物业撤场后，三明一小区现状曝光！

2012年明溪县万乘华府小区建设完毕，原本精致的石雕假山，还有考究的喷泉水池,由于物业费收缴不足导致服务质量下降，2015年小区开发商和物业撤离。小区失管后，垃圾无人清运、楼栋照明灯损坏无人修。假山缝隙、灌木丛中，处处塞满垃圾。丛生的杂草成了害虫的乐园。绿地荒了，业主开垦种菜。有的业主“交1元物业费，指望得到10元服务”。 2016年，自发组建了首届业委会，考虑引进物业。但方案最终没能达成统一，业委会很快就解散了。

明溪县委、县政府希望以万乘华府为试点，摸索出一套新方案，破解无业委会、物业小区的治理难题。“红色业委会”应运而生。“红色业委会”就是由党员组成骨干力量的小区业委会。党组织为堡垒，有素质、觉悟高的党员为旗帜，带头推动小区治理。业委会推举曾入选“中国好人榜”诚实守信好人、全国道德模范提名奖的张旺文担任业委会主任，在职党员担任监委会成员，义务服务小区，不领工资。业委会2024年年10月成立后，成员开始全面入户，白天没人就晚上拜访，宣传小区成立业委会，加强小区管理的决心和方针，鼓励居民积极缴费，共建美好家园。当年11月，小区引入福建美清家政服务有限公司。前后历时3个多月，房前屋后的垃圾运了整整35车，杂乱多年的苗圃、草坪尽可能美化，野蛮生长的树木请人修剪，多年的飞线一一捋顺，小广告“牛皮癣”大家动手清除，新辟的大量停车位满足了住户需求。路灯再次点亮，小区重现光明。业委会用实际成效渐渐赢得居民的支持。

打造小区大党委、业委会、物业、居民代表组成的“四元谈”常态化议事平台。让群众有事说话，如修门锁、换灯泡的简单小区事务，立刻解决﹔较为复杂、无法立即解决的，启动联席会商，由小区指导物业企业提出解决方案，业委会督促抓好落实﹔小区层面无法解决的，上报乡镇协调住建、城管部门联合破解。解除误会、打开心结，刹住歪风、弘扬正气，小区才有更好治理的可能。“红色业委会”的成员带头干起。小区整体环境卫生整治工作告一段落后，张旺文利用剩余资金，把每幢楼栋边角的荒废绿地硬化，供居民们停放电动车，并赶在当年8月学校开学前完工，让乡下回城的居民看到改变。一期的排水管道堵了很多年，业委会几个人买来水泥，拿上工具劳动了一中午，完成了疏通改造。

越来越多的党员、群众加入。吕月珍带头清理菜地，劝说其他人共同爱护环境﹔邱学莲为小区建设争取资金、反映情况，逐户打电话催缴物业费﹔项远高发现业主群有人恶意抹黑，主动站出来说公道话，发现有人违规停车，打电话通知对方挪车﹔9幢年近七旬的楼长陈福添为人公道、正派，除了日常帮邻里修路灯、补路面、通管道，还主动帮忙业委会做群众工作。

张旺文认为，想管住社情复杂的小区，除了菩萨心肠，还要有雷霆手腕。以往，小区的一些人，不但自己不交物业费，还怂恿其他人不要交。有人不守规矩，还认为业委会的劝导是多管闲事。张旺文首先耐心说理，若理讲不通，他也不惯着。曾有小年轻说有本事去单位找他领导，张旺文真的就去了﹔有业主无故制止安装充电桩，张旺文请他在群里发起接龙﹔发现有业主不按车位停车，他明确要求挪车，不讲情面。张旺文对不正之风说“不”，反而赢得了尊重和信任。一些被“管教”的住户后来和他成了朋友。

走进新生的万乘华府，一派焕新气象。业主投诉率下降，物业服务满意度提升。至2025年8月，小区物业费收缴率从不足25%跃升至83%。

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