件是钩子，软件才是深水区

硬件是钩子，软件才是深水区。

录音硬件具备天然的“入口属性”，不同于需要安装部署的复杂系统，一张卡片或一颗“豆子”即可部署，且通常由个人或小团队采购，决策链短，易于快速渗透。

但传统的录音硬件产品，都需要将录音导出，或在独立的APP中进行语音文字转写，最后才会被拉入到自己的工作流当中，整体操作繁琐且复杂。

而钉钉和飞书入局AI录音硬件最关键的一点，就在于其可以直接将录音文件导入到工作流平台中，并基于AI能力，能直接提取录音内容背后最核心的价值。

在两款产品的宣传中，最重点的就在于其能够与自身生态深度打通，支持录音自动同步至飞书/钉钉知识库，AI生成结构化纪要，并支持以对话形式检索历史内容。

那么，硬件的录音文件怎么跟飞书和钉钉的生态进行协同？

首先，飞书平台上有AI录音豆的接口，录音结束后，录音文件会自动同步到云端，同步完成后，飞书会自动整理录音信息，并生成智能会议纪要和逐字稿。

用过飞书妙计的用户，都知道这是飞书的强项，其能够完美区分不同说话的人，点击不同人物时间线，就能对应到相关文字上。

另外，当后续需要对这段录音进行内容回溯的时候，还可以通过知识问答直接进行提问，比如这个客户在产品上还有什么疑问等等，知识问答就可以对内容进行提炼总结并回答。

相比较来说，钉钉A1的重点，则在于将录音转化为可被执行的任务节点。

比如销售拜访后，系统自动提取客户需求、痛点、解决方案、报价等关键信息，生成结构化纪要；会议结束后，自动区分说话人，提炼行动项和决策要点，标注责任人和截止时间；面试过程中，自动记录候选人的专业能力、沟通表达、潜在优势等，形成标准化评估报告。

钉钉A1的工作流，是录音→待办提取→任务执行，形成完整钉钉行动链条，录音结果并不仅仅只是沉淀为一个文本，而是可以被对象化成待办、写入日程、填进表格、被追踪。

可以看到，在飞书做AI录音豆的产品逻辑，更强调的是知识沉淀。反观钉钉，除了AI纪要和知识沉淀外，其关键是打通待办、日程、AI表格，并支持协作。

事实，在AI录音机市场中，不管是钉钉，还是飞书，相比于其他独立厂商，所具备的核心竞争优势的一点，就是可以凭借顶尖AI大模型提供业界领先的转写准确率、语义理解和摘要能力，再通过深度集成，让录音内容一键转化为直接可用的“内容”，并将其无缝流转成为企业知识资产。

与此同时，一旦用户形成使用习惯，便会自然依赖其背后的软件生态——从会议纪要跳转到任务创建，从待办事项关联到审批流程，从知识问答链接到文档库。

飞书和钉钉，竞争全面升级

从软件，到硬件，过去这一年，钉钉和飞书的竞争也进入白热化阶段。

开年第一枪，就是钉钉创始人陈航（花名 无招）回归后，对钉钉进行了大刀阔斧的改革，要用AI将钉钉重新做一遍，动作可以说是非常激进。

表格就是无招复出后率先推出的一款AI产品。6月，钉钉宣布多维表全面免费，并新增了超过20个AI字段模板，7月8日，钉钉正式推出AI表格，剑指飞书的王牌产品多维表格。

第二天，飞书CEO谢欣就宣布：飞书的多维表格将登录钉钉和企业微信，相当于攻入对手腹地。“企业微信流程都已经走完了，钉钉你们要抓紧啊。”飞书首席商业官林婵现场喊话。

同时，飞书宣布多维表格月活用户突破1000万。要知道，无招离开钉钉的2020年，飞书日活跃用户不过200万人，钉钉则凭借在线教育与远程办公红利冲上亿级。

在产品之外，双方也在客户的争夺上展开了激烈的竞争。

据公开资料显示，伊芙丽、insta360、珀莱雅等零售品牌从钉钉迁移至飞书，名创优品、公牛、泡泡玛特等企业更是将后端管理系统全面切换至飞书，前端保留企业微信做CRM管理的兼容模式。同期，百世快递、利尔达、微脉等企业则从飞书转投钉钉阵营。

双方争夺的核心，则源于企业需求的升级：成长型企业不再满足于打卡、会议等基础功能，而是追求“办公系统与业务场景的深度绑定”。

钉钉凭借Agent OS的行业Agent解决方案，吸引了制造、物流等重运营企业；飞书则以灵活的功能适配、个人效率提升工具，获得零售、互联网企业青睐，这种“行业适配”与“提效工具”的定位差异，决定了客户流动的方向。

可以看到，在无招离开钉钉的这些年，飞书正迅速缩小与钉钉的市场差距，并在诸多垂类行业中筑起核心竞争壁垒。

艾瑞咨询数据显示，2025年中国协同办公平台市场规模达139亿元，钉钉以38.6%的份额领跑，但活跃企业用户增速已明显下滑；而飞书凭借3亿美元的年度订阅收入，正快速缩小差距。

事实上，当前整个协同办公赛道的整体增速正逐渐放缓，不管是钉钉，还是飞书，都需要找到新的“钩子”，才能够真正促进更多企业用户的增长。

那么，未来到底什么才是协同办公的终局生态？

“办公生态的终极形态，是软件能力通过硬件无缝渗透到所有场景。”有行业分析师指出。飞书和钉钉，则都在通过AI录音硬件，构建“软件+硬件”的生态闭环。

不过，这场AI录音硬件大战，只是开胃菜。

钉钉已亮出更大野心—DingTalk Real AI终端，这款类似NAS的设备搭载Agent OS，能部署在企业内部，支持差旅比价、招聘筛选、舆情监测等复杂任务，成为AI Agent的物理执行载体。

这款产品可以理解为是一个企业级AI主机。很多人可能会有疑惑，为什么现阶段云端模型这么强，企业还需要一台主机？

对此，钉钉给出了极具企业视角的答案：该终端作为Agent OS的运行环境，能让AI安全访问企业内网、本地文件与业务系统，支持调用电脑、手机上的各类工具并进入企业真实工作环境分析真实数据。

这款产品，解决了企业AI落地的三大核心困扰，即突破仅靠API无法触达本地、内网及老旧软件的执行边界，化解企业对AI操作行为、数据流向及责任归属的安全与合规顾虑，同时通过权限和审计体系实现对AI操作工具的物理设备管控。

显然，无招的目标是让AI走出手机和电脑，成为企业的“隐形员工”。

飞书虽然没有公布后续硬件规划，但行业消息显示，字节跳动正在与更多硬件厂商洽谈合作，可能推出覆盖会议、考勤、办公终端的全场景硬件产品。

“飞书的优势在于AI算法和协同生态，未来可能会通过开放平台模式，联合更多硬件伙伴构建生态。”分析师预测。

在这场漫长的竞赛中，飞书与钉钉，一个手握明星客户与产品口碑，一个背靠阿里生态与政企资源，谁将最终掌舵企业AI办公的龙舟？答案，或许就藏在下一场会议的录音之中。

本文来自微信公众号 “光锥智能”（ID：guangzhui-tech），作者：关注前沿科技的 关注前沿科技的，36氪经授权发布。