赴日中国游客减少影响大，日本零售业受冲击

中国游客正用行动表明态度，一场由日本政客言论引发的旅游寒潮，让日本服务业在2025年底尝到了刺骨凉意。

2025年12月，日本观光厅发布统计，当月来自中国内地的游客仅为33.04万人次，比去年同期暴降45.3%。这一断崖式下跌并非市场偶然波动，而是有明确的导火索。日本首相高市早苗在11月发表的涉台错误言论，直接引发了中方民众的强烈反感。

数据发布后，日本旅游业界一片哗然。此前因核污染水排海等问题，部分中国游客已对赴日游产生疑虑。此次政治言论成为了压垮骆驼的最后一根稻草，导致潜在游客的出游意愿在短时间内急剧冷却。

游客数量的锐减迅速传导至日本旅游零售的每一个环节。在高市早苗言论发布后的72小时内，日本各大航空公司及票务平台收到了超过49万张来自中国的退票申请。这一数字最终逼近50万张，创下2020年疫情后的最高退票纪录。

大阪地区约20家以接待团队游客为主的酒店，其来自中国的订单被取消了50%到70%。爱知县一家知名温泉酒店单店就损失了上千个预订。下游的旅游巴士公司不得不重新启动无薪休假制度。

这场危机彻底暴露了日本旅游业过度依赖单一客源市场的结构性风险。尽管中国游客的人均消费额不及欧美游客，但其庞大的基数贡献了巨大的总量。2024年，中国游客在日消费总额高达1.7万亿日元。

这部分消费占日本全年入境旅游总消费的21%，并且中国游客是奢侈品、高端化妆品和珠宝的核心购买群体。失去这一市场，意味着相关零售行业的营业额将出现巨大缺口，短期内难以填补。

为应对危机，日本商家和旅行社试图将重心转向东南亚及欧美市场。但现实情况令人沮丧。数据显示，东南亚游客的人均消费额大约只有中国游客的三分之一。欧美游客的增长速度缓慢，其增量远不能弥补中国游客流失造成的窟窿。

有分析指出，若要用东南亚游客的消费来完全弥补当前中国游客的消费缺口，日本需要额外吸引超过700万东南亚游客。这远超其当前的酒店、交通和导游接待能力，是一个不可能完成的任务。

此次游客流失的核心，在于信任感的崩塌。高市早苗的言论触及了中国民众的核心关切，造成了情感上的伤害。这种伤害并非通过机票打折、酒店促销等商业手段就能够轻易修复的。

旅游业是日本仅次于汽车产业的第二大外汇收入来源，本应是需要悉心维护的经济支柱。政客的不当言论却让其成为牺牲品。经济分析认为，此次旅游寒潮可能拖累日本2026年第一季度GDP增长约0.36个百分点。

对日本旅游业而言，挽回市场的道路注定艰难。京都多家和服租赁店因80%的客源流失而倒闭，即便推出面向本地学生的优惠活动，也无法弥补消费断层。北海道海鲜市场的收购价因餐厅需求减少而被压低，当地渔民生计受到间接影响。

这场风波给所有依赖跨境旅游的经济体上了一课：忽视主要客源国民众的情感与核心利益，必将承受经济上的反噬。中国游客的选择，已成为一种清晰的态度表达。

你认为，日本旅游业需要做出哪些实质性的改变，才能重新赢回中国游客的信任？欢迎在评论区分享你的看法。