山东
李沧区民政局始终将养老服务作为民生工作的重中之重，以满足老年人多样化、多层次养老需求为导向，强化政策引领、资源整合与精准施策，指导各街道社区组建特色志愿队伍，创新服务模式、细化服务举措，推动基层养老服务提质增效。
建强志愿队伍，筑牢养老服务“主力军”。李沧区民政局坚持 “政府引导、社区主导、志愿参与”原则，指导各街道结合实际组建专业化、特色化助老志愿服务队伍，打造“针情缝纫铺”“小木兰帮办队”“俊梅爱心助老服务队”等一批有影响力的服务品牌。通过技能培训、典型示范等方式，提升志愿者专业素养，明确服务职责，形成“精准对接需求、快速响应诉求”的服务机制。作为李村街道少山路社区的特色服务队伍，自2023年以来，“小木兰”帮办队便将为80岁以上老人送生日面作为敬老爱老的常态化举措。这看似简单的“生日面”，不仅让老人们真切感受到关怀与陪伴，更让“小木兰”帮办队的敬老服务品牌在一次次贴心走访中愈发深入人心。
聚焦急难愁盼，擦亮便民服务 “暖心牌”。在李沧区民政局统筹指导下，各社区志愿队伍以“养老无小事”为理念，聚焦老年人生活照料、健康保障、精神慰藉等核心需求，推出一系列接地气、有温度的服务举措。例如永平路社区“俊梅爱心助老服务队”成立三年，聚焦独居、空巢、失能老人，累计提供维修服务200余次、陪伴500余小时。团队以解决实际困难、给予情感陪伴为核心，用行动践行“老吾老以及人之老”，让社区困难老人晚年充满温情与幸福。
深化机制建设，激活持续发展“动力源”。李沧区民政局持续完善养老服务保障机制，建立健全老年人需求摸排、服务对接、跟踪反馈等工作制度，动态掌握老年群体情况，精准匹配服务资源；加强宣传引导，大力弘扬敬老爱老传统美德，营造“人人关心老人、人人参与养老”的良好社会氛围。同时，鼓励社区志愿队伍不断创新服务形式，拓展服务内容，推动基层养老服务从“有”向“优”转变，持续擦亮养老服务温暖底色。
（来源：青岛民政微信公众号）
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