河南
“我们通过推行一小区一证明，与小区物业深度联合，创新解决新能源充电桩报装难题，得到群众认可。”1月21日，国网民权县供电公司为一小区新能源车主妥善解决新能源汽车报装问题。
随着新能源汽车普及，居民充电桩报装需求持续攀升，但长期以来存在的“证明难、协调难、办理繁”问题，成为制约绿色出行的“痛点”。部分小区因产权结构复杂、物业职责不清、公共车位资源紧张等因素，导致个人用户在申请充电桩用电时，面临需自行协调物业、业委会等多方面出具各类许可证明的困境，流程繁琐、耗时费力。为深入贯彻落实提升“获得电力”服务水平，持续打造一流用电营商环境，国网民权县供电公司主动作为，以用户需求为导向，创新推出“一小区一证明”改革举措，通过与小区物业深度联动，统筹车位资源核验与安装资格审核，将分散式单个审批转为集中式批量服务，同步在网上电网平台上线，大幅精简客户申请资料、简化报装流程，从源头破解充电桩报装“多头跑、反复跑”难题。
一是建立物业和企业协同机制，实现“一证明通办”。民权县供电公司主动对接县域内居民小区物业，签订《居民区自用充电基础设施合作协议》签订工作，由小区物业公司或业委会统一出具允许施工证明或车位使用证明，业主无需再自行协调物业，实现一份证明覆盖全小区符合条件用户，进一步简化居民自用桩报装业务申请资料。二是精简报装资料清单，推行“零跑腿申报”。公司营业厅设立“充电桩报装专席”，实行“一窗受理”，用户申请时，仅需提供身份证明、购车证明、车位使用权属材料，线上办电渠道提交申请后，系统自动识别享受一站式充电桩装表接电服务体验，实现资料“一证申请、一窗通办”。
下一步，国网民权县供电公司将继续巩固改革成果，扩大“一小区一证明”覆盖范围，并推动与老旧小区改造、新建小区配套设施标准相结合，为全面打造现代化用电营商环境、服务绿色出行和民生改善贡献更大力量。（黄波 通讯员 王丹 吴秋敏）
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