自动扣款套路曝光！扣款不提示、退款被拒绝，吸血陷阱防不胜防

打开手机银行查账单，突然发现一笔29.9元的扣款，既没显示花在哪，也没收到任何通知。

再往前翻流水，才发现这样的糊涂账已经扣了好几个月，这不是个例，而是当下千万消费者正在遭遇的烦心事。

这些自动扣款的套路，远比我们想象的更隐蔽、更难缠，它们藏在我们常用的购票、视频、网盘APP里，披着低价优惠的外衣，悄悄扣走你的钱。

今天，我们就好好扒一扒这些吸血套路，帮大家守住自己的钱袋子。

说起自动续费，很多人第一反应是我自己开通的，扣钱正常，但实际上，绝大多数被投诉的案例里。

消费者都是被动开通，甚至从头到尾都不知道自己签了扣款协议，这些平台最惯用的手段，就是把自动续费藏在角落里，用低价优惠吸引你点击，等你反应过来，钱已经被扣走了。

杭州一位先生的遭遇，就是很多人的缩影，他偶然查银行账单时，发现1月7日被扣除了29.9元。

扣款方显示中金支付-点工客服，既没说是什么服务，也没提前发任何通知，他顺着线索追查才知道，这笔扣款来自一家叫杭州点工科技的公司。

这家点工科技，主营业务就是各类权益会员套餐，价格分29.9元、39.9元、49.9元几档了，说白了就是靠在各类APP上投放广告，诱导用户误点开通，再靠自动续费赚钱。

在黑猫投诉平台上，关于这家公司的投诉有28条，全是无故扣款的问题，而平台给出的解释，永远是用户误点，仿佛所有责任都在消费者身上。

除了这种误点陷阱，还有一种套路更让人无奈，开通时提醒你低价体验，后续续费却全程沉默。

这里要跟大家说句实在话，很多平台所谓的标注规则，其实就是在页面最下方，用浅灰色的小字写一行，不仔细找根本看不见。

就算你看见了，也很难读懂那些绕来绕去的条款，本质上就是霸王条款，更过分的是，有些平台甚至会默认勾选自动续费。

你点击确认开通低价会员时，其实已经被动同意了后续每月自动扣款，全程没有任何明显提示，纯属暗箱操作，可能有人会说，自己不小心，怪不了别人，这根本不是消费者的问题。

作为平台，提供服务、收取费用，最基本的就是要让消费者知情，提前告知扣款时间、扣款金额，这是底线。

现在很多平台，把心思全用在怎么让用户误点、怎么藏起扣款规则上，完全无视消费者的知情权，说白了就是利用用户的疏忽，变相偷钱，这种行为，既不道德，也不符合规定。

其实大家可以想一想，要是平台真的光明正大，为什么不把自动续费的规则用大号字体标在最显眼的地方？

为什么不在每次扣款前，用短信、APP推送等明确的方式提醒消费者？答案很简单，它们就是怕你看见、怕你取消，只想安安稳稳地靠隐形扣款赚钱。

如果说隐形扣款是第一步陷阱，那退订难、退款难就是第二步，也是最让消费者崩溃的一步。

很多平台，开通自动续费时一键就能搞定，可等你想取消的时候，却要闯过层层关卡，有些甚至到最后，连取消入口都找不到。

前面提到的那位被点工科技扣款的先生，就遭遇了这样的难题，他发现扣款后，想立刻取消自动续费，可翻遍了自己使用过的购票APP、银行APP，都找不到取消入口。

只能拨打扣款方的客服电话，好不容易打通电话，语音导航还要让他选择退款退订或人工服务，折腾了半天，才勉强找到取消的方式。

这还算是幸运的，很多消费者连客服电话都打不通，就算打通了，客服也会以系统故障、已经扣款无法取消、退款过期等理由敷衍你。

更离谱的是，有些平台的取消流程，复杂到堪比闯关，比如，你在某APP上开通了自动续费，想取消的时候，需要先退出登录。

再重新登录，然后找到我的会员，点击会员设置，再找到自动续费管理，还要绑定手机号接收验证码，最后才能取消。

有些甚至需要你跳转到微信、支付宝等第三方支付平台，再经过好几步操作，才能找到取消入口。

对于年轻人来说，这样的流程都要花上十几分钟，更别说老年人了，现在很多老年人也会用智能手机，偶尔会误点开通自动续费，可他们根本不知道怎么取消，

随着自动续费乱象越来越严重，越来越多的人开始发声，监管部门也终于出手了。

就在今年1月6日，工信部通报了一批违规APP及SDK，一共22款，主要问题就是强制自动续费、过度索取用户权限。

也就是说，这些违规平台，已经被监管部门盯上了，接下来会被要求整改，要是整改不到位，很可能会被下架，再也不能继续坑害消费者。

更值得期待的是，国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合发布了新规，将于2026年4月10日正式实施。

这部新规里，明确规定了要规范自动续期、自动扣款等服务，核心就是要保障消费者的知情权和选择权。

简单来说，以后平台再想搞自动续费，必须满足两个条件：一是提前用明显的方式提醒消费者，二是给消费者提供简单便捷的取消方式，不能再藏着掖着、设置障碍。

以前，很多平台之所以敢肆无忌惮地搞隐形扣款、退订难，就是因为违规成本太低，就算被投诉，也只是退还部分费用，不会受到太大惩罚。

但新规实施后，监管会越来越严格，违规平台会被处以罚款、下架等处罚，一旦被查处，损失会非常大，相信很多平台都会收敛自己的行为。

其实说到底，自动续费本身不是坏事，它的初衷是为了方便消费者，不用每次都手动续费，节省时间。

但现在，很多平台把这个便捷功能，变成了吸血工具，利用消费者的疏忽和惰性赚钱，这就偏离了初衷，消费者愿意为优质服务买单，但绝对不愿意为隐形套路买单。

一个健康的消费市场，应该是诚信为本、公平公正的，平台想要长久发展，靠的不是套路，而是优质的服务和良好的口碑。

监管部门的出手，不仅是在保护消费者的权益，也是在规范市场秩序，让数字消费市场能良性发展。

距离4月新规落地，还有两个多月的时间，希望那些还在搞隐形扣款、退订难套路的平台，能主动整改，不要再抱着侥幸心理坑害消费者。

也希望每一位消费者，都能提高警惕，学会保护自己的合法权益，一旦遭遇不公，勇敢地拿起法律武器维权，不要默默认栽。

毕竟，我们赚的每一分钱，都来之不易，没有理由被这些吸血套路白白克扣，守住自己的钱袋子，不仅是对自己负责，也是在倒逼平台规范经营。

让整个消费市场变得更公平、更透明。相信在监管的发力和消费者的共同监督下，这些自动续费的吸血陷阱，终将被彻底清除，我们再也不用为不明扣款烦恼。