刘强东出招：在利润与扩张间谋未来

出品|中访网

审核|李晓燕

2026年，京东站在了转型的关键节点。一边是3C家电自营基本盘的稳健盈利，为战略扩张持续输血；另一边是外卖、酒旅、汽车等新业务的大胆布局，在烧钱投入中探索新增量。刘强东的“平衡术”，本质是用核心业务的确定性，托举从零售商到全域供应链服务商的长期转型，短期利润承压的背后，是对未来生态的深度布局。

正视“失落的五年”，京东以低价筑牢基本盘。面对拼多多等对手的冲击，过去五年京东零售增速放缓，刘强东的反思直指核心——重拾低价优势，才能守住立身之本。他在内部信中警醒团队，低价是京东成功的基础性武器，摒弃低价优势终将重蹈覆辙。这一战略迅速落地，2024年618，京东将大促口令换成“又便宜又好”，彻底强化低价心智；为保障自营模式下的价格竞争力，京东通过上调采销团队薪酬、推行25薪激励核心人才，从供应链议价与内部运营两端提效，让低价不是短期补贴，而是可持续的核心能力。成效已然显现，京东零售营收稳步增长至万亿规模，3C家电的市场领先地位持续巩固，成为新业务扩张的坚实后盾。

更值得关注的是，京东的低价战略不止于守住存量，更瞄准下沉市场的增量空间。对京东而言，下沉市场的重要性堪比当年的京东物流，是突破增长瓶颈的关键，而低价正是撬开下沉市场的钥匙，这一布局让京东用户规模持续扩容，为生态协同打下基础。

以攻为守拓新局，外卖布局剑指供应链与流量协同。如果说低价是守，那么京东斥资近500亿布局外卖，就是主动开辟新战场的攻。京东入局外卖，绝非简单分食餐饮市场蛋糕，核心逻辑有二：一是防御性布局，牵制美团闪购对3C核心品类的侵蚀，巩固基本盘；二是借高频带低频，用外卖的高复购特性，为货架电商引流，数据显示已有40%外卖用户同步购买京东电商商品，流量协同价值凸显。

作为后来者，京东走出了差异化路径：0佣金吸引品质商家，为骑手缴纳五险一金保障履约能力，更以“七鲜小厨”打造品质壁垒。七鲜小厨依托京东供应链，实现净菜冷链配送、现点现炒，24小时后厨直播与食材供应商公示，直击食品安全痛点，短短4个月在北京开出30家门店，成为品质外卖标杆。尽管2025年Q2、Q3京东经营利润由盈转亏，新业务亏损扩大，但外卖GMV双位数增长、单均损益持续改善，且投入环比收窄，足见其正从规模扩张转向精细化运营，长期战略的成色逐步显现。

不止于外卖，京东以供应链为核，推进无界扩张。从酒旅到汽车，京东的每一步布局，都围绕供应链这一核心优势，从商品供应链向服务供应链延伸，兑现“无界零售”的升级版本。酒旅业务上，京东重启重兵投入，成立新通路事业部，看似布局机票酒店预订，实则是为餐饮、酒店等业态搭建供应链服务体系；汽车领域更是深耕多年，从整车交易到京东养车，构建“买-配-养-用-换”全生态，与宁德时代、长安汽车的战略合作，更实现从消费端到产业端的延伸，让供应链能力深入汽车产业链上游。

这一系列布局的终极目标，是成为覆盖商品与服务的全域供应链基础设施服务商。刘强东明确表示，酒旅、美容、医美等业态的供应链，都将是京东的布局方向，这意味着京东不再局限于自身卖货，而是要为全行业提供供应链解决方案，打开了更广阔的增长空间。

当然，京东的扩张之路也面临考验。新业务的持续烧钱对现金流构成压力，2025年三季度末集团现金储备较去年底减少309亿元；酒旅、本地生活等赛道已有携程、美团等成熟玩家，差异化竞争与资源协同的难度不小。但不容忽视的是，京东的每一步投入都有明确的战略逻辑，且核心零售业务的盈利、京东工业独立上市募资28.27亿港元，都为转型提供了底气。

2026年是检验刘强东“平衡术”的关键一年。外部要承接国补政策，在3C家电领域持续保持价格竞争力；内部要推动外卖等新业务从投入期转向效益改善期，探索佣金模式优化盈利。长远来看，只要京东守住基本盘的稳健，持续强化供应链这一核心壁垒，这场以短期利润换长期生态的转型，终将迎来收获时刻。