春运火车票已开售，这些新变化你知道吗？

1月19日，春运火车票已开售。2026年火车购票有哪些新变化？涉及上海的列车有哪些停开或增开？上海的火车站有哪些变化将影响出行？“宁宁”将一一给你解答，助你顺利购票回家~

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2026年火车购票新变化图解

请查收

下面

“宁宁”将为大家

逐一讲解这些

将影响大家购票回家的变化

变化一

这些涉及上海的列车有变化

1月26日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12130列，较现图增加243列，开行货物列车23748列，较现图增加177列，全国铁路客货运输能力和效率进一步提升。

上海始发、抵达上海、途经上海的列车都有变化，“宁宁”现将相关列车变化整理如下，若有你回家常坐的列车，请提前做好调整计划哦~

*具体列车变更情况以12306平台实时公布情况为准

变化二

购票出行更加便利

买错火车票可限时免费退

1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票

近日，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规：2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。

新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务

铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，及时为旅客答疑解惑。

此外，针对行动不便或独自出行的老人，还可以预约“重点旅客服务”，预约有三种方式：

• 可以在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约；

• 直接去车站12306服务台；

• 拨打12306客服电话。

铁路“静音车厢”服务范围拓展

自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客如选择购买“静音车厢”车票，须同意静音约定。

坐高铁不用自己扛行李，多地火车站开通新服务

中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。

“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

• 出发旅客“门到站”行李搬运服务。

• 到达旅客“站到门”行李搬运服务。

雪具可以带上高铁了

今年1月15日起，东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。

旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。

为学生、务工人员提供预约购票服务

为加强重点旅客群体购票服务保障，铁路12306继续为学生、务工人员提供预约购票服务，符合条件的旅客均可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。提交的预约订单将在开车前第16天兑现，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。

变化三

从上海出发，需注意

地铁上海虹桥站智能导向系统升级

据介绍，地铁站内部分悬挂式导向标识升级为智能LED屏，在进站口、换成拥堵点等关键位置，结合列车运营信息，增加列车加开信息、无障碍路径指引、应急公交等，用可变式动态指引为乘客打造智能、高效、精准的出行指引环境。

上海松江站分新旧候车室

铁路上海松江站车站站房分南区的老站房和北区的新建站房，1号检票口、2号检票口位于南区的老站房，3号检票口至15号检票口位于北区的新建站房。

从上海松江站出行的旅客请确认号检票口所在候车室。此外，从南区到北区，可通过以下方式换乘：

1. 通过连廊步行

   南区与北区之间有连廊相连，需走过两段钢结构楼梯及两处自动扶梯，全程约400米，大致需8-10分钟。

2. 经服务中心换乘

   从南区出站后，沿通道前往位于南北区中间的服务中心，通过服务中心的标识指引，可达到北区方向。

3. 借助地铁3号口指引

   若从地铁9号线进入车站，可在3号口出站口后，根据标识左转进入南区，右转则可通过自动扶梯前往北区。

购票小妙招，赶紧收藏起来

2026春运购票日历

• 2026年春运时间为2月2日—3月13日，共40天。

• 2026年春节假期时间为2月15日（农历腊月二十八、周日）至23日（农历正月初七、周一），共9天。

• 按照目前铁路客票15天预售期的规定，旅客可于今天购买春运首日的火车票。同时，提醒大家春节后的返程票也要记得提前买。

12306的这些功能用起来

车票开售前，可提前完善乘车人相关信息，并根据车票起售时间，提前设置提醒，以便及时提交订单。

未买到票的旅客，可以使用候补功能，每名旅客可以保有6个待兑现的候补订单，每个候补订单最多可以添加19名乘车人、3个不同日期，总计添加不超过60个车次和席别的组合。如果旅客选择接受新增列车，还可以进一步提高候补成功率。

没有直达列车或直达列车无票时，旅客可以在铁路12306App上选择中转换乘。系统会根据出行需求和余票情况智能推荐“同城换乘”“同站换乘”“同车换座”等多样化换乘方案。

还可以考虑上海这些火车站

上海的火车站具有清晰的“四主多辅”的格局，除了“四主”高铁枢纽（上海虹桥站、上海站、上海南站、上海松江站），“多辅”区域性车站也可以多留意：

· 上海西站：主要承担部分沪宁方向的城际、普速列车功能；

· 安亭北站、安亭西站：主要开行沪宁、沪通方向的城际列车；

· 南翔北站：主要服务沪宁方向的城际列车；

· 练塘站：是沪苏湖高铁上的站点，方便前往湖州、苏州等地；

· 金山北站：是沪昆高铁上的站点，主要开行前往杭州、江西、湖南等方向的高铁列车。

综合自新华社、央视新闻、人民日报、上海交通

部分图片由AI生成

整理：陈 莎

编辑：史焕焕

责编：颜文彬

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