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“超能小度”升级后部分智能音箱用户不习惯新音色,百度致歉

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IT之家 1 月 21 日消息,今天上午,百度旗下“小度小度”官微发布致歉信称,2025 年底开始陆续为已售设备免费升级“超能小度”大模型服务,部分智能音箱的助手默认音色发生变化,有用户反馈称新音色“不太习惯”“缺少了以往的亲切感”。


IT之家附小度的“道歉信”内容:

亲爱的小度用户: 为提供更智能、便捷、贴心的服务,自 2025 年底开始,我们陆续为已售设备免费升级了“超能小度”大模型服务。在此过程中,部分智能音箱的助手默认音色发生了变化。 我们收到了大量反馈:新音色“不太习惯”、“缺少了以往的亲切感”,每一条反馈我们都认真阅读,并深感歉意。这让我们深刻意识到,对很多用户来说,小度不只是一个设备,更是长期陪伴的“家人”。那个熟悉的声音,承载着无数次问答、陪伴和欢乐,是连接小度与每个家庭的情感纽带。 此次“超能小度”升级的初衷,是希望赋予大家更强大的智能体验,绝非要代替用户做选择,更不想影响那份已建立的信任,我们为这次考虑不周给大家带来的困扰,再次诚挚致歉。 我们广泛听取了大家的建议,并第一时间成立了专项小组进行优化。在此向大家汇报:截至目前,相关设备已全部完成更新,您现在可以: 1.前往小度 App 的“音色设置”页面,自由选择喜爱的音色 2.直接对设备说“小度小度,切换音色”,即可快速换回您熟悉的经典音色 让那个熟悉的声音回家,让小度继续陪伴你生活的每一个日常。 最后,衷心感谢每一位用户的直言反馈与耐心等待。你们的声音,不仅是小度进步的动力,更是我们最珍贵的信任。我们会以此为戒,在未来每一次升级中,更尊重用户的选择与习惯。小度会继续努力,不负每一份信任。 小度

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