强降雪致多地通信告急 江苏移动抢修队风雪中抢通网络

江苏移动工作人员冒雪前往故障点进行抢修。

1月19日晚间至20日，江苏省遭遇大范围强降雪天气，苏北地区叠加9级阵风及零下9℃冰冻，部分区域市电线路因积雪压断受损，导致多个通信基站供电中断。江苏移动迅速启动应急响应，开展跨区域通信抢修，保障群众及企业正常通信联络。

19日22时，连云港徐圩新区突降暴雪，室外气温跌破零下9℃，徐圩工业园区内3个通信基站因市电中断，自动切换至备用电源运行，涉及周边3000余企业员工及居民的通信连接。江苏移动连云港分公司网络调度中心密集收到告警信息，随即下达集结指令：“10分钟内到位，抓住备用电源放电黄金期，优先保障用户密集基站供电，同步监测其余基站状态。”

5分钟后，抢修第一梯队完成集结，携带80公斤重油机、扳手、电缆、融冰剂等工具出发，后勤组提前配备了暖宝宝、热水壶及防滑链，司机对车辆轮胎进行了紧急检查。22时30分，车辆在距离首个基站约一公里处因路面结冰被困，队长胡洺瑞当即决定徒步前行，队员们两人一组抬油机、一人拖底座，在结冰的田间泥路上蹒跚推进。

工作人员现场处理光交尾纤故障。

20日0时30分，抢修队抵达首个基站。此时设备间已成“冰窟”，门框凝结着拳头厚的冰壳，需三人合力才能推开冻住的合页，散热口冰柱长达半米，电缆线上的冰棱一碰即落。队员们先开展融冰作业，再处理接线工作——冻硬的线缆无法弯曲，大家轮流将线缆抱在胸前焐热；油机因低温难以启动，队员用毛巾包裹油箱，以身体紧贴升温。48岁的队员姜涛眉毛胡须挂满白霜，说话时牙齿打颤，仍坚持与队友轮换为油机增温，最终成功启动设备。

在设备检查环节，胡洺瑞发现面板指示灯被冰层覆盖，他用冻僵的手指逐一清理冰碴，指尖被冰渣划破后未及处理，血珠瞬间冻成红点。至20日3时10分，首个基站实现供电接续，设备恢复正常运行，此时队员已连续作战5小时，防寒服被寒气浸透，嘴唇冻得发紫，双手布满冻疮和划痕。

此次降雪过程中，江苏多地同步开展通信保障。苏州抢修人员在早高峰积雪路段，徒手搬运发电机保障核心机房供电；徐州队员肩扛发电机在深雪中徒步数公里，为断电基站紧急供电；盐城抢修队伍精准定位并抢通中断光缆，快速恢复20余户居民网络；淮安应急队伍接到支援指令后，跨市驰援连云港故障点。

工作人员在雪地抢修宽带线路。

江苏移动启动全省应急联动机制，由应急通信领导小组办公室统筹调度，网络监控、运行保障、业务保障等专业组高效协作，协调泰州、扬州、淮安、盐城、宿迁等地力量跨区支援连云港。截至1月20日14时，累计出动保障人员362人次，调度抢修车辆143辆、发电油机82台。

目前，江苏移动仍保持应急戒备状态，持续加强重点区域通信设施巡检及应急值守，抢修队伍随时准备奔赴新的故障点位，确保极端天气下通信网络稳定可靠。